试论虚拟企业

许红梅

(武汉职业技术学院，湖北武汉 430074)

试论虚拟企业

许红梅

(武汉职业技术学院，湖北武汉 430074)

虚拟企业与传统企业存在着明显的差别，本文主要试着从虚拟企业的产生、分类、经营形式、组织结构、管理方式等几个方面介绍虚拟企业。

虚拟企业，业际化

1.虚拟企业的产生

1.1 虚拟企业的含义

网络经济时代出现的企业组织形式——虚拟企业。它高度依赖通讯技术、完全建立在互联网基础之上而没有固定的组织形式，没有内部命令系统，具有开放的组织结构。它可以在信息充分的条件下，从网上总多的伙伴中精选出合作者，整合外部资源，完成单个企业难以承担的市场功能，从事虚拟开发、虚拟生产、虚拟销售等生产经营活动。

同传统企业不同，在虚拟企业里，同一企业的雇员可以处在不同的物理空间内，靠网络创造虚拟办公空间，不同企业的雇员同样可以通过网络形成一个整体。

1.2 虚拟企业产生的原因

1.2.1 业际化

机器大工业的生产表现为专业化生产和批量生产，生产的经济效益和生产规模在一定限度内存在着相关关系。因为，扩大生产规模可以使分摊到单位产品中的固定成本减少，在固定资产得到充分运用的同时，还可以节约可变成本，从而在市场价格一定的条件下，给企业带来更多的利润。这种由企业规模扩大而带来的效益，成为规模效益。但是，在20世纪50年代，企业提高效益的途径发生了变化，企业不在依赖规模提高效益而是依赖不同行业甚至是不同产业部门的企业间的彼此合作来提高效益。经济学上把这一现象成为业际化。具体地说，业际化是指各产业、各行业部门间打破了原有企业、行业的经营界限而相互介入融合，由此所形成新的不同产业和行业间全新的竞争合作关系。业际化主要通过两条途径形成，即不同产业的技术融合及市场融合两条途径。

业际化的出现和此后的发展充分说明，企业单纯地依靠扩大自身的生产和经营规模来提高竞争能力和占领市场已经失去了经济意义。企业的生存和发展已主要取决于跨行业、跨产业的不同企业的联合和合作。在这一联合和合作力量的“助产”之下，新型的企业组织形式应运而生。所以，我们说，业际化是虚拟企业产生的动因。

1.2.2 网络

处在不同行业、不同产业部门之间的不同企业要联合和合作，要求及时沟通企业之间生产和经营状况，要求市场信息、企业信息在企业间的及时传输和上述基础上企业的及时决策。要做到这些，就要求企业间建立起高速的信息通道。20世纪末局域网、互联网等网络的建立和投入使用，以及服务于企业间的合作和联合的软件的开发和应用，为这种联合和合作奠定了物质技术基础，为虚拟企业的发展创造了物质技术条件。

在伴随网络出现的同时，市场的要求出现了小批量化、个性化的特征，量身定做，量身打造成为企业争取市场的口号和行动，这又再一次动摇了企业靠规模获取效益的根基——批量生产、批量供给、批量效益。业际化是虚拟企业产生的动因，而网络既是虚拟企业产生的基础，又推动着虚拟企业的发展。

2.虚拟企业的特征

虚拟企业，从本质意义上说，它是对市场环境变化做出快速反应的企业动态联盟。因为它突破了传统意义上的企业界限，在全球范围内对企业内部和外部资源进行动态配置，优化组合，从而达到降低成本、提高竞争力的目的的等等而具有新的特征。具体说来，它的特征主要体现在以下几个方面：

2.1 对网络的完全依赖

虚拟企业存在于网络计算机的世界里，没有物质实体与确定的物质空间，同大工业经济条件下的企业相比较，它不是部分地而是完完全全依赖于网络，不是一时一事地而是每日每时地“全天候”依赖于网络。这就是说，虚拟企业离开网络将不复存在。

2.2 生产经营的实体性

任何组织形式的企业，其具体的生产活动都离不开有形的、实实在在的场所。虚拟企业也是一样，其生产活动也是在有形的实体场所中进行的。“虚”是指企业自身的组织机构的“虚拟”;它的“实”是指企业生产活动的“实体性”场所。

2.3 市场环境的敏感性

虚拟企业是一种对市场环境极为敏感的企业组织形式，企业一有新的产品，就可以马上从网上寻找合适的厂商进行生产，寻找专业化的营销企业进行营销，做到即时生产销售;尽管虚拟企业和相关企业之间是独立运营的，但是，面对市场环境，企业个体具有很强的灵敏性，因为它能及时随核心企业的市场状态而相应进行生产上的调整。

2.4 组织联盟的临时性

虚拟企业的存在以市场机遇的存在为前提条件，这就是当市场出现商机，企业间的协作能创造出新的优势，此时，具有不同优势的、分散在各地的相关企业，便会由自由选择而形成联合。一旦合作任务完成或目的达到，其合作伙伴关系即时中止，组织自行解散。这就是虚拟企业的“临时”特点。

3.虚拟企业的类型和经营形式

3.1 虚拟企业的类型

选择不同的划分标准可对虚拟企业进行分类。对同一企业可以有不同的分类方法。比如可以按操作技术进行分类，可以按合作时间的长短进行分类，等等，这里主要讨论按合作时间长短划分的3种虚拟企业的类型。

3.1.1 短期虚拟企业

短期虚拟企业是指以项目为纽带，或者说以项目为出发点和归宿而出现的合作关系的企业组合。短期虚拟企业的长处是运作周期短，收效快，操作具体、实际、简便、投资风险小。其短处是易造成短期行为，不具备潜在价值的开发能力。

3.1.2 中期虚拟企业

中期虚拟企业仍以项目为纽带，所不同的是，把各个具体主要地位的企业连在一起的项目，无论在投资规模上、技术水平上、资源的需求量上都远超过短期虚拟企业的项目。概括地说，项目的周期长，牵涉面较广，需要参与项目的企业在较长时间内合作。

3.1.3 长期虚拟企业

长期虚拟企业所形成的企业合作关系，不是以项目为纽带，而是以长期的合作契约为纽带。

3.2 虚拟企业的经营形式

虚拟企业的经营形式主要有企业业务外包、企业共生、竞争联盟、虚拟销售网络等。业务外包是虚拟企业经营采取的主要形式。业务外包是指企业保持自身最具有竞争优势的活动，而将其他的企业活动外包给企业外的最好的专业的公司去做，以达到提高营运效率、降低运作成本的目的。

虚拟销售网络是指公司将下属销售网络的产权关系剥离，使之成为具有独立法人资格的销售公司，从而扩大销售网络的形式。

4.虚拟企业的组织结构

信息技术为企业构筑了新的神经系统，虚拟企业、网上经营等新的组织及管理模式不断涌现，导致企业界限的模糊化，正引发着企业特别是传统工业企业管理的深刻变革。网络经济下的企业管理无论是本质上还是形式上都要发生程度不同的改变。

虚拟企业的组织是以信息为基础的，其结构是扁平的，管理层次比等级制组织要少得多。这是因为：(1)由于企业计算机技术及互联网技术的应用，使企业内外的信息传递更为方便、直接，大量原有组织内传递上下层次信息的中间组织可以删除，这样九减少了管理层次，增加了组织的反应能力;(2)在网络经济时代，企业所有的部门及人员应充分了解、掌握各类信息，更直接地面对市场，这也促使企业尽量减少中间层次，保证组织结构扁平化。因为扁平化结构的益处之一就是减少了决策与行动之间的延迟，加快对市场和竞争动态变化的反应，从而使组织的能力变得柔性化，反应更加灵敏。

在虚拟企业内部，往往依据价值流及任务组建团队小组，所谓价值流，是企业内相互衔接的一组能为顾客或最终使用者提供结果的一系列活动。可以包括商品生产、保持库存、与供应商保持联系等内容。价值流使那些为服务和满足顾客而进行的彼此衔接的活动成为一个整体。传统企业的价值流使工作活动经常分散于几个不同的职能领域，处于分裂状态。工作的进展必须在相关部门之间移动，运作是笨拙、缓慢的。互联网技术使企业能将整个价值流的工作综合为一个整体，使其运作更直接、更快。实际上，网络化企业将相应工作交给一个团队小组，并使这个小组得到他们所需要的全部信息，将过去分散于职能部门的工作结合起来，承担起满足市场需要的所有工作，有些价值流所涉及的工作在地理位置上是分散的，或者涉及到企业外部人员，而互联网技术可以使处于不同地理位置的小组成员一起很好地协调工作，甚至组成虚拟工作小组。

5.虚拟企业的管理方式

与组织结构想适应，企业的管理方式也要相应出现改革。

虚拟企业的管理方式将出现较大的突破：并行化管理程序取代顺序化管理，在网络经济时代，由于网络和普通采用的视窗方式，使得工作在空间或时间上的接近不再是至关重要的问题。这样，工作可以由顺序化向并行化发展。这不仅意味着各环节、各职能部门可以同时运转，而且意味着他们之间可以方便地进行有效地协作。这种方式，可以基于统一的数据资料库，并在组织机构中建立特定的响应程序，采用项目管理的方法进行。

集中与协作管理方式取代命令与控制管理。虚拟企业是一种全新的生产经营组织形式，是敏捷思想知道下的组织管理行为和市场竞争战略。虚拟企业的组织和管理不仅仅是技术配置、工厂布局和组织设计传统意义上的工业工程问题，而是需要一种能够迅速实现组织、人员和技术的有效集成，获得竞争力的新型的工业工程方法。传统的线性设计模式无法适用于具有变结构、开放性、自组织等的复杂系统特征的虚拟企业。

现代企业应把提高核心竞争力作为自己的首要任务，核心竞争力是指企业创造附加价值最高的、并且是竞争对手难以模仿的能力。虚拟企业管理模式告诉我们，只要企业拥有较强的核心竞争力，就可通过把自己处于弱势的职能虚拟化，借助外部资源实现优势互补，获得更大的发展。

利用虚拟企业模式，重构企业供应与销售渠道。供应与销售渠道不畅是影响我国企业发展的重要原因。利用虚拟企业管理模式，重构供应销售渠道变得十分必要。对于供应渠道，同行业的不同企业可以通过联合组建虚拟企业的形式，统一向原材料供应商订货，这样不仅可以享受更大的价格优惠，而且还可以大大节省订货成本，对保证企业的原材料供应十分有利;对于销售渠道，既可以让企业内部的销售部门独立出来，成为单独的法人，完成企业的销售职能，使总公司的销售职能虚拟化，也可以与同行企业或经销商共同组建虚拟企业，使不同区域或不同优势的销售网络得到共享，以达到扩大销售、降低成本的目的。

利用虚拟企业的组织形式，实施R＆D战略，在计划经济时期，市场需求远远大于供给，企业只要开足马力生产就行，不存在销路问题。20世纪90年代中期，我国已进入买方市场，绝大多数商品都供大于求，企业只要实施R＆D战略，提高新技术、新产品开发能力才能生存。但我国许多企业由于R＆D经费和人才缺乏，单个企业进行新技术、新产品开发困难重重，通过与其他企业或科研院所联合组建虚拟企业，做到取长补短，优势互补，对企业实施R＆D战略具有十分重要的意义。

［1］邱雯.绉议人力资源的虚拟管理［J］.华南理工大学学报，2002，(5)

［2］虚拟企业引发职场革命(上)［EB/OL］.http.//www.51jocom/.2001－02－12

［3］叶仁荪.科技革命对人力资源管理的影响［J］.经济理论与经济管理，2002，(3).

［4］周文，虞涛.绩效管理［M］长沙：湖南科学技术出版社，2005

On Virtual Enterprises

XU Hong－mei
(Wuhan Polytechnic，Wuhan，Hubei430074，China)

Virtual enterprises are obviously different from traditional enterprises.From the emergence of virtual enterprise，classification，form of management，organization structure，management methods and other aspects，this paper gives analysis of the virtual enterprise.

virtual enterprise;inter－industry

TP393 < class="emphasis_bold">文献标识码：A

A

1671－3974(2012)03－0060－03

2012－03－21

许红梅(1968－)，女，大学，武汉职业技术学院副教授，研究方向：信息系统。