高校成人教育图书馆数字化建设若干问题的探析

梁菊琴

（中山市广播电视大学，广东 中山 528403）

高校成人教育图书馆数字化建设若干问题的探析

梁菊琴

（中山市广播电视大学，广东 中山 528403）

近些年来，高校成人教育办学水平和办学质量的一直不断提高，竞争力的也不断增强，其拥有的图书馆尽管已初具规模，且建成了印刷型文献和数字化文献相结合的文献保障服务体系。高校成人教育数字化服务图书馆的概念及现状；高校成人教育数字化服务图书馆的服务理念及建设所面临的问题；高校成人教育图书馆数字化建设的关键是馆员队伍必须具备多方面的能力。

图书馆；数字化建设

数字图书馆替代传统图书馆，已是势之所趋。当前，如何加快地方高校成人教育图书馆的数字化改造，主动跨入数字化时代，是我们面临的一项紧迫任务。

一、高校成人教育数字化服务图书馆的概念及现状

高校成人教育数字图书馆，是进入90年代以后产生的一个全新的概念。随着计算机技术的迅猛发展，特别是网络技术、数码存储与传输技术的全面普及，使得人们对文献信息的加工、存储、查询、利用等方面有了新的要求。因此，数字图书馆也就应运而生。它是一个新生事物，目前，在图书馆界甚至整个学术界还没有一个被广为接受有定义。从众多的定义表述中认为数字图书馆是：以组织数字化信息及其技术进入图书馆并提供有效服务。几乎图书馆的所有载体的信息均能以数字化的形式获得，包括所有联机采购、编目、公共查询；如各种信息资源的检索，通过网络组织读者访问外界数字图书馆和文献信息数据库系统，如电子杂志、电子图书、声像资料、动画片、影视片、多媒体资料等：用计算机系统管理图书、期刊等读者服务；图书馆利用网络连接到全球各个角落，让人们很方便地共享资源。这一概念尚较为大多数人接受。

近年来，高校成人教育图书馆大力加强网络化和数字化文献资源的建设，对文献资源建设类型进行了适时调整，逐年加大对电子资源的收藏力度，并取得了明显成效。经过几年的建设，图书馆各类型电子文献逐渐成为学术信息资源的主要形式，数字化文献信息资源体系已具有一定的规模。数据库内容已经基本涵盖所有学科专业，其类型以全文数据库居多，文摘数据库次之；而数据库包含的文献类型以及时反映最新学术成果的期刊等。初步建成印刷型文献和数字化文献相结合的文献保障服务体系。图书馆服务功能完备，拥有多种现代化的服务手段，可为读者提供外借、阅览、参考咨询、文献检索、文献复制、文献传递等多类型、多层次的服务。图书馆现拥有服务器、各种计算机终端和外部设备，建成了高带宽的馆内局域网和电子信息服务系统，可通过国家教育科研网和互联网向网上用户提供文献服务。读者可通过计算机检索本馆的文献收藏信息、文献数据库及网上资源。

尽管这些年高校成人教育成人教育图书馆建设取得了很大的成就，但随着高校成人教育成人教育快速发展，无论在硬件还是软件资源方面，还是显现出难于满足读者不断多样化、个性化的需求。高校成人教育成人教育图书馆应该加紧筹划数字化图书馆建设，适应高校成人教育发展的需求和教学日益增强的形势。数字化硬件建设要有前瞻性，要建立一套先进的计算机网络系统和灵活的结构化布线系统，这样才能为日后数字化建设留足发展空间。考虑到高校成人教育数字化图书馆以数据处理和应用为主，最大限度地满足师生访问馆藏资源、网上资源的需求，因此在选择技术和产品时应选择具有一定的先进性，可即时扩展，且易于维护。总之，高校成人教育图书馆的硬件条件改善要突出能创造开放式的信息环境，重点要抓住以下三个方面工作：

1．建设高性能、高可用性的图书馆网络及服务系统。目前，高校成人教育相继建设校园局域网，建议网络主干采用较大能力的、较高性能的强网，同时配备高速以太模块为主干的交换机和交换集成器，使图书馆局域网能基本满足日后数字信息包括多媒体信息 传输和交换的容量之需。

2．多媒体阅览室建设。多媒体阅览室的开设满足师生多样化信息需求的有效服务手段。高校成人教育成人教育的多媒体阅览室建设要配备交互式多媒体教学网络系统，同时，能为读者提供扫描、拷贝、打印等系列化配套服务，实现文献检索课程的网上教学、人员培训。

3．多媒体阅览室电子化建设。随着数字图书馆时代的来临，馆内电子资源占馆藏资源的比重将日益增大，单一的印刷型载体阅览室难以满足读者需要。

二、高校成人教育数字化图书馆的服务理念及建设所面临的问题

1．人力资源是高校成人教育图书馆数字化建设服务理念的关键

建设高校成人教育数字图书馆必须确立“以人为本”。传统高校成人教育图书馆工作人员的工作基本模式是人与书的结合，或者说是以书为媒介与读者的结合，也就是人与人的结合。而数字图书馆馆员工作的基本模式是人与计算机的结合，也就是所谓的“人机结合”，工作人员得通过计算机和通讯网络来获取或提供信息服务。因此，数字时代图书馆员既要有扎实的传统图书馆学知识，又要兼备计算机技术、网络技术、通讯技术知识，并要通晓知识产权保护和网络安全维护知识，即是通才、复合型的人才。

2．数字化资源是高校成人教育图书馆数字化建设服务理念的前提

数字化资源建设是发展高校成人教育数字图书馆的前提条件，不然，图书馆的数字化发展犹如无米之炊、无本之木。数字化资源建设要立足于做好以下两个方面的工作：一是馆藏资源数字化；二是社会资源馆藏化。馆藏资源数字化，就是根据各高校成人教育成人教育的学科特点、科研方向和日后的发展规模，建立个性化的数据库，实现目录检索、主题检索和全文检索；同时，还可根据教学和科研的需要，对相关的教学参考书、学术期刊作数字化技术处理，在此基础上建立全方位搜索引擎，实现网上轻松阅读和下载。

3．组织模式创新是高校成人教育图书馆数字化建设的保证

高校成人教育数字图书馆是一种崭新的图书馆形态。建设高校成人教育数字图书馆，必须要构筑一个能与之相匹配的新的组织模式。对此，我们通常可以从三个层面去理解：一是从数字图书馆构成要素去理解，即数字资源、网络化存取和分布管理；二是从技术层面去理解，主要包括用户接口、预处理系统、查询系统和对象库等基本构件；三是从社会组织系统方面去理解，作为社会整个的数字图书馆与行为个体的高校成人教育数字图书馆之间各自的组织结构及相互关系。

4．数字化信息是现代高校成人教育图书馆数字化服务理念的需要

开展数字化信息服务是现代高校成人教育图书馆发展的必然要求。首先，数字化信息需求将会构成今后读者信息要求的主体。读者可以在任何地方、任何时间随意选取信息。现代高校成人教育图书馆在不断利用现代技术改善其传统服务项目的同时，也要开展数字化信息服务，以适应现代读者信息需要，及时化、个性化、快捷化的趋势。其次，数字化信息资源将会改变高校成人教育图书馆传统的服务方式，使高校成人教育图书馆信息服务走上现代化之路。最后，数字化信息传递的特点使高校成人教育图书馆的资源共享成。数字化信息的交流传递不再受时空的限制，使得馆与馆之间可以进行大规模的数据交换，为现代高校成人教育图书馆之间的合作提供了技术手段。

高校成人教育成人教育数字图书馆建设面临许多问题。

高校成人教育成人教育数字图书馆建设面临的最大问题，就是没有一个统一的组织领导和协调机构，缺乏总体规划。省市高校成人教育、网络教育、继续教育等几个系统相互独立，各自进行数字化建设，从调查论证、方案制定、资金投入、网络建设、资源共享等方面都是独立的。信息流动不畅，资源不能共享，各自为政，重复建设、重复投入、效益不好等问题已经出现，而且这些问题还在延续。高校成人教育数字图书馆这样进行建设，使非常有限的人力、物力，得不到最有效的利用。

标准化是建设数字图书馆的重要保证。高校成人教育数字图书馆建设的标准化涉及到许多的技术标准。没有标准化就不可能有信息资源的共建共享，高校成人教育数字图书馆建设要以统一的标准和规范为基础进行，高校成人教育图书馆工作者已经充分认识到了这一点。但在实际工作中，各系统仍是自己建立标准，还没有全体统一的标准。这是由于高校成人教育成人教育图书馆数字化建设大多是各馆自己组织力量开发或者是引进第三方数据库。这些数据库普遍存在标准不统一的问题。主要表现在：

目前高校成人教育图书馆人才数量有限，尤其是计算机和网络技术人才较少。主要表现在：一是人才引进机制不完善。由于一些客观原因，高校成人教育图书馆安置人员占相当比例，需要的高技术人才极少。二是缺乏激励机制。在高校成人教育许多单位，图书馆易被忽视，数字化建设立项困难，没有科研成果，一些管理工件人员辛辛苦苦工作，却得不到应有的重视，更谈不上报酬。三是福利待遇低。高校成人教育图书馆高职比例比其他科研和教学单位低，图书馆人员晋升高职困难。在福利待遇方面与地方单位及高校成人教育内部的职务相比，高校成人教育图书馆有不少差别。所以，图书馆专业人才外流已成为不容忽视的问题。

高校成人教育数字图书馆是一项复杂的系统工程，需要先进的软硬件系统，包括高性能的服务器及高端的信息存储设备。这部分开支数目巨大，需要专项资金的支持。但目前高校成人教育图书馆经费投入有限。据了解目前高校成人教育图书馆自动化经费最多的一年也只有几十万，而其他图书馆一年的经费上千万，国家数字图书馆年经费上亿元。高校成人教育图书馆由于缺乏统一规划，有限的经费，各单位还要分散使用，根本无法启动大规模的建设项目。所以，经费匮乏是制约高校成人教育数字图书馆发展的最大障碍。

三、高校成人教育图书馆数字化建设的关键是馆员队伍必须具备多方面的能力

（1）计算机和网络技能水平。由于高校成人教育图书馆现代化技术应用程度发展的不平衡，有的图书馆仍然处于传统手工作业阶段，计算机基本操作尚未掌握，谈何熟练应用。即是在一些现代化技术应用水平较高的图书馆也普遍感觉计算机专业人才匮乏，一是难以引进，二是引进了也难以留住。造成现有馆员队伍面对日新月异的现代信息技术的汲收应用，系统的二次开发，设备的升级维护等显得有些力不从心。此时，一定的计算机和网络技能水平是首先的。

（2）合理的知识结构。高校成人教育队伍构成的现状，且不说各馆都或多或少地存在一些不具备规定学历的、由于种种客观原因到图书馆工作的人员。即使是在具有大专以上学历的馆员队伍中，具有某一学科知识背景，又精通图书情报专业知识的人员也为数不多。为更好适应新世纪图书馆的发展要求，馆员合理的知识结构也是要重点考虑的。

（3）外语能力。因特网的迅速普及与应用，越来越多的高校成人教育图书馆作为网络中的一个节点联入网络并开展网络信息服务，而网络中流动的信息中英文信息量占有相当大的比例，中文信息仅占千分之几。要想在网络中畅游，有效地开发利用网络信息资源，则需要非常高的外语阅读水平，尤其是英语水平。可见精通外语，尤其是英语便成为数字图书馆员的必备工具。

数字化服务环境下高校成人教育图书馆服务工作的发展方向：

1．利用高校成人教育图书馆的整体化优势进行图书馆网络的优化组织与协调，使因数字化服务的信息服务功能在图书馆数字化服务中充分实现。促使数字电子信息资源成为图书馆信息服务的有机组成部分。

2．高校成人教育应该从宏观上有计划有组织地协调高校成人教育图书馆数字化服务与科技、教育、经济等专网及其网络有关系，在高校成人教育实现更大范围的信息资源共建共享。

3．强化数字化服务条件下高校成人教育成人教育图书馆的文献信息资源建设，实现数字化服务资源配置的优化，网络信息资源的二次开发与综合信息服务。有计划、分期分批建立不同类型的数字图书馆。促使更多的有高校成人教育特色数字化服务。

4．实现高校成人教育图书馆数字化服务和知识信息的社会化管理，建立数字化服务信息保证组织和体系，建立健全信息管理的规章制度，建立健全信息法、数据库法，确保网上信息安全的安全和正常使用。

5．高校成人教育图书馆利用自己“社会大学”，的特殊环境，有意识地通过数字化服务和计算机技术，培养高校成人教育读者的信息素质、信息意识能力。

6．加强与全国高校成人教育成人教育图书馆数字化服务的合作，学习先进地区高校成人教育的信息技术，熟悉和掌握各高校成人教育的信息资源的特点。加强与图书馆在信息服务方面的合作，加快全国高校成人教育图书馆数字化信息资源数据库的建设。

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2011-12-18