高校大学生心理健康教育及心理危机干预对策研究*

黄智力

(集美大学 工商管理学院，福建 厦门 361021)

高校大学生心理健康教育及心理危机干预对策研究*

黄智力

(集美大学 工商管理学院，福建 厦门 361021)

针对大学生的心理危机已日趋呈现出严重的态势，阐述了高校大学生心理危机和心理危机干预的内涵，对当前我国高校大学生心理健康情况与心理特点进行分析，给出了有效构建高校大学生心理危机预防与干预工作体系和支持系统的模型.

大学生;心理健康;心理危机;预防与干预;系统

近几年，随着我国社会经济的发展变迁和高校扩招给现代大学生群体带来的压力越来越大.特别是来自多所高校的调查资料表明，当今世界经济全球化时代，科技突飞猛进，信息资讯飞速发展，高层次人才竞争日趋激烈，而在人才聚集的高校里，大学生心理健康问题也日趋严峻，它已影响到了普遍大学生正常的学习和生活.如果不能很好地应对解决目前高校大学生出现的各种心理问题，就将会严重影响他们的学习、工作、生活、交际和情感等，直至出现不同程度的心理危机甚至心理疾病，从而饱受诸如自卑、抑郁、焦虑、恐惧等情绪的折磨.可以说大学生的心理健康问题不仅关系到学生本人的日常学习工作和身心健康，也关系到国家经济科技发展对高层次人才的需求，关系到整个国家公民文化基本素质的提高.因此，各高校如何帮助现代大学生摆脱心理危机困扰，如何加强大学生的心理健康教育，提高大学生的心理素质，特别是增进理工科大学生的心理健康，己成为我国高等教育中一项长期重要的和紧迫的任务.而建立有效的、稳定的、合理的高校大学生心理危机预防与干预工作体系更是我们当前要研究的一项重要课题.

1 高校大学生心理危机与心理危机干预概述

心理危机是指某个个体突然面临重大生活逆境和灾难时所表现出的心理失衡状态.针对当前高校大学生心理危机的普遍反应和一般特征，现代心理学家卡普兰(G.Cap lan)从1954年开始对心理危机进行了系统研究，他认为这种特殊的“心理危机”是心理上受到外部的刺激或打击而引起的创伤性反应［1］.当一个人面临困难情景，而他先前的处理危机的方式和惯常的支持系统不足以应对眼前的处境，即他必须面对的困难情境超过了自己的个人意志控制和处理能力时，这个人就会产生暂时的心理困扰，这种暂时性的心理失衡状态就是心理危机［2］.根据高校大学生这类特殊群体的成长经历而言，大学生心理危机是指大学生在个人求学经历、工作经验积累、人格成长、恋爱情感、人际交往和其他社会化过程中由于其特定的角色所爆发出的一种受到外部的刺激或打击而引起的创伤性反应.

心理危机干预的研究最早起源于林德曼(L indemann，1944)，并且经卡普兰(G.Cap lan，1961)等的研究工作得到了补充与发展.从心理学研究角度来描述，心理危机干预也称为危机干预或心理干预，是一种通过调动处于危机之中的个体自身潜能，来重新建立或恢复危机爆发前的心理平衡状态的心理咨询和治疗技术［3］.换言之，心理危机干预其实就是一种心理疾病治疗的方式，能够帮助受心理危机所困扰的人们，在通过自身正确认识本人的心理状态，正确理解生活中的心理障碍与心理健康之间关系的基础上，采取快速、有效的应对策略或方案，及时接受干预治疗和帮助恢复心理平衡.因此，大学生心理危机干预是指对面临存在心理危机倾向或处于心理危机的大学生采取迅速而有效的应对措施，给予支持与帮助，使之逐渐恢复心理平衡［4］.

2 当前我国高校大学生心理健康情况与心理特点分析

高校大学生，作为社会青年人的一个特殊群体，在心智成熟、生理结构等方面与同年龄段的社会青年具有相同的一面，但同时他们在高校里接受了高等教育，受自己特殊的专业知识及高校校园文化的影响，因此他们在思维方式、生活习惯、处事原则等方面也呈现出与一般的社会青年所不同的一面.对当前我国高校大学生心理健康情况与心理特点进行了如下分析.

2.1 学业压力大

当前，学业压力是各高校大学生心理素质健康发展所面临的最普遍也是最重要的影响因素.一般情况，高校中有相当一部分学生，因高考发挥失常，未能进入自己心目中的大学学习，反而多被调剂到其他高校，甚至是自己不喜欢的专业开始大学生涯.此时，作为新生，他们的失落心理和不适应心理是客观存在的，他们的专业思想极其不稳定，极有可能会产生厌学心理，甚至自暴自弃.而对于考入精英荟萃的重点大学(特别是985或211高校)的情况，这类高校中的大学生们在中学阶段往往就是各所中学的“优等生”，在校园里面对同是“优等生”竞争激烈严峻的现实，在加上高校注重培养学生的自学能力和逻辑思维能力，学习特点又是专业性强、课时少、速度快、内容多、范围广等，他们对此极为不适应，心理上有可能产生巨大的落差，导致学习精力难以集中，情绪烦燥，思维钝化以至头痛失眠.由于中学课程在量与质方面与大学课程内容有本质的区别，所以他们无法适应普遍采用启发式教学的现代高等教育，缺乏独立性逻辑缜密地思考问题、分析问题和解决问题的能力，导致部分学生兴趣缺乏、过度学习、效率低下、睡眠不足、精神衰落，由此使他们感到学习负担重、学业压力大.在高校相对自由的学习环境里，学习成绩仍关系到各种奖学金的评定、“三好学生”荣誉称号的获得、入党成功与否等，时刻影响着“优等生”们的各种荣耀和命运前程，是衡量学生是否优秀的主要标准.因此，大部分学生在面对学习成绩决定一切的氛围下，面临通过每门课程考试压力，争取第一的压力，发挥特长的压力，这些都使他们担心考试失败，考前基本上无法休息好，生活每天在三点一线式地紧张度过，严重产生考试恐惧症或焦虑症，既影响学业，又影响身心.

2.2 相对单一匮乏的校园文化影响高校大学生心理健康的全面发展

所谓校园文化，是指特定精神时空条件下校园的精神气候和文化氛围，以及承载它的活动形式和物质形态或在校师生通过平时的思想教育和课堂教学过程创造和形成的校园精神文化氛围.可以说，校园文化对高校大学生心理健康教育及心理危机干预也起着不可或缺的影响和作用，例如高校青年学生极易受到丰富的、高雅的、多彩的和健康的校园文化的感染和熏陶，自觉地陶冶情操，从而自我养成正确的人生观、价值观，树立高尚的审美观.由于受到我国现有高等教育体制问题和社会功利观念的深刻影响，高等教育在30年的培养高级人才工作中，普遍存在着过分重视专业知识教育，忽视培养提高学生综合素质的现象.特别是过于相对单一匮乏的校园文化影响着高校大学生的思想教育和心理健康的全面发展，结果极易造成大学生在做人做事两方面的欠缺，严重影响着他们身心的健康成长.而当前高校大学生思想状况普遍存在着“五个反差”的现象:即责任感强，责任意识弱;认同感强，践行能力弱;参与意识强，辨别能力弱;主体意识强，集体观念弱;人性特征强，承受能力弱.针对大学生思想状况的特点，作为思想政治教育工作者不能高高在上，懂得充分利用校园文化感化和教育他们，需要牵着他们的手，热情帮助他们完成先做人，后做学问的转变.

2.3 人际交往对高校大学生心理健康发展的影响

良好的人际交往能力与人们密不可分，是人们社会化的起点生活的一部分，贯穿生命的始终，它更是高校大学生踏入社会立足生存的需要，也是为社会做贡献的本领.脱离了家庭生活的高校大学生有着强烈的交往意愿，渴望获得友情、爱情.然而有些大学生由于对人际关系交往在认知上存在着严重的偏差，不能准确地把握人际交往内涵，再加上缺乏社会交往的经验以及生活阅历，常常表现出社交上恐惧心理倾向甚至拒绝.一方面，这些人在对待与他人交流时怀有强烈的不信任感和心理戒防，或者担心自己的隐私和弱点暴露而心惊害怕.另一方面，这些人怕见陌生人，言谈举止不自由，尤其是在公众场合时更是精神紧张和不安，说话语无伦次.久而久之，他们就会越来越缺乏人际交往能力，把自己封闭起来，不断抱怨周围的人瞧不起自己，不尊重自己或不理解自己，形成一种孤独、压抑与不安等情绪状态和心理结构，并由此表现出想迫切与人交往而又害怕与人交往的矛盾心态.而且，高校男女生性别比例的不平衡，枯燥乏味的专业知识学习，相对单调的校园文化生活，都会影响着高校大学生健康的人际交往心理的发展.

2.4 存在急功近利的倾向

当前高等教育提倡因材施教、有教无类、教研相长、诲人不倦的优良传统，以科学发展观为底座，以社会主义核心价值体系为指针，以优秀人才的规模和质量为标尺，努力确保高等教育“不出事，做好事，育好人”.但是高校大学生在学习根本目的和方向上不理解，普遍存在着功利主义、实用主义和利己主义的倾向.对以个人为主的个体本位主义导致价值取向偏离的大学生，他们只关心的是将来的就业问题，只考虑怎样能够迎合社会的专业需求.他们在人际交往关系中也常常表现为集体主义观念淡漠，个人主义急功近利倾向严重.并且这些大学生们对专业学习以外的知识，尤其是那些与本专业不相关的人文知识教育严重缺乏兴趣，这样就慢慢形成了他们实用主义、急功近利的心理特点，一旦个人奋斗达不到预期结果，就容易导致较为严重的心理失衡.

3 高校大学生心理危机预防与干预工作体系构建

3.1 加强指导，制定政策，健全法律，完善体制

针对当前我国高校大学生心理危机预防与干预的研究起步晚、管理水平低的实际情况，我们有必要学习和借鉴西方发达国家的大学生心理危机预防与干预管理的经验，并从我国大学的实际出发，探索适合我国国情和大学发展的心理危机管理模式;我们有必要研究和制定符合高校校情的大学生心理危机管理的具体政策措施，指导各省市地区、各高校制定适合各自具体情况的大学生心理危机管理计划和工作框架;我们有必要健全心理危机管理的法律法规，加强法律指导，将高校大学生心理危机管理逐步纳入法制化管理的轨道上;我们有必要指导各高校建立健全大学生心理危机的危机前的预警、识别、预防与干预、管理和危机后处理的管理体制和工作机制;我们有必要加强各地高校与街道社区相关社会组织的合作，畅通从学校到专业医疗机构的心理危机预防与干预的快速转介通道，形成学生心理危机预防与干预的快速处理机制.

3.2 加强培训与指导，做好危机预警与防范工作

提高危机信息预警能力，快速控制心理危机事件的进一步发展，关键是要有一支专兼结合、素质较高的心理危机管理队伍.首先，加强有关人员危机管理知识的培训，例如定期举行政工干部心理危机管理专题培训、工作经验交流会、问题研讨和典型案例分析等，是增强大学生心理危机管理的严肃性和敏锐性，提高专业化工作水平，做好高校大学生心理危机管理的重要途径和主要任务.其次，通过加强学生干部、班级心理委员、宿舍心理气象员的培训，可以提高他们识别、发现同学有心理危机倾向信息的能力;通过加强学生家长关于心理健康观念、心理危机意识和干预技能的教育和指导，可以让家长在了解心理健康教育与心理危机干预知识的基础上重视自己孩子的心理健康发展，形成学校和家庭的干预工作合力.最后，要多渠道开展大学生心理危机的排查工作，主动收集以学生心理疾病与危机有关的信息，重点做好紧急个案的预防与干预管理，有针对性地做好生理疾患、学习压力、心理障碍、经济压力、家庭变故等高危学生人群的危机预警与防范工作.

3.3 构建大学生心理危机预防与干预中心，健全危机预防与干预组织体系

构建大学生心理危机预防与干预中心，是高校大学生心理危机预防与干预体系中的组织和实施机构，是大学生心理危机预防与干预的中枢.健全高校大学生心理危机预防与干预的组织体系，一是要成立大学生心理危机预防与干预校级工作领导小组，把相关单位(宣传部、教务处、保卫处、校团委、学生工作部(处)、学生心理咨询中心等领导及各学院分管学生工作的党委(总支)副书记等)纳入管理组织体系中，使其明确各自的职责，加强各部门的合作与协调，并组织制定心理危机预防与干预的总体方案，当遇到学生心理危机突发事件发生时能及时准确地协调各方面的力量实施干预和治疗，并协调处理学校内外各部门的沟通关系.二是结合我国高校实际情况，建立健全学生心理危机预防与干预的社会支持系统和危机应对体制.高校中的专职辅导员、学生集中住宿、班团组织健全和大学生心理危机预防与干预中心的构建都是我国加强高校大学生心理危机管理的重要条件.尤其构建危机预防与干预中心的重要职能是对处于心理危机突发状态的高校大学生提供及时必要的帮助、咨询和干预治疗服务;另外一个职能就是对本中心的非专业人员包括校院心理健康协会等学生组织进行系统的培训.同时，大学生心理危机预防与干预中心要把所有工作人员的名单和联系方式公布在学校各个角落包括网络，每个班级心理委员和管理者的办公室成员之间要注意日常沟通、联系或及时调整;预防与干预中心有必要安排一些候补专业人员实行轮岗轮换制，以防止团队成员不能出席或是精力不济时出现人力空缺［5］.要把学校管理者、学生处工作人员、专职心理咨询员或政治辅导员、校医院医生、学生骨干、班级心理委员、寝室心理联络员、宿舍管理人员、学生家长、教师以及其他辅助人员(如保卫处工作人员保安、楼管员)等纳入心理危机预防与干预和心理健康教育的队伍之中，明确各自的职责和工作程序，形成全面的立体的社会支持系统和危机应对体制.

4 结语

如何建立信息化下的政府、社会、学校、家庭和学生五位一体的高校大学生心理健康教育网络及心理危机干预模式，不仅是当今各高校促进大学生心理健康教育工作中迫切和亟待解决主要研究课题之一，更是发挥高校思想政治教育的主导作用，全面提高大学生心理健康综合素质的主要途径和重要方法.但是仅仅依靠学校充分重视在校大学生心理保健教育及心理危机干预对策研究是不够的，还需要加强信息化下学校与政府、社会、家庭和学生本人的联系，以此探索高校大学生心理健康教育与发展规律和特点，形成多维的合力，不断地促进学生健康成长.

［1］Cap lan，G.An app roach to community mental health［M］.New York:Grunne ＆Stratton，1961.

［2］蔡智勇.论大学生心理危机及其干预机制的建构［J］.南京航空航天大学学报(社会科学版)，2007，(9):92～96.

［3］刘春华.灾害事故救援中的心理干预简析［J］.湖南公安高等专科学校学报，2005，(3).

［4］王建国.大学生心理危机干预的理论探源和策略研究［J］.西南大学学报(社会科学版)，2007，(3):88 ～91.

［5］刘陈陵，郭兰.美国校园危机干预模式探析［J］.高等教育研究，2008，(12):102 ～106.

［6］黄智力，黄浩.大学生心理危机预防与干预立体支持系统构建［J］.中国科教创新导刊，2011，(10):21 ～23.

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