重视文化力量 注重文化建设

付 雪，郑克岭

（东北石油大学人文科学学院，黑龙江 大庆 163318）

重视文化力量 注重文化建设

付 雪，郑克岭

（东北石油大学人文科学学院，黑龙江 大庆 163318）

随着经济的飞速发展和世界科技的不断进步，企业之间的竞争已经不仅仅局限于人财物的竞争，而是逐渐演变为企业文化的竞争。本文主要阐述了企业文化在指引企业的发展方向、提升企业的核心竞争力、吸引人才加入和促进经营管理的顺利进行方面的作用以及在企业文化建设过程中要注重的几个问题。

企业文化;力量;建设

著名经济学家于光远先生曾站在战略高度精辟指出，“国家富强在于经济，经济繁荣在于企业，企业兴旺在于管理，管理优劣在于文化”。企业界也有这样一种说法：“三流企业卖力气，二流企业卖产品，一流企业卖技术，超一流企业卖标准，而最优秀的企业卖文化。”因此，一个真正的企业，要立足于成为产业的佼佼者，成为屹立不倒的国家经济发展的栋梁，最重要的就是文化。

一、企业文化的力量

1.企业发展的指引力量。在企业文化中，经营哲学反映了高层的思维方式和处理问题的科学方法，这些方式和方法指导着高层进行正确的战略决策，指导员工采用科学的方法从事生产经营活动；企业核心价值观念决定了企业的价值取向，领导和员工对事物有共同的评判，从而为着他们所认定的价值目标去行动。同时，企业文化从实际出发，以科学的态度制定具有可行性的企业发展目标，企业领导和员工在这一目标的指导下进行生产经营。由此可见，企业文化是企业发展的指引力量。

2.提升核心竞争力的中坚力量。什么样的企业具有核心竞争力呢？通常这样认为：“具有良好市场前景的关键技术、真实稳健的财务状况、内外一致的企业形象、真实诚信的服务态度、团结协作的团队精神、以客户为中心的经营理念、公平公正善待员工、鼓励员工开拓创新的激励机制等。”所有这些特征，几乎都与企业文化有关。也就是说企业文化建设是提升企业核心竞争力的最佳手段。

3.吸引人才的关键力量。众所周知，企业留人有三种途径：第一，情感留人。创造良好的生产生活环境，拥有健康的员工关系，尊重员工人格，确保其主人翁地位和合法权益，从而增加其对企业的归属感。第二，待遇留人。知人善用，及时发现、培养和储备优秀人才，注重物质激励与非物质激励的结合。第三，事业留人。为员工制定职业前景规划，使其清楚未来发展道路，明确奋斗目标，增加对自己在本企业前途的自信。而无论是情感、待遇还是事业，均是企业文化建设的内容。因此，文化是吸引人才的关键力量。

4.约束员工的无形力量。企业与员工之间存在两种契约关系，即劳动契约和员工心理契约。劳动契约是使得员工按照企业的制度以及劳动合同要求，承担责任、履行义务、获得权利的凭证，是显性契约。心理契约是员工自愿认同企业对他的要求，发自内心的积极主动的承担责任，完成工作，是隐性契约。而心理契约本身就是文化。因此，在经营管理中，应有效利用两种契约关系，把文化理念中对员工的要求细化成指标，纳入绩效考核中，使有形力量与无形力量共同约束员工行为。

5.激励员工的精神力量。马斯洛的需要层次理论指出，自我价值的实现是人的最高精神需求的一种满足，而共同的价值观念使每个员工都感到自己的存在和行为的价值，这种满足感必将形成强大的激励；领导对员工的关心，会使员工感到受人尊重，自然会振奋精神，努力工作；企业文化建设取得成功，得到社会广泛认可和赞誉时，员工会产生强烈的荣誉感和自豪感，从而会更加努力的工作去维护企业的荣誉和形象。因此，企业文化是激励员工的精神力量。

二、文化建设过程中需要注意的几个问题

1.注重领导者的作用。领导者每天以他们的所作所为有意识或无意识地创造和改变企业文化模式。他们的行为、语言、信仰，尤为注重的某个方面、表现出的情感、工作态度、发布命令的态度神情和遵循的价值观念无不影响着组织的整体态度和行为。他们以有意识或无意识的行动、以各种决策创造并改变企业文化。因此，领导者能力的培养和开发是企业文化建设的第一关键。在文化建设的过程中，领导者本身要注重自我完善，个人价值观与企业价值观统一，树立好的榜样，从而对创造出鼓励业务提高和个人发展的积极文化提供帮助。

2.注重团队的凝聚力建设。俗话说“三个臭皮匠赛过诸葛亮”。一个人的力量即使再强大也比不过一个团体。企业中也一样，个人价值观不统一，目标追求各不相同，若是没有一个共同的价值观念和共同的事业平台，部分人就会因为不能满足自己的需求、不能实现自己的价值而脱离团队。因此，建设有凝聚力的团队，使之成为组织的核心战斗力量也是文化建设中必须解决的问题。使全体员工与企业达成共识，是增强团队凝聚力的最好办法。首先，制定企业的总体发展方向、战略规划以及员工个人发展规划，使每个人明确自身从事的事业属性，与事业密切相关度。然后，确定利益规则，使所有人的利益密切相关。最后，通过共同的事业平台和共同的利益目标，形成共同的价值观，使彼此之间拥有共同的愿景，从而使整个团队成员达成共识。

3.注重员工的主体地位。企业是人的企业，员工是企业的立足之本。没有员工的参与和自觉体现，企业文化的存在将失去意义。因而，在企业文化建设过程中，应明确员工的主体地位，每位员工都应是创造者、完善者和体现者，而不是一个被动的承受者。企业应重视员工的意见和建议，并积极采纳，调动员工的积极性和创造性。尊重员工人格，帮助员工提升个人素质，尽力创造条件使员工实现个人价值，进而实现企业价值。员工与企业之间拥有共同的事业、利益和命运，两者之间从各方面达成高度一致，员工自觉的规范自己的行为，从而体现出文化管理的优势。

4.注重个性化和时效性。文化应是独特的，个性的。各个企业间由于领导者不同、服务对象不同、产品不同或者发展阶段不同等原因的影响，文化注定不同。对于成功企业的案例可借鉴不可盲从，一切要从实际出发，立足于企业本身，寻找潜在的现有文化，并加以提炼和升华，成为完善的理论。文化是需要不断更新的。随着全球经济与文化的发展和竞争形势的愈演愈烈，企业想在竞争中更胜一筹，必须积极了解行业最新信息、国家政策以及环境变化等情况，不断调整企业战略和发展目标。同时不断更新文化理念以弥补新的形势下经营管理的不足，提升企业核心竞争力，适应企业发展战略。

5.注重企业社会责任。企业社会责任不仅包括企业创造利润、承担法律的责任，还包括对员工、消费者、社区和环境等的责任。企业是否积极履行社会责任，关系到企业形象、产品形象和业界口碑等企业文化外在表现。因此，企业要建设好企业文化，必须要履行好社会责任。

〔责任编辑：刘金友〕

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1002-2341（2012）05-0050-02

2012-09-18

付雪（1989-），女，黑龙江克山人，硕士研究生，主要从事大庆精神与企业文化研究。