高职院校营销类课程教学改革探析

孙 峥

（吉林农业工程职业技术学院，吉林 四平 136000）

市场营销是目前我国高职院校普遍开设的一门课程，并且很多高职院校开设了以市场营销结合专业特点的课程，如汽车市场营销、药品营销等，这些课程都以营销为核心，教学上都具有很多共同特性，我们可以统称为营销类课程。通过这类课程的学习，旨在培养学生的市场营销职业能力，为社会培养面向生产、建设、管理、服务第一线的市场营销方面的高素质技能型复合人才。

然而在目前的高职院校营销类课程的教学中，仍在沿用传统的较为陈旧的教学方法，限制了学生的职业能力培养，这已经明显地与高职教育人才培养目标不符，学生毕业后只掌握部分理论知识，缺乏实际工作技能，不能满足快速发展的社会对营销类人才的需要。

一、高职院校营销类课程教学的基本状况

（一）教育理念及教育方式相对落后

近几年来，我国越来越重视高职教育，促进了高职的快速发展，然而，高职教育的教育理念却相对落后。很多由中职学校升格而成的高职院校，仍然沿袭中职学校的教育理念。同时，也有很多高职院校将高职教育简单地等同于传统的高等教育，沿袭本科的教学理念，很多高职院校过分强调学生的理论知识，而不太重视实践方面的教学。

目前的高职营销类课程教学活动中，一般以教师为主，学生被动接受，学生主体地位无法体现。课堂教学以教师讲解为主，学生被动学习，学生缺乏正常认识过程。一般教师讲解以教材为主，有很多教材滞后了5到10年，与现时的社会情况及实际应用相对脱节。这些情况影响学生学习的积极性，降低了学生的培养质量，导致学生毕业后综合能力不适应社会需求。

（二）教学手段和教学方法单一

当前大多数高职院校营销类课程教学中，教学手段和教学方法仍然停留在“粉笔+黑板”的时代，通过手写、讲授、板书的模式，把营销的理论知识和实践方法灌输给学生。一些高职院校也尝试把先进的教学方法引入课堂，但由于受到教学理念、师资力量等方面的局限，上述教学方式尚不成型。

营销类课程要求具有较强的实践性，校外实训教学本应成为加强学生职业技能训练的重要环节，但一些高职院校只有理论教学没有实训教学，一些高职院校虽然支持营销课程校外实训教学，但其教学效果却不尽如人意，存在很多问题。

（三）缺乏专业师资

市场营销二十世纪末才传入我国，相对发展较晚，而高职院校中专业师资缺乏，尤其是比较缺乏具有企业实践经验的教师。很多教师的经历就是大学毕业后直接到学校当老师，具备理论知识但缺乏实践经验。更有一些教师是从高职院校“非主流”专业，比如党建、思政、心理等专业充实到营销类课程教学中，不但缺乏实践经验，而且理论基础不扎实。对于学生在实训中遇到的种种实际问题，这样的教师往往起不到解惑授业的作用。

（四）实训管理不规范

在学校方面，高职院校营销类课程实训教学起步晚，发展时间短，管理部门就实训管理没有统一的标准，各学校一般都是自己制订实训方案和编写相应指导用书，而这样的制订过程由于缺乏权威部门鉴定考评往往有失规范。在实训教师管理方面，各校自行制订的实训方案对指导教师规定甚少，大多数实训指导教师往往是例行公事地到实训单位察看几次，整个实训结束的时候，往往是根据学生的实习报告给一个实训的分数，教师这样的实训指导基本上起不到什么作用。在实训学生管理方面，很多的学校对学生的校外实训没有科学的评价方案，学生的实训报告评价往往依据实训企业的考核评价，而企业往往重视自身的生产销售等，而对学生实训根本不太重视，实际考评往往是走过场，评价趋同，可信度低，这样也造成了学生对整个实训过程敷衍了事，没有起到应有的作用。

二、高职院校营销类课程教学改革建议

（一）树立现代高职教育理念

高等职业教育不是一般意义上的高等教育，是高等教育发展过程中的一个新类型。高职院校应以培养高等技术应用性人才为根本任务，以适应社会需求为目标，以培养技术应用能力为主线设计学生的知识、能力、素质结构和培养方案，以应用为主旨构建课程和教学体系。高职院校应在教学计划中加大实践教学的比重，培养学生的技术应用能力，使毕业生具有知识适度、技术应用能力强等特点。在教育观念上，要完成由“知识本位”向“能力本位”的转变，突出对学生专业技术应用能力的培养，突出学生主体、技能培养、实践教学的教学观念。

整个教学过程中必须实现教师角色的转变，让教师从主宰者变成引导者，确立学生以主体地位，本着“一切为了学生，为了学生一切，为了一切学生”的宗旨，引导学生学习理论知识，体验实践技能，为学生提供优质的教育服务。教师多引导，多启发，多答疑。学生从被动接受变为主动学习，学习过程由以听讲为主变为以行动为主，在行动中产生的问题或疑惑，可通过提问、辩论、答疑等形式将理论和实践结合起来，让学生主动解决，培养学生的专业能力。

（二）改革传统的教学方法和手段

1.在理论教学中多用案例教学

中外教学实践已经证明，案例教学是营销类课程较为有效的教学形式，它能很好地把理论与实践结合在一起，并可以实时双向互动，这种教学方式能很好地与营销类课程特点相适应。各高职院校应在理论教学中多用案例教学法，通过分析研究经典案例，让学生在模拟的商业环境中充当不同角色，让学生设身处地感受管理情境，识别机会与威胁，作出正确的战略和策略选择。同时应借助多种手段如教学软件、多媒体、网络等展开引导教学，可以帮助学生更形象地感受氛围，体验情境。

2.在实践教学中强调项目导向

营销类课程实践教学主要组织学生到企业进行顶岗实习，使学生了解企业，在参与具体企业运作实践活动中摸索掌握营销的技巧，进而培养学生的营销能力。

在具体的实践教学中强调项目导向，由指导教师和实践企业相关人员引导学生，选择企业某一项目进行分析研究，可就企业具体的营销环境、消费者行为、目标市场战略、产品策略、价格策略、分销策略、促销策略等方面入手进行具体项目研究。让学生结合具体项目，深入到企业，了解企业的经营状况，展开调查研究，分析企业出现的问题，提出解决问题方案。整个过程以项目为导向，避免无的放矢，增强实践教学的效果。同时在具体的项目管理时加强过程管理，指导教师和实践企业相关人员要全程跟踪，对完成项目的各个阶段性小项目进行总结评估指导，以便提升学生处理问题的思路水平，并切实做到对学生认真负责。

3.改革课程考核方法

大多数学校营销类课程考核方法是平时成绩加期末卷面考试成绩，实践教学的成绩计入总成绩的比重相对偏低，有的学校甚至不计入总成绩，这种考核方法过于侧重书本知识，不利于课程教学整体发展。

改革营销类课程考试方式，将实践教学的成绩计入总成绩，并且应占足够的比重，对学生进行理论和实践结合的综合考评。具体的可由原来的以闭卷考试为主，变为卷考、平时作业、实践项目研究报告、项目阶段性小结等相结合的考试方式，把大量考核放在实践环节，放在平时。

（三）加强专业师资队伍建设

加强营销类课程专业师资队伍建设，重点培养 “双师型”人才。可将现有的营销类课程教师送到企业一线进行培训实习，提高教师实际操作能力，学校应给予外出培训教师一定的生活补贴。同时鼓励就近企业拥有一线经验的管理人员及技术能手到学校兼职，通过交流学习，提升师资专业水平，学校应给予兼职教师相应的待遇。

（四）规范实训管理

高职院校应组织学校和企业及社会相关人士，共同制定科学系统的实训指导用书。应结合企业实际情况，制订可操作性强的实训方案。同时，从专业性和责任心角度严格选拔驻企业实训指导老师，并对其实训过程进行严格考核，可以采取学生调查问卷反馈评价，可以组织学校实践教学督查组，对实训教学质量进行量化考核。还有，学校应规范学生营销类课程实训教学考核办法，加强对实训指导老师管理及和实训企业的联系，了解学生的实训实际表现，做到对每个学生的实训情况给予真实客观的评价，并将实训考核结果科学地计入学生的总成绩。

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