浅谈我国网球看台文化现状和营造对策

□薛凯 江雪（广州体育学院研究生部 广东 广州 510500）

1、问题的提出

对“看台文化”一词，截至目前还没有统一的界定。闭锦源认为，看台的服务对象——观众者的地位、作用情绪、心理与行为等，构成了一种复杂的社会文化现象，这种文化现象称为运动竞技看台文化。史友宽则说，看台文化是指由观赏者的地位、作用、情绪、心理、行为和观众席的布局、装饰、容纳量、舒适度等构成的一系列复杂的社会文化现象。综上所述，看台文化是指由竞技文化、观众文化、组织文化和看台建筑文化等构成的一系列复杂的、动态的社会文化现象。

2、我国网球看台文化现状

2.1、观众文化现状

网球比赛有很多约定俗称的礼仪，在调查中发现，只有很少数的观众会懂得这些礼仪。也就是说，观众席上除了个别教练团队，很少有真正意义上会看球的网球观众。多数人表示对礼仪根本不知道，也有人对这些漠不关心。笔者亲临2012联合会杯亚大区深圳赛场担任司线员工作，赛间很多观众看到李娜等大牌球星，抑制不住激动的心情，跟随球的来回发出惊叹唏嘘声，其实很多观众也是热心加油，殊不知在一个回合没有结束时，观众的呐喊声很有可能影响到球员的情绪或者分散球员的注意力。

调查中还发现，有不少观众在比赛结束后，留下了自己到来的“见证”——果皮和废纸等。对于乱扔垃圾的，多数观众表示自己愿意将垃圾扔在垃圾桶内，可是看台就近没有垃圾桶。

2.2、组织文化现状

我国网球比赛的一些场馆的观众席座椅较为拥挤，给人一种压抑的感觉，像一些国际青少年赛事场地设施简陋，有的甚至没有专门的观众看台。可见，赛事组织者在这项的投入还是亟待提高的。另外，网球看台上的广告饰物做的都很到位，但是能体现出比赛的特色标语和当地文化特色的条幅几乎没有。

大部分服务人员对观众的询问都能表现出关心和热情，但也有少部分人员表现出不友好、不耐烦的态度。有些安保人员工作态度不认真，在出现一些小问题时不是及时去制止，使一些不和谐的气氛进一步扩大化，这些都严重损害了看台文化的和谐构建。

3、营造良好网球看台文化对策分析

3.1、现场观众可控制的看台文化

观众应当明确一些网球礼仪，提高自己的修养，去看比赛是注意衣着服饰和携带呐喊助威道具的携带。使整个看台渗透着和谐、浓厚的网球文化。

观众在看比赛时应当遵守网球礼仪和有关条例，要注意给自己喜欢球员的加油方式和时机，尽量做到不大声的喧哗，不随意走动。在对比赛有不满时，要控制自己的情绪尽量避免球场暴力和不和谐的气氛出现。注意看台的卫生，不随意丢弃果皮、饮料瓶等杂物。

3.2、比赛组织者可以控制的看台文化

组织者在看台的建筑设计上应考虑到人情化设计，就近设置几个垃圾桶，针对很多观众不懂网球礼仪等问题，组织者可以在比赛前播出一些科教短片让观众学习一些基本的网球礼仪，通过一些醒目的标语提醒人们文明看球。在球票的背面印刷一些基本网球礼仪也是行之有效的方法。

比赛组织者要对相关服务人员安保人员进行必要的培训和相关的教育。服务人员要穿着整齐大方，行为举止有绅士风度，对待观众与球员彬彬有礼。另外，场内播放或演奏的音乐、广告的创意等，也是组织者要注意提高的。

3.3、建立组织者、观众和运动员的沟通平台

组织者可以建立意见反馈箱或者做些与观众互动的活动等，不但能够调动观众的积极性同时还能及时的反馈回观众的有效意见，及时调整工作中的不足。

球员与观众之间的沟通互动是营造良好看台文化的有利措施之一。除了让观众观看到精彩的比赛，同时能让观众与自己的偶像球员有互动，见证球星打球以外的风采。大满贯赛事，从第一轮开始每场比赛结束，都会有主持人对获胜方进行现场采访，与观众互动。这种球员与观众之间的沟通大大的刺激了观众的情绪。

4、结论

网球比赛看台文化是一个逐渐形成的过程，我国网球看台文化还存在一些问题。例如看台的设施饰物等还不完善，缺乏应有的文化气息；员工的服务还不是很到位；观众看球时一些不遵守条例的行为等。

赛事组织者应精心设计看台饰物，完善场馆设施，安排丰富多彩的娱乐节目，提高员工的服务质量，建立沟通平台，充分调动观众看球的积极性。

观众应了解有关观众守则和网球礼仪，规范自己的行为，文明看球。

总之，组织者、观众和比赛球员需要共同努力，相互配合，各尽其职，为营造 良好的看台文化而共同努力。

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