高职高专商务英语教学优化探索

梁淑君

(广州现代信息工程职业技术学院,广东 广州 510663)

高职高专商务英语教学优化探索

梁淑君

(广州现代信息工程职业技术学院,广东 广州 510663)

高职高专商务英语旨在培养学生在商务交际情景下用英语进行有效交际的语言能力，强调应用性和职业功能性。通过以社会需求为导向，采用模块化的课程设计，以及工学结合的人才培养模式，增强学生的商务英语语言基础知识及专业技能，提高实际操作能力。

商务英语；模块化；工学结合

随着经济全球化以及我国改革开放的进一步推进，社会对涉外技能应用型人才的需求日益增大。商务英语是人们在从事国际商务活动过程中经常使用的以及国际商务学科所涉及的英语，是国际商务活动中用来交际的具有特色的英语语言系统。商务英语作为专门用途英语（ESP——English for Specific Purposes）的一个分支，是语言、贸易、财会、管理等的交叉学科。商务英语与社会经济发展紧密相连。高职高专商务英语教学，强调应用性和职业功能性，旨在培养学生在商务交际情景下用英语进行有效交际的语言能力。

一、ESP需求分析

需求分析（Needs Analysis）是ESP课程设置的一项重要基础。Hutchinson&Waters提出需求分为目标需求（Target Needs）和学习需求（Learning Needs）。目标需求是指未来工作情景要求学习者所必须学会的知识和技能，而学习需求是指学习者为了学会所需知识和技能而需要做的一切。

高职高专商务英语教学的课程设置需要对社会需求做一定的调查和分析，以实用为原则，优化课程设计，把对学生的培养和社会的需求充分结合起来。采用以学习者为中心的教学理念，把目前的“学”和未来的“用”结合起来，使学生既具备扎实的英语基本功，又掌握熟练的商务技能，注重商务实践能力和解决实际问题能力的培养。

二、模块化课程设计

根据高职高专商务英语的人才培养目标，可以把课程划分为四大模块：英语语言知识技能模块、商务专业知识技能模块、跨文化交际素养模块以及“双证书”与职业素质模块。

1.英语语言知识技能模块

高职高专商务英语教学除了一般用途英语所要求的听、说、读、写、译等语言基础知识以外，还要兼顾商务领域的语言交际技能。在英语语言知识技能模块中，开设英语语音、英语听力、英语口语、英语语法、基础英语精读、英语泛读等课程，积累基础词汇和运用英语语言的技巧；开设商务英语精读、商务英语翻译等课程，积累商务专业术语、句型和英语表达方式。教师要有意识地引导学生掌握学习方法和策略。采用任务型教学法、项目导向法等“教、学、做”为一体的教学模式。

利用多媒体和语言实验室等现代教学技术辅助教学，营造学习英语的良好氛围。保证充足的语言输入量，督促学生用英语交流观点，以小组形式进行讨论，培养英语表达能力和解决实际问题的能力，提升听、说、读、写、译的技能。开发丰富多彩的第二课堂活动，共享网络教学资源，培养学生的自主学习能力，促进可持续发展。举办商务英语知识竞赛、口语比赛、翻译比赛等巩固所学语言知识和技能，为学生进入商务专业知识技能模块的学习打下坚实的基础。

2.商务专业知识技能模块

学生经过英语语言知识技能模块的学习，基本功有明显的提高。在商务专业知识技能模块中，结合商务知识和语言知识，以商务业务流程为主线来设计教学内容，使学生在完成项目工作任务的过程中学习专业知识。高职高专商务英语应突出商务英语专业教学内容与岗位工作的匹配度。在这一模块，开设外贸英语函电与单证、商务谈判英语、双语国际贸易实务、国际货运代理业务英语、涉外秘书英语、西方经济学、市场营销学、国际会计等专业课程，培养学生的职业能力。以任务型教学法、商业案例分析法、情境教学法等，强调交流互动，促进学生团队合作和对知识的应用能力。

把各课程的语言训练贯穿于不同行业的涉外背景当中，如汽车配件行业、服装行业、玩具行业、陶瓷行业等。定期邀请企业的专家举办“外贸政策与法规”、“如何进入外贸行业”等讲座，使学生有机会和业内人士面对面交流，对未来的就业方向有进一步了解。

3.跨文化交际素养模块

在商务英语教学中渗透跨文化交际内容，培养商务文化意识。Glastone认为，不掌握文化背景就不可能学好语言，不懂得文化的模式和准则，也就不可能真正学到语言。可以通过开设英美国家概况、社交礼仪、中外消费心理学等课程，展现商务英语的交际特性，激发学生对中外文化的学习热情，培养人文素养，避免由于中外文化差异而导致贸易摩擦。另外，增设选修课，学生根据自己的兴趣和未来的就业方向选择课程，培养对外国文化的敏感性，从而在涉外商务交往中达到有效的交际。

4.“双证书”与职业素质模块

高职高专院校实行学历证书和职业资格证书并重的“双证书”制度，可以推动工学结合、校企合作的人才培养模式。为了满足学生专业技能的发展，开设职业资格证书考证辅导课程。如：BEC（Business English Certificate）剑桥商务英语证书的初、中、高级的水平考试，学生的参与热情很高，通过获取职业资格证书，增强了自信，提升了就业竞争力。另外，与高职高专商务英语专业相关的职业资格证书包括国际商务单证员资格证、外销员资格证、报关员资格证、涉外秘书资格证、全国翻译专业资格（水平）证书等，强化学生职业素质的培养。

三、工学结合的人才培养模式

实训和实习是高职高专商务英语教学的关键环节，是工学结合的人才培养模式的重要体现。

1.校内实训

根据高职高专商务英语的专业特点和社会的需求，探索和开发校内实训项目，突出商务英语语言和技能的实际应用。

商务英语翻译实训。设立翻译“模拟公司”，进行单据、合同、信函等文件的笔译、商务现场口译和会议交替传译等实践活动，把翻译理论知识应用到具体实践当中。

外贸函电与单证实训。以SimTrade模拟实训软件作为外贸实训平台，使学生在职业仿真的实训环境中进行角色扮演，体验进口商、出口商、供应商、进口地银行、出口地银行等不同的工作职能，为经营目标主动完成工作。模拟整个进出口业务流程，在强化英语语言技能的同时培养专业技能。结合外贸业务的具体实践，使学生的操作能力大幅度提高，增强自信心，更容易适应未来的职业岗位。

涉外商务谈判实训。在模拟谈判过程中，学会制定谈判计划，合理地运用语言、礼仪和有关谈判策略，提高学生的动手实践能力和协同合作能力。

2.多元化的社会实践

利用区域会展经济带来的机会，定期组织学生到广交会琶洲展馆以及广州锦汉展览中心的其他展览会实习，熟悉主办方、参展方、采购方等不同的职能和要求。在真实的场景中，学生积极投入、踏实主动，充分运用所学的商务英语专业知识，沟通和协调能力不断提高。组织学生到外贸公司、展销会等参观，体验工作环境，了解相关行业知识，观摩买方和卖方是如何达成交易的。既拓展了知识面，又为将来工作积累宝贵的经验。

3.校外顶岗实习

深化校企合作，安排学生到涉外企业顶岗实习。学生通过顶岗实习，了解涉外企业的实际运作情况，掌握职业技能，提高职业素质和创新思维，培养较强的社会适应能力和职场竞争力。采用订单式培养模式，学院与企业共同制定实训目标和内容，学生作为订单企业的“准员工”，无论在理论学习阶段还是在实践阶段，都会更加敬业，努力达到岗位所要求的素质。

高职高专商务英语教学培养既有专业特长，又有实践能力的涉外技能应用型人才。在课程设置方面，把学生的培养和社会的需求结合起来，采用模块化的课程设计，以及工学结合的人才培养模式，使学生的理论基础和实践能力大幅度提高，加强对未来职业岗位的适应能力，实现可持续发展。

[1]翁凤翔.商务英语研究[M].上海：上海交通大学出版社，2009.

[2]Hutchinson T,Waters A.English for Specific Purposes: A Learning-centered Approach[M].Cambridge:Cambridge University Press,1987.

[3]王黎明.高职商务英语工学结合人才培养模式研究[J].宁波大学学报（教育科学版），2009，（5）.

[4]Glastone.English A Scientific Method [M].London: Oxford University Press，1972.

G718.5

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1673-0046（2012）5-0059-02