学习机制在电子商务中的运用研究

2012-08-15 00:49
中国商论 2012年15期
关键词:特性电子商务职工

学习机制本质是对过去传统企业经营和管理方式的一种扬弃,更是一种对当前信息产业进一步的分工和传统产业相互融合这一个基础上面直接的管理方式方法。在移动网络以及互联网络的普及这一个大的环境下面,很多企业全新的运营方法和运营工具一直都在不断地涌现,然而,在学习机制这一个条件下,我国的企业究竟应该怎样对自身的规章制度进行很好的借鉴,从而将电子商务实现,在电子商务管理的过程中我们应该怎样实行学习机制已经成为了目前情况下我国绝大多数企业急需要进行解决的一个问题。下面本文就对学习机制在电子商务中的运用进行分析和探讨。

1 学习机制在电子商务中运用的特性

基于当代网络和信息技术基础上展开的企业电子商务中应用学习机制这一措施,和过去传统的措施相比较,往往具有以下的特点。

1.1 学习机制与电子商务具有即时互动特性

和过去传统的规章制度相互比较,学习机制一直都具有廉价、信息空间大以及即时互动等等特点,因此,和过去传统电子商务特性不同。学习机制在电子商务中运用的特性具有即时互动特性,这一种即时互动特性将过去传统员工沟通里面信息的反馈和发送单向的流通、有时差以及相互隔离等等缺点进行了消除。电子商务所具有的这一个特性使得接受者和发送者在沟通的过程中能够将即时双向的沟通实现,这样发送人员就能够即时的根据接受人员需求变化将发送信息进行调整,使它能够对受众需求进行更好的满足,最终也就形成了员工与企业之间拥有一种一对一管理的关系。就是这一种互动的模式将过去传统沟通的方式进行了改变,沟通所具有的交互性将员工学习的主动性大大提高了,使他们能够成为一群乐于自己主动、自发的寻找适合自身需求信息以及进行自己的学习,与此同时,员工也不再是一个被动接受人员,员工能够进行学习信息的发布和寻找,也可以进行主动地寻找,对于信息进行了一定的回应等等,这样也就使得学习机制在电子商务中的运用从过去传统方式里面的不情愿转变成为一种主动的关系。

1.2 学习机制在电子商务中运用具有效率高,节奏快的特性

由于学习机制在电子商务中运用的信息容量都很大,其在互联网上进行传递的速度也很快,这些都已经对学习机制是否能够将整个活动效率和节奏提高起到了决定性的作用。

1.3 学习机制在电子商务中运用的虚拟性表现

学习机制在电子商务中运用往往具有虚拟性的表现,这一表现往往是借助学习机制所具有的信息处理这一强大的功能,从而将远距离中对学习机制进行实施实现,对学习机制自身和员工培训等的设计进行了解,甚至能够使职工自身参与到学习机制的制定过程之中去,所以,学习机制在电子商务中运用的虚拟性就表现在能够通过企业的电子商务使得学习机制实施的人员以及企业管理人员的双方在距离之外进行联系和接触,也可以借助这一个渠道和方式彻底地将对于企业强制性的依赖彻底的摆脱。

1.4 学习机制在电子商务中运用具有全球性

由于电子商务连通了整个世界,并且将整个世界信息进行交换和传递,所以,在企业电子商务这一个基础上实行学习机制,那么,整个世界都会十分注重对职工的培养,身为企业的职工,也会不断提升自己的综合素质,以便能够很好地为企业电子商务服务,所以,在电子商务中运用学习机制能够使学习机制不会受到地理区域限制,也就说明了学习机制在电子商务中的运用具有全球性。

1.5 学习机制在电子商务中运用的成本费用比较低

由于学习机制在电子商务中运用的自身采用了信息化的信息处理技术和方式来进行视频、音频、画面等的应用,所以,学习机制在企业电子商务中的运用能够很轻易地将信息处理实现,并且这一信息处理是按照各自需求这一形式进行的,与此同时,学习机制的实施主要是将互联网进行很好的应用,互联网通信的费用不是人们所臆想的按照地理位置远近的不同而进行增减的,这也就使得互联网这一领域和平台中进行各种商业和学习的活动信息处理的成本大大降低了,不管是在电视平台上还是在互联网的平台上,我们都能够凭借相似成本跻身全球的企业电子商务市场之中去。

2 学习机制在电子商务中的运用策略研究

学习机制在企业的电子商务中的运用已经成为了运营基本的管理内容之一,主要是指企业对员工进行管理,尽最大可能拥有素质高的员工和资源,建立起一个推广、服务以及产品服务某一种观念信息的渠道,以便实现其和消费者之间有效沟通,简而言之就是要寻求一个企业信息的资源支配权利,进而能够获取一个超额利润这一种活动。

2.1 提高企业学习机制传播效率,加强企业实施调研

在学习机制应用到企业电子商务的过程中,由于企业的员工所处社会环境、个性结构以及自我形象都有很大的不同,企业所生产产品针对目标消费人员也都各不相同,所以,在企业的电子商务模式里面,学习机制的运用过程中进行企业电子商务计划的制定工作要求我们必须要对相关的学习信息进行深入的分析,为企业日常管理方案里面的渠道、方式方法以及实施策略制定提供一个坚实的基础,在这里,企业的实施调研最为重要。将学习机制里面信息海量特点进行结合,要求我们必须要进行分类整理和归纳,以便能够成为整个学习机制实施计划进行执行的根本依据,所以,进行企业的电子商务策略制定必须要进行前期的调研,除此之外,我们还能够通过组织员工对网页的浏览时间、访问次数以及点击次数进行统计,这样我们能够对自身员工偏好进行确定,这样我们所获取的信息就更加精确,这些信息也能够帮助我国的企业制定出一个和其环境相适应的学习机制制定和实施方案,最终将学习机制传播效率大大地提高了。

2.2 提升职工忠诚度,增强和企业职工的网络沟通

在学习机制这一个制度下面,企业的电子商务活动中的职工已经不再像过去传统方案中被动地进行强势学习信息的接受,而是成为了企业电子商务主动人员,个性化的学习需求回归使得企业的职工在心理上要求自己必须要成为主动的一方,职工能够自己上网进行相关信息的搜寻,所以,我们又必须要建立起一个畅通的企业职工沟通信息平台,对职工的资料库进行明晰,并且定期到网上进行查看,将反馈信息收集起来,建立起一个网上的爱好人员俱乐部,让他们在网上进行交流,和伙伴企业建立起网上的实时交流以及数据库的共享系统,建立健全一个电子的建议箱进行收集,进行职工实时反馈信息的收集,建立起一个企业电子商务以及财务沟通、采购、生产以及设计网络的渠道,比如说讨论室以及在线的会议,只有这样我们才能够和企业的职工建立起一个长期的沟通这一种关系,对职工长期价值进行实现,最终要在职工和企业之间结成一个长期的关系,在这一个长期的关系里面获取一定效益,只有企业职工主动地进行学习,将自身的综合素质提升,企业才能够真正实现自身的长足发展。

3 结语

在当前这一个网络经济和信息时代背景下面,我国各个企业都在着力于进行自身电子商务学习机制的制定。本文首先从学习机制与电子商务具有即时互动特性、学习机制在电子商务中运用具有效率高节奏快的特性、学习机制在电子商务中运用的虚拟性表现、学习机制在电子商务中运用具有全球性以及学习机制在电子商务中运用的成本费用比较低这五个方面对学习机制在电子商务中运用的特性进行了分析,接着本文又从提高企业学习机制传播效率加强企业实施调研以及提升职工忠诚度增强和企业职工的网络沟通这两个方面对学习机制在电子商务中的运用策略进行了研究。

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