移动电子商务的创新发展战略研究

莱芜职业技术学院 宋文敏

山东信宇通信科技有限公司 胡尊广

可以说，移动通信以及电子商务在相互促进与融合的过程当中形成了移动电子商务。而移动通信的发展以及电子商务技术的持续推进均将为移动电子商务的发展提供源源不断的动力与活力，从发展方式以及发展空间等多个方面，实现移动电子商务的全方位发展。相对于移动电子商务用户方而言，通过商务业务的多元化发展，终端用户所享受到的信息化服务与交易体验将更为高效、安全、准确与可靠；同时，相对于移动电子商务提供方而言，通过商务业务的多元化发展，提供方所获取的用户信息服务数据将更为全面与有效，从而在提高固有用户基数的同时，达到合理控制提供方移动电子商务提供成本的重要目的。本文现针对新时期移动电子商务在创新发展中应采取的战略措施这一问题做详细分析与说明。

1 移动电子商务中的LBS技术及其发展方向分析

国外移动电子商务领域中提出了一种建立在移动电子商务终端使用者移动特性独特性基础之上的技术模式——即LBS技术(基于位置的服务)。LBS技术通过电信移动运营商所提供的包括CDMA以及GSM在内的各种无线通信网络系统以及以GPS为主的外部定位方式，获取移动终端用户具体的位置信息(位置信息的主要表现方式以地理坐标位置)。在此基础之上，配合对GIS地理信息系统平台的应用，面向终端用户提供针对性的增值业务服务。一方面，相对于移动通信系统终端使用用户而言，在用户面向系统选择记录位置信息的过程当中，可获取一定的积分，在积分累计达到一定数值的情况下，可得到由移动电子商务业务系统所推送的各类代金券或是优惠活动；而对于业务的提供方而言，在LBS定位技术的发展作用之下，可将商品及服务的供应广告面向特定位置的群体进行推送，提高产品营销的针对性与时效性，同时达到降低营销成本的重要目的。

2 移动电子商务中的多途径识别技术及其发展方向分析

在现阶段，以二维码为主的图像识别技术开始在整个移动电子商务领域中得到了极为显著的发展。简单来说，移动电子商务通过对二维码及其他图像识别技术功能的提供，能够满足用户借助于移动网络进行商品/服务信息快速搜索的具体要求。换句话来说，只要用户有需要，即可以通过移动设备终端软件的方式，指令软件进行二维码或是其他类型图像的识别与扫描处理。从移动电子商务领域对于多途径识别技术的应用实践情况来看，Shop Savvy软件(由Big In Janpan公司所研发推出)支持以条形码进行图像扫描与识别的应用功能。用户在移动终端中应用此项软件，系统会自动转入照片拍摄功能当中。在此基础之上，该软件能够针对商品中的条形码图像进行扫描与识别，并将同一类型商品在周边地点以及网购平台上的价格显示在移动终端屏幕之上，以价格为主要对比手段，实现对同类型商品的最优化选取。与此同时，淘淘搜网站下应用软件(由阿里巴巴集团投资入股研发)在对种类繁多的商家以及商品图片进行收集整理的基础之上，提供视觉计算应用服务，用户可以通过描述图片的方式搜索到相应的商品，从某种程度上来说可以实现对文字性描述搜索的替代处理。

在当前技术条件支持下，以二维码为主的图像识别技术在移动电子商务领域中得到了极为长足的发展与进步。通过此种技术的因素与发展，一方面能够为移动电子商务的用户方以及商品服务提供方省去大量的时间；另一方面能够有效缩短用户方以及商品服务提供方之间的空间距离。按照此种方式，不但能够在移动电子商务领域中实现真正意义上的“无纸化”发展，同时也省略了大量中间环节。相信在此类技术持续发展的过程当中，势必会有更为丰富、更为先进的识别技术在移动电子商务业务中得到极为显著与深刻的体现。

以现阶段图像识别技术中应用最为广泛的二维码识别技术为例，其从本质上来说是按照一定的规律，在平面上以黑白两色几何图形的规律性分布为方式，实现对数据符号以及信息记录的图像识别技术。从二维码的编制角度上来说，其实际上是充分应用了计算机内部逻辑基础中比特流的操作概念，将对于文字数值信息的表示以若干个几何图形形体的方式所表现出来(几何图形形体与计算机处理二进制单位保持对应关系)。在基础之上，用户通过图像输入设备或者是光电扫描的方式，实现自动化的图像信息处理。在当前技术条件支持下，可供选取的二维码技术标准众多，我国应用比较普遍的技术标准为GM以及CM这两种类型。

3 移动电子商务中的移动支付技术及其发展方向分析

在移动电子商务活动的开展过程当中，任何业务的实现与发展均需要以支付环节的顺利进行为关键。借助于上文中所提到的二维码以及各类图像识别技术在移动电子商务领域中的广泛应用，整个移动电子商务支付环节的工作流程也得到了极为显著简化。简单来说，在现代意义上的用户能够通过使用收集UIM卡的方式，在确保传统通信功能得到充分满足的基础上，实现对包括银行卡、公交卡以及储值卡在内的其他支付业务功能的有效应用。特别值得注意的一点是：用户还能够借助于对移动通信网络OTA功能或是UTK功能的应用，来进一步拓展整个移动电子商务业务的应用功能。例如我国现阶段在各省市内逐步推进的“一卡通”业务，其通过引入移动电子商务移动支付技术的方式，使得用户能够以手机UIM卡为载体，确保支付行为能够得到安全且有效的完成。与此同时，用户还能够在自主终端或互联网网络中查询到一卡通的余额信息、消费信息、充值信息等。再以金融机构与电信运营商所联合推出的“天翼长城卡”为例，同样通过对移动支付技术的应用，能够在一张手机UIM卡当中实现金融功能与通信功能的有效融合，从而真正意义上的实现移动支付的“无缝化”发展。

在未来有关移动支付技术的发展过程当中，用户可以通过对移动终端设备以及应用软件系统的应用进行日常生活中的小额支付、查询、转账等交易，同时也能够应用于大额性的消费及转账支付业务。与此同时，配合移动支付技术的相应安全技术也应当有所发展，确保移动电子商务中，移动支付技术在使用过程中的安全性、可靠性以及便捷性。

在移动电子商务移动支付技术的整个发展两条当中，按照支付行为的施动主体与承受注意是否存在于同一现场内的方式进行划分，可以将移动电子商务领域所涉及到的移动支付业务分为移动远程支付以及移动现场支付这两种类型。上述两种移动支付模式在安全技术的配置方面也存在一定的差异性。首先，从移动远程支付的角度上来说，现阶段有关WAP安全认证技术以及OTP动态口令技术的应用已比较成熟，对于以小额支付为主的，安全性要求水平较低的移动电子商务移动支付行为而言有着良好的适应性。而对于部分安全性要求较高的移动支付行为而言，则在安全技术方面需要重点采取PKI安全认证模式。这种安全认证模式将公钥及密钥数据资源储存于移动设备SD卡当中，同时在软件安装阶段即提示用户安装独立的数字证书。在移动支付业务的实践过程当中，用户需要通过数字签名的方式实现对其支付身份的认证。其次，从移动现场支付的角度上来说，为进一步确保整个移动支付过程中的安全性程度，要求针对密钥管理技术进行合理且可靠的完善，通过运营商与第三方之间的通力合作，达到构建完善性密钥体系的重要目的，从而最大限度的保障移动电子商务移动支付行为的安全性。

4 结语

现代意义上的移动电子商务最为显著的特点在于：电子商务的提供突破了传统意义上时间及空间的限制影响，更加契合用户对于电子商务“移动性”的发展需求。总而言之，本文针对有关移动电子商务在发展与创新过程中所涉及的相关问题做出了简要分析与说明，希望能够引起相关工作人员的特别关注与重视。

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