基于工作流程的“五位一体式”行业英语课程设计——以汽车行业英语课程为例

褚红征

(金山职业技术学院，江苏 扬中 212200)

一、汽车行业英语课程设计的背景与人才需求分析

在我国轿车市场中，跨国公司通过在国内的合资合作企业，占据了中国90%的市场份额，这为汽车相关专业的高职毕业生提供了大量的就业岗位。伴随车市的红火，各类汽车文化活动方兴未艾，促使汽车行业对从业人员的英语要求越来越高，特别是用英语进行日常交际和查阅各种国内外有关汽车信息资料的能力。

二、基于工作流程的课程设计简介和“五位一体式”教学模式的内涵

基于工作流程的课程设计指的是将学习过程、工作过程与学生的职业能力和个性发展联系起来进行的课程设计，它必须通过现场教学或模拟真实工作环境的“情境教学”来实施，具有整体性、合作性和个性化的特点。该课程设计将培养学生的专业能力、社会能力和职业能力融为一体。

“五位一体式”行业英语教学模式立足于高职英语教学的一个中心，两个基本点。一个中心就是把培养学生英语综合应用能力作为高职英语教学的中心。两个基本点是“体现优先发展听说能力的教学原则”和“突出以学生为主体的教育教学原则”。“五位一体式”教学法强调从五个维度(听说读写译)对同一个工作场景或者语篇加工，紧紧把握英语教学的实践性和职业性，强化语言能力与职业能力之间的内在联系，通过模拟真实的情景，加大实践力度，真正体现“学中做”和“做中学”的教学理念，从而尽可能缩小学生的理论知识能力与真实工作岗位中的职业素养之间的差距，达到行业英语教学的目标。

三、行业英语课程设计的理念和思路

高职英语课程的教学目标是培养学生在职场环境下运用英语的基本能力，为提升学生的就业竞争力及未来的可持续发展打下必要的基础。汽车行业英语突出对汽车维修服务和汽车文化服务职业素养的养成和技能的训练，培养学生的学习能力、应用能力和创新能力。作为实践性很强的技能训练课程，本课程高度重视实践性教学环节，以真实的工作任务为训练项目，将教学实践与服务项目结合起来，强调学生所学知识和技能在实践中的应用。

四、行业英语的教学内容与教学模式

汽车行业英语课程是汽车专业的一门专业必修课程。首先要对汽车行业人员所从事的岗位工作任务和工作流程进行分析，明确岗位所要求的英语专业知识、基本操作技能和综合能力，然后确定教学模块和教学项目，确定汽车行业职业活动的典型工作过程和工作场景，导出全部职业活动领域，再由活动领域导出学习领域，通过恰当的学习情景使其具体化，融入适当的跨文化背景知识，最后转化为课程的具体内容。因此本课程的教学内容主要包括以下六大部分:1.业务接待工作中英语交流;2.阅读和翻译国外最新汽车技术资料;3.销售和维修前台英语;4.汽车全部零部件的英语学习;5.阅读各类汽车英文维修手册;6.各类车展和车类活动等有关汽车文化的英文用语。

汽车行业英语课程的教学方法以符合基于工作流程的案例教学法、项目教学法、任务教学法和现场教学法为主。在教学过程中将每个真实的工作情景转化为学习情景，导入工作任务，学生领取任务后以小组为单位对案例和任务进行分析讨论，搜集文化背景知识，在仿真的情景中担任岗位角色，习得语言表达，反复对英文专业术语和操作流程进行演练，积累程序性知识，拓展跨文化沟通能力。本课程十分注重现场教学，积极联系校外实训基地、汽车4S店和有关的车展，通过实物展示和现场实际操作，实现课程教学做一体化，增强学生的职业适应能力。例如:UNIT 9 cooling system and trouble shooting(冷却系统及其故障排除)，首先通过阅读使学生对汽车冷却设备的英文专业术语有所了解，然后让各个小组把冷却系统的各个部件英文名称和工作原理关系用图表进行展示，教师则进行分析和评价，在校内实训车间内用英文讲解具体的冷却系统的工作原理以及可能发生的故障。通过学生的亲身实践和学生之间的合作学习，激发了学生的积极性，增强了学生的学习信心，培养了职业应用能力，充分体现了“五位一体式”教学法的内涵。

五、行业英语教学效果评价机制

行业英语的教学评价阶段改变了以往“最终考试分数定成绩”的单一评价机制，对学生最终成绩的评定采用形成性评价和终结性评价结合的方式。形成性评价主要考察学生学习过程中取得的进步，强调学生的学习行为和实践技能，从单一的考试成绩渗透到学习的每一个环节和阶段，帮助学生及时监控管理学习过程，激励不断探索进步，避免平时不用功，临时抱佛脚的弊端。评价主体由过去教师一人做主改为由教师和学生从语言、技能和综合素养方面对教与学做双向评价。多元化的评估方式全面、真实地反映了学生的学习能力、学习效果和综合职业素质，突出了职业关键能力，真正体现了考核评价的公平性。学生通过科学的多元化评价考核体系更好地明确了学习任务和目的，增强了学习的积极性。教师通过评估及时发现问题，改进教学方法，提高教学效果，从而真正体现了评价考核的民主性和人性化，达到教学相长的目标。

基于工作流程的汽车行业英语课程设计以实际岗位需求确定教学目标，以真实的工作流程序化教学内容，以科学的多元化评估方式考核教学效果，将理论教学和实践融为一体，能有效的提高教学质量，使培养对象更符合岗位的需求，体现了教学的职业性和实践性。

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