《网络营销》课程教学改革与探讨

黑龙江 樊文静

网络营销课程是市场营销专业的一门主要的专业基础课，它将市场营销基本理论与信息技术、电子商务相结合。主要内容包括：网络营销基本理论，网上市场调研，电子商务技术基础，网络营销策略等。主要任务是使学生掌握有关网络营销的基本知识，了解电子商务的基本原理和技术，熟悉网络营销战略计划和策略，提高运用理论知识解决实际问题的能力。在信息迅速发展的时代，学生有必要改变传统的营销观念，掌握网络营销知识，以适应社会发展的需要。

网络营销是一门新兴课程，实践性强，理论新，这些给教学带来了很大难度，如何突破原有教材的形式，在有限的时间内将网络营销的基本知识、基本技能和专业经验传授给学生，是一个值得思考的问题。

在以往的教学过程中，教学模式以教师课堂讲授为主，学生为辅，忽略了学生的主观能动性，学生的创造力及想象力不能充分发挥，不能适应职业教育培养目标的实现。通过调研、分析、实践、总结、在实践的过程，网络营销课程教学方面摸索出一套比较适合中等职业教育的教学模式。在制定教学大纲、应用现代化技术教学等方面都做了有益的尝试，并取得了良好效果。

一、理论基础与信息化教学

在网络营销课程的理论教学中采用了多媒体教学，用PPT幻灯片等方式来辅助教学，吸引学生的注意力，激发学生学习兴趣，结合教学进度和内容随时利用丰富的网络资源，用符合学生理解能力、通俗易懂的语言，将抽象的理论讲解生动化、现实化，创设良好的学习氛围，使学生容易掌握网络营销的基本理论知识与相关概念，提高课堂教学效果。在具体的教学实施过程中，经常利用的教学方法有案例教学法、小组讨论法、专家讲座法等。

1.案例教学法。案例教学法主要有两个方面的教学功效。一是利用舆论的热点，奇妙的故事来情境带入，调动学生学习的积极性，将本堂课内容自然引入，使学生抓住重点、难点；二是为了让学生学习借鉴最先进的成功经验，运用理论知识对企业网络营销实践作出分析判断,学以致用。案例教学法实现教学效果需要注意：运用现代化信息技术的方法描述及展开案例内容。可以采用PPT的方式，将案例的图片结合内容，通过技术效果展示与学生，呈现出具体、生动的学习画面，使学生产生学习兴趣。或者结合具体内容，充分利用网络资源，将案例的视频准确、有目的的播放，更为直观的引导学生，一改以往教师口述讲述的枯燥方式，轻松的将课堂内容渗透。案例中要有情感，情能让学生认识过去，发现错误；情能让学生敞开心扉，接受内容；情能使学生发现规律，掌握技能。案例教学，启发学生独立思考，学习氛围愉悦，学生参与程度极高，教与学沟通互动频繁，效果良好。

2.小组讨论法。结合教学内容随时收集和讲解热点问题，如网络交易中的诚信问题、网络支付安全问题、成功的营销模式、竞价排名策略、淘宝和易趣的经营模式的分析比较、网上免费定价策略和价格歧视策略、第三方和第四方物流等，学生的关注程度很高，讨论结束后，各位同学要在计算机上交一份电子版心得，相比于以往，学生更喜欢鼠标键盘，而不是笔与本；学生在计算机上的打字速度要远远超过他们的写字速度，采用学生愿意并乐于接受的方式布置课堂作业，学生热情高涨，积极主动的完成，教学效果得到保证。

3.专家讲座法。目的是让学生了解行业发展趋势和最新动态，激发学生学习热情等。以往的日常教学中，频繁的聘请校外专家企业高官来校开设讲座并不容易，但是网络时代，我们可以充分的利用互联网络资源，定期的播放权威人士的讲座，如国家职业技能鉴定专家委员会电子商务专业委员会副秘书长李克非的关于网络编辑员的讲座，阿里巴巴马云的成功经验等。课外讲座的开设开阔了学生视野，了解了行业发展趋向和未来职业发展目标，具有针对性，这样的学习方式很受学生欢迎。

二、实训的可操作性与信息化教学

随着信息科技的迅速发展，互联网络日益在全球得到了普及与应用。网络正深刻的影响着我们的工作与生活。作为一种新的媒体，新的手段，互联网络所连接的用户数目日益增多，逐渐发现了其中所蕴涵的巨大商机。一种建立在互联网基础上，并借助连机网络、电脑通信和数字交互式媒体来实现营销目标的全新营销方式迅速发展。

与此同时我们也要正视一个问题：作为学生，从学习者得角度出发，网络这种真实的环境，存在一些收费或身份的限制，为了保证学生完整、深入的掌握网络营销的专业技能，一定要加大实训的可操作性。

首先，要为学生提供一个网络环境通畅的实训场所。网络营销课程的实训内容要求学生在互联网络连接的实训室中进行，基于网络学生才能够将理论付诸于实践，在实践中升华理论，从而更好的掌握网络营销的专业技能，所以实训条件很重要，保障环境是前提。同时考虑其认知及职业学校学生的总体特点，学生学习积极性不高，没有一定的学习方法，学生的自学能力及自控能力很弱，特别是在一个学生可以自由登陆网页的环境里，能否紧跟教师要求执行操作值得注意，所以一定要拥有一套完整的实训室纪律标准，及一系列奖惩措施来保障实训室课堂纪律，才能保证良好的教学效果得以实现。

其次，网络营销实训内容的选择要慎重。网络信息时代，知识及技能的方法与操作快速的更新升级，变化与发展无处不在，所以实训内容一定要与这种变化保持同步，否则学生掌握的内容就不能为就业服务，没有足够的价值，而且不能激发学生学习的积极性。实训内容的选择要符合学生的身份条件，使其真正的“看得见，摸得着”即免费的操作实现。实训内容要突出理论，注重技能，与现代信息化手段相结合，使学生系统的掌握操作技能。

最后，实训操作要具体。针对实训内容，教师示范操作，一边操作，一边讲解，强调关键步骤与注意事项，同时，教师将实训操作步骤共享与学生，使其有步骤可循，确保实训的可操作性。

网络营销课程是一门系统讲述基于网络的营销理论和方法的课程。将营销管理上的4p与4c进行充分的结合，讲授这门课，要向学完整介绍网络营销的知识体系与运用方法，利用互联网络，使学生能在实践中学习，更有效地了解企业的经营活动。

[1]彭纯宪.网络营销[M].高等教育出版社，2010.

[2]彭新平,张秀梅,邓永刚.《网络营销课程教学改革研究》[J].经营管理者.2012(15).