文明在心中文明伴我行———文明礼仪养成教育“五步走”模式研究

王春平 季 杰 姜丽杰

（潍坊市潍城区教师幼儿园 山东 潍坊 261021）

在创建文明城市的今天，开展文明礼仪行为习惯养成教育显得尤为重要。当前，幼儿园文明礼仪行为不规范，影响了素质教育的提高。其主要表现为“五多五少”：幼儿课堂文明礼仪行为多，课后文明礼仪行为少；要求幼儿文明礼仪行为多，要求教师文明礼仪行为少；要求一线教师文明礼仪行为多，要求后勤、管理人员文明礼仪行为少；要求幼儿、教师文明礼仪行为多，要求家长文明礼仪行为少；要求幼儿园内文明礼仪行为多，要求幼儿园外文明礼仪行为少。近几年幼教界虽然对文明礼仪养成教育进行了一些探讨，但多是单纯从幼儿这一层面研究文明礼仪行为的养成，在教师和家长层面研究较少，且不够全面。因此，迫切需要在幼儿、教师和家长中全面开展文明礼仪行为习惯养成教育。为此，围绕上述三个层面可利用可操作性的“五步走”模式，进行文明礼仪行为习惯养成教育。

可操作性的“五步走”模式：

调查问卷同参与→文明倡议跟您提→文明礼仪大家谈→文明成果大家评→示范展示大家看。

第一步：调查问卷同参与

每月针对家长、教师、幼儿的园内园外的文明礼仪情况发放调查问卷，大家共同参与，问卷采取选择和简答形式进行。课题组将问卷情况进行归类汇总，了解到家长、幼儿及教师三个层面的礼仪实施情况，为下步的文明礼仪活动开展提供有效的依据，并针对问题研究实施相应的措施，有针对性地修改完善实施方案，达到切实可行的效果。

第二步：文明倡议跟您提

针对家长、幼儿及教师的调查问卷情况查找问题，发放倡议书，提出倡议，让大家积极行动起来，远离陋习，让文明礼仪时时伴我行。

为了让礼仪活动走进每个孩子的心里，要注重强化幼儿园文化环境建设，为幼儿园礼仪教育实践提供环境支撑。一是，设置文明礼仪警示性标语。走进幼儿园首先能够看到“文明礼仪，从我做起”的警示标语；每层楼梯都要有文明礼仪标语和图文一体的礼仪标牌，积极暗示大家随时运用礼貌用语。二是，设置文明礼仪宣传橱窗。橱窗内容有文明礼仪知识、文明礼仪活动照片、文明礼仪用语等，栏目与内容随时更换。各班级有“文明礼仪快递热线”专栏，内容形式各具特色。家长、幼儿、教师可以把所想、所说、所作、所感等以文字或绘画形式进行传递、交流。教师设计形式不一的表格，让家长记录自己或孩子的文明礼仪行为，教师记录自己或孩子的文明礼仪行为。三是，创设文明礼仪主题墙。幼儿园将大门口和二楼、三楼长廊设置为文明礼仪主题墙，家长、幼儿和教师可以将自己或身边的礼仪行为画在主题墙上，大家一起分享，让每一堵墙都发挥潜在的教育作用。

第三步：文明礼仪大家谈

利用论坛形式进行交流，从家长、幼儿和教师三个层面进行。一是，家长论坛。包括全园家长论坛和班级家长论坛两种形式。家长自愿选择主题、选择时间参与论坛。论坛前，各班级在“文明礼仪传递热线”专栏，设置“本次论坛我来定”和“本次论坛我参与”两个栏目，让家长参与确定论坛主题，家长根据自己的时间与兴致在“本次论坛我参与”上面签字，幼儿园或班主任老师再根据家长集中的内容与时间开展论坛。二是，幼儿论坛。幼儿论坛在各个班级组织开展，多是主题式。比如怎样爱护幼儿园的物品，在幼儿园怎样做个吃饭好宝宝、如何谦让同伴等。三是，教师论坛。包括一线教师、后勤人员及管理人员。各自选取代表参与论坛。论坛内容可以是课题组统一确定，也可以根据教师发现的问题来确定。

每次论坛内容都是探讨实际性的问题，从谈自己到谈家长，再到谈教师、谈幼儿、谈身边的每一个人。大家通过论坛付诸于行动，文明礼仪永远在心中。

第四步：文明成果大家评

为了影响家长、幼儿和老师的文明礼仪行为，幼儿园可通过每月一次“三会”（校会、班会、家长会）进行宣传介绍“文明礼仪行为习惯的养成”教育思想内容；通过“三查”（一查幼儿每天的的文明行为习惯养成及文明礼仪用语情况、二查教师的礼貌礼节情况、三查家长的礼貌礼节情况）把“文明礼仪行为习惯养成”教育落实在具体行动中；成立“园外监督小组”，负责幼儿园外的文明礼仪的监督检查工作，把发现的问题提交给课题组以待改进。

幼儿园每月还要都对家长、幼儿和教师开展各类评比活动，提高礼仪教育成效。在班级中评比“文明礼仪班级岗”，在幼儿中评选“文明礼仪小卫士”、“小淑女、小绅士”，在教师中评选“文明礼仪标兵”、“教师礼仪之星”，在家长中评选“文明家长”、“爱心家长”。每一项评比都是将礼仪教育活动开展情况、大家的行为表现作为评价的重要内容，采取自我推荐或民主推荐的方式，坚持公平、公正、公开的原则，根据三查小组和园外监督小组的检查情况以及大家的相互监督来确定最后的人选。每次评选都举行颁奖仪式，宣读颁奖词并颁发荣誉证书。通过大力评先树优，树立榜样，发挥示范带头作用，激励大家全面行动起来，人人争做文明人。

第五步：示范展示大家看

日常的生活中开展文明礼仪认知教育。一是对幼儿开展“跟我学礼仪”宣传教育活动和文明礼仪主题教学活动，培养幼儿文明行为习惯。从“站、坐、蹲、走、递、接”等基本动作入手，通过规范的指导和训练，逐步使之内化为幼儿的品质，养成文明行为习惯。让幼儿知道礼仪规范何种方式才是符合礼仪准则的。同时，我们将文明礼仪贯穿于幼儿一日生活的各个环节中去，广泛组织幼儿学习相关的文明礼仪行为规范。并将学雷锋活动日、母亲节、父亲节、劳动节、儿童节等特殊纪念日，作为文明礼仪主题教学活动的重点，积极开展以“向陋习告别、与文明握手”、“做文明小市民”等为主题的教育活动。另外，各班级选择个案进行跟踪研究，建立档案。并观察本园幼儿通过开展文明礼仪行为习惯培养与园外其他孩子表现的差异程度；观察同是本园幼儿，家庭状况的不同，孩子文明礼仪行为习惯养成的差异性，建立专门研究小组进行研究。

开展各种各样的文明礼仪示范展示活动。组织 “礼仪故事我来讲”、“文明用语我来说”、“文明行为我来做”活动；组织“小绅士”、“小淑女”形象展示活动；开展“我做文明人”等为主题的画展；举办“文明礼仪伴我行”照片展等等。这些展示活动，有幼儿园统一组织的，也有各班级自己组织的。通过各种不同的展示活动，利用潜移默化的教育方式，熏陶感染身边的每一个人，激发大家“文明在我心中”的意念。

“五步走”活动模式每月开展一次，采取“发现问题—研究问题—反馈问题—解决问题”的策略，递进式地促进了文明礼仪教育活动的开展。