深入开展创先争优 推进医院健康发展

杜爱书

（赞皇县中医院 河北石家庄 051230）

深入开展创先争优 推进医院健康发展

杜爱书

（赞皇县中医院 河北石家庄 051230）

近年来，赞皇县中医院党政领导班子本着“抓班子带队伍、抓管理树形象、抓创新谋发展”的工作思路，自觉服务服从于全县经济建设，扎实开展“创先争优”、建设“书香机关”活动和落实“三好一满意”开展“优质服务年”活动，规范中医院的执业、履职行为，受到相关领导的好评和群众的普遍赞誉。

大力宣传中医药知识，并在赞皇县电视台开辟了“健康之路”栏目，专题讲座常见病、多发病的预防、治疗和中医“治未病”等内容，播出后群众反响强烈，深受广大群众欢迎。

一、狠抓业务能力建设，不断提高医疗质量和技术水平

根据“三好一满意”“优质服务年”活动的目标要求，全面实施、健全并结合医院实际，提出各项改进措施，狠抓落实。

1、全面完善了“质量管理制度”、“逐级技术指导制度”、“分级护理制度”、“护理查对制度”、“临床各级医师职责”等各项规章制度和岗位责任制。

2、加强抗生素的使用管理，医院制定下发了《抗菌药物合理应用管理实施细则》、《相关抗菌药物实行科主任审核把关制度的通知》等文件，明确规定了抗生素的使用原则、适应症及使用时间等，要求在使用高档抗生素时做到患者知情同意、科主任签字同意和业务副院长审批同意等。

3、院领导、职能科室及总值班不定期组织有关人员在节假日、公休日、夜间等“盲点时间” 对医院的重点部位进行了巡视和检查；院领导、护理部、 总务科主任等每月对门诊、各病区的卫生整洁程度等进行考核评比，并将此项工作纳入月考核，对评比分数低、管理工作差的科室给予扣分批评。医院督查小组定期对全院各项医疗、护理、检验等收费情况进行全面检查，确保全院各科无超标准收费、乱收费等现象发生。

4、为病人提供温馨、细心、爱心服务。医院始终坚持以病人为中心，把每一位病人的康复放在第一位，医护人员想病人所想，急病人所急，为病人所为，把每一位病人的病情治疗放在心上。医务人员在接待患者时，更加亲近，更加关心，为方便远处病人就医，实行节假日不停诊，住院部各病区对不方便、无陪护的患者由医院特派专人送开水到床头，受到患者的好评。

5、狠抓医护服务质量。医院要想对外树立良好形象，服务好病人，医治好病人，医护人员就必须具备过硬的医疗技术。因此，医院要求全院职工在思想上要真正树立医疗质量第一的意识，把提高医疗服务质量放在医疗工作的首位，把医疗质量作为开展一切工作的出发点和立足点，形成全院人人抓医疗质量、处处抓医疗质量、时时抓医疗质量的良好局面，并进一步建立健全医疗安全的各项规章制度，坚持强化首诊负责制、三级医师查房制、疑难病例、死亡病例讨论制、三查七对制度等医疗核心制度，落实各级人员职责，熟练各种技术操作规程，逐步使各项工作制度化，职责明确化，技术规范化，并建立起长效机制，确保医院医疗质量再上新台阶。

二、加强理论学习，不断提高政治素养。

医院党支部一班人始终把学习政治理论同改造世界观、人生观，激发昂扬的精神状态结合起来，同树立服务理念、端正执政思想、改进工作作风和工作方法结合起来，同解决制约中医事业发展“瓶颈”的重点、难点问题结合起来，使理论学习成为抓工作的驱动力，转化为工作实践的具体能力。通过学习，使全体医护人员树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观，思想觉悟得到了提高。

三、加强自身品德和修养，不断提高领导素质

做官、做领导、做干部，首先要学会做人，这是自己多年来奉行的准则。在实际工作和生活中，作为医院领导要始终严格要求自己，加强职业道德和职业素质的教育和学习，认真贯彻执行廉政建设责任制，勤于政务，正确行使自己的职权。不做有损人民、有损职工、有损社会利益的事情，为了提高自身的领导水平，提高勤政的素质，始终把不断学习作为增强自身的修养和素质的有效途径，积极参加各类业务学习培训，使自己的管理水平，领导能力得到提高。一是能做到公道正派，做好带头人，维护班子的团结，形成坚强有力的领导集体；二是严于律已，以身作则，率先垂范，以优良的品德素养赢得干部群众的信赖和支持。

赞县中医院始终坚持科学发展观，以人为本，在加强规范化管理的建设过程中，不断完善长效机制，以深入开展“创先争优”活动为载体，持续改进医疗质量，加强医德行风、廉政建设，不断提高医院效能建设水平，充分发挥中医药特色优势，推动医药卫生体制改革不断深入，真正惠及人民群众。