基于滨海新区外语人才需求的高职公共英语教学改革

王学艳

早在20世纪80年代Richards. Platt和Weber (1985)就对需求分析提出自己的观点：需求分析是决定一个学员或一组学员的语言需求并视情况优先安排的过程，需求分析需要使用主观和客观两方面的信息；国内学者束定芳将“需求”分成社会需求和个人需求两类，社会需求和学生毕业分配形势有密切联系，学生是学校生产的产品，学校为了达到高就业率应做到预先确定社会需求。人才培养有一定的周期，如果不能预测学生毕业时社会对外语的需求，这样培养出来的学生就不能真正适应社会的需要。

天津滨海新区已成为我国国际化程度越来越高的经济特区之一。这种国际化现象，对滨海新区从业人员的外语水平也提出了越来越高的要求。高等职业院校，特别是天津市高等职业院校的外语教学，面对滨海新区空前的历史性发展机遇应该有所作为，为更好地服务滨海新区作出自己的贡献。天津市各高等职业院校如何改革自己的外语教学，培养滨海新区所需外语素质从业人员的问题已摆在了我们面前。为此，课题组在对滨海新区外语人才需求状况及天津市高职院校的外语教学现状调查的基础上对高职院校的外语教学提出切实可行的建议。

一、对滨海新区企业外语人才需求调查分析

课题组成员对天津滨海新区天津顶益国际食品有限公司、摩托罗拉公司、三源建筑电气有限公司、华邦生物技术有限公司、利时康机械有限公司、依莱克斯德(天津)无菌包装有限公司、天津一汽丰田汽车有限公司、天津钢铁集团有限公司、渤海石化（天津）有限公司等九家企业进行了调研。

（一）调研目的

调查了解滨海新区企业外语人才需求特别是对高职院校毕业生外语的需求现状及未来需求。

（二）调研方式

问卷调研（共发放调查问卷100份，收回有效答卷85份）与访谈。

（三）被调查企业特点

1.涉及电子通讯、石油开采与加工、化工、现代冶金、机械制造、生物制药、食品加工等滨海新区主导产业中具有代表性的企业。

2.被调查企业涵盖了外资、合资和国有企业等多个类型。

3.被调查人员主要是企业主管人力资源的负责人及工作在一线的从业人员，他们对企业外语人才状况、特点及需求有较客观和深刻的了解，对高职外语人才的培养模式、能力及知识水平要求有更切实的体会。

（四）调研结果分析

1.企业对员工外语水平提高，大多数高职毕业生外语水平不能满足实际工作需要

随着对外交流及业务量的不断增加，80%的被调查企业对员工外语水平提出越来越高的要求，特别是外资企业针对不同的工作岗位提出具体的外语要求，员工只有通过相关的外语考核才能从事该岗位的工作。国有企业中的一些特殊部门如研发部、销售部等对员工外语水平也有一定的要求。在被调查企业中有60%的企业表明，他们的员工在工作中使用外语的比重为50%以上。在座谈中，大多数企业人才资源主管反映一个非常普遍的问题：大多数高职毕业生外语水平不能满足实际工作需要，尽管大多数学生通过了实用英语A或B级考试，甚至有的学生也通过了大学英语四、六级考试。主要表现在这些学生应试能力较强但实际运用语言的能力很弱，如果不经过公司的再培训很难胜任岗位要求，这也是很多企业从高职院校选拔人才时最头疼的事情。

从以上调查与座谈分析我们不难看出：滨海新区企业对员工外语水平要求越来越高，而高职院校毕业生因外语应用能力的欠缺而成为企业的“鸡肋”，很少有企业愿意花费大量的精力、财力去搞在职培训。企业期盼直接上岗的毕业生，然而这样的基本要求很多高职毕业生都达不到。

2.外语单项能力中听说能力和阅读能力要求突出

高职毕业生语言应用能力要满足滨海新区企业工作岗位需求，具体会设计那些内容呢？根据高职毕业生具体工作岗位进行的调查结果如下：

表1 滨海新区企业工作岗位对外语应用能力的具体需求

以上是高职毕业生最常从事的工作岗位，从统计表可以看出：滨海新区企业对高职毕业生的英语要求不仅要有扎实的语言基础知识，还要有很强的语言应用能力，特别是听说能力和阅读能力。企业要求毕业生进入岗位后，能用英语介绍公司、电话沟通、简单的日常交流、读懂公司产品介绍及与专业有关的英文资料等。这些语言应用能力的培养必须贯穿到高职日常教学实践中，这样才能提高他们的社会竞争力和进一步发展的可能。而目前高职院校英语教学与企业的实际需求还有很大的差距，大多数高职院校英语教学的目标还是以通过各类等级考试为指挥棒，教学中多采用传统的语法分析法很少采用语言交际法，这样的教学很难满足现代企业的需求。

3.滨海新区企业对高职毕业生外语需求趋势

通过调查及访谈，我们了解到滨海新区酒店等服务性企业外语人才缺口较大。究其原因主要是传统服务行业劳动强度大，就业准入门槛低，薪酬不高。而服务性行业是高职学生特别是文科毕业生主要从事的行业之一。随着滨海新区的快速发展和消费者要求的不断提高，滨海服务业外语人才的薪酬及福利待遇正稳步提高。面对当前的形式，各高职院校应该积极引导学生改变就业观念，进一步降低就业期望值，同时各高职院校应该充分了解不同行业、不同岗位的外语需求，有针对性地开展外语教学。

滨海新区涵盖了七大主导产业和八个功能区，综合为制造业、物流业和服务业三大涉外环境。鉴于新区的快速发展及八大功能区的确立，人力资源结构对人才需求有了新的变化。岗位的变化带来了更多的就业机会，高职毕业生及各高职院校应该抓住机遇加强能力培养特别是外语应用能力的培养。滨海新区外语能力需求具体内容涉及三个层面：一是简单的日常交际用语，二是行业通用语言，三是专业用语。

二、天津市高职院校的外语教学现状调查与分析

多年来，天津市各高职院校为天津市的经济发展提供了大批实用型技能人才。如今，各高职院校能否适应滨海新区新的发展形势？公共英语教学能否满足滨海新区各用人单位对外语人才的需求呢？笔者所在的课题组就“天津市高职公共英语教学现状”进行了调研。

（一）调查目的

调查了解天津市各高职院校英语教学现状以便为英语教学改革提供依据，为天津滨海新区的发展提供更好的服务。

（二）调查对象

天津职业大学、天津城市职业学院、天津滨海职业学院、天津天狮学院、天津青年职业技术学院、天津交通职业技术学院、天津开发区职业技术学院、天津轻工职业技术学院、天津渤海职业技术学院、天津中德职业技术学院。

（三）调查方式

问卷调查（发放调查问卷500份，收回有效问卷460份）、座谈。

（四）调查结果及分析

1.外语课程设置情况调查

表2 天津市高职院校课程设置调查表

从以上的统计数字可以看出：天津市大多数高职院校开设英语的学期为三至四个学期，即一年半到两年的时间，甚至有的学校开设英语课程的时间只有一年。从英语课程的类型看，被调查的十所学校中只有两所学校开设了专业英语课程，其余的八所全部为基础英语课程。座谈中，许多学生反映“通过了A或B级考试，基本上不再接触英语了”“甚至有的同学没通过，学校也不再管了”“我们的专业英语课就是简单的翻译课”“根本没听说过行业英语、职业英语这个词”。

2.外语教材使用情况调查

表3 天津市高职院校教材使用情况调查表

从上表的统计可以看出：被调查的十所院校中有八所院校使用单一的规划教材，两所学校开发了校本教材，没有一所学校与企业共同开发教材，绝大多数院校对目前使用的教材不是很满意。参加座谈学生反映课堂所学知识在实际生活中很少运用到，导致学生学习英语的热情不是很高。

3.外语教学模式情况调查

表4 天津市高职院校教学模式情况调查表

调查数据显示， 天津市各高职院校依然将A/B级考试视为其教学及考核目标。从教学手段上看依然以传统的教学手段及方式为主，有些学校建设了多媒体教室也有校园英语学习网站但使用率并不高。师生之间缺乏必要的评估与反馈，教与学完全是两张皮。有三所学校开设了第二课堂，但都是学生干部组织活动，缺少教师的指导。考核中终结性评价仍占相当大的比例。

4.外语师资情况调查

表5 天津市高职院校师资情况调查表

从上表可以看出，天津市高职院校公共英语教师学历水平普遍较高，但高级职称特别是正高职称的教师比例过少，而且教学工作量大，这种状况不利于高职院校教学及科研工作的开展；兼职教师人数过多影响教师队伍的稳定及发展；职业院校的特点就要求公共英语教师既要有过硬的英语专业知识同时也应具备与所教授学生相应的业务知识，但目前高职院校双师型教师的比例仍然偏低。

三、高职院校的外语教学改革建议

课题组认为，针对滨海新区需求，高职院校外语教学应进行系统改革，着力点为：

（一）夯实英语基础，加强职业英语教学

高职院校的学生英语基础普遍薄弱，学习英语兴趣不浓，这种状况不利于职业英语、行业英语的学习以及日后英语语言的运用，因此在日常教学中应夯实学生英语基础，巩固语法、纠正发音、强化训练重点句型，为职业英语及行业英语学习铺平道路。此外，为满足学生日后工作岗位需求，各高职院校应该调整课程设置，增设职业英语和行业英语课程。当然，此类课程的开设要根据不同学生的具体情况，例如，可以在通过A、B级的学生中开设，对没有通过A、B级的学生还以巩固基础知识为主；开设此类课程还要充分考虑不同专业特点，根据不同岗位群的需要开设不同的课程模块。

（二）调整教学内容，完善教学模式

现行的高职教材普遍来讲，内容陈旧、形式单一，不能充分反映社会的巨大变化。强调基础性而忽视专业性，缺乏适合学生岗位需要的英语材料。职业教育的指导思想是强调以全面素质教育为基础，突出学生实践能力和职业技能的培养，以能力为本位，以就业为导向。由于不同专业学生的未来岗位的英语能力需求千差万别，每种教材只是依据一般情况为教与学提供一个教学思路和设计方案，不可能完全适合不同地区、不同专业、不同教育对象的具体要求。因此，组织教师按不同专业编写实用的教材是实施“就业导向” 的英语教学的重要一环，此外应该鼓励教师与企业合作，开发“校企合编”教材。

在课堂教学中，不宜采用老师“一言堂” 和“填鸭式”的教学方法，这会使学生处于被动的地位， 直接影响了学生的学习自觉性和主动性也不能培养学生的产出技能；在教学手段上，应提倡运用多媒体教学，借助于声音、图像、图画等作用于多种器官，促使教与学信息的多向交流，为语言学习提供更真实、更生动、更丰富的情境；在考核方式上，应该以形成性评价为主、终结性评价为辅，注重培养学生自我检测、自我评价的能力，对自身学习过程中的情感、认知能力及行为能力做出合理的评价，让学生在自我评价的过程中不断地反思自我、完善自我、发展自我。

（三）加强师资培训，扩大“双师型”教师比例

各高职院校应重点培养一些业务水平高、工作能力强的英语教师晋升高级职称成为教学骨干和课程带头人以便更好地开展教学和科研工作；同时，由于职业教育的特殊性，高职英语教师也应具备一定的职业技能素质。因此对教师进行定期培训很有必要，学校可以派教师深入企业实习，将英语与专业知识技能相结合，利用语言优势，为学生带来更多更新的知识，对学生就业进行实际的指导。

四、结论

高职英语教学是为了培养出真正适合社会经济发展需求的高等应用型人才。天津市各高职院校及英语教学工作者应当服从和服务于高职英语教育的培养目标和对毕业生的基本要求。努力适应新时代的要求，为滨海新区以及全国的经济发展培养更多、更好的人才。

［1］教育部.高职高专教育英语课程教学基本要求［Z］．北京:高等教育出版社， 2000.

［2］陈超英．天津教育支持滨海新区开发开放的战略构想［J］．教育研究， 2008．

［3］李春萍. 当前高职英语教材建设问题研究［J］．海外英语， 2010．

［4］李捷.天津高等院校应对滨海新区人才需求的对策研究［J］．天津市教科研学报， 2009．