连云港市药学类高职学生实习及就业情况调查Δ

潘卫东，孙爱宝，赵琰玲，陈春(.江苏联合职业技术学院连云港中医药分院，江苏连云港007；.连云港市人才服务中心，江苏连云港007)

随着医药事业的发展与医药产业结构的调整，行业对高职药学类人才的需求也在不断变化。把握人才需求脉搏，培养适应医药市场需求的药学人才[1]，是药学类高职学校提高社会竞争力的关键点。为此，笔者所在的课题组对连云港市2010年参加实习的5年制高职药学类实习学生情况进行了问卷调查，内容包括实习单位对药学类高职学生实习情况及人才需求、实习生就业意向两个方面，以了解连云港市药学类高职学生实习状况，并对高职学校人才培养提出建议。

1 资料与方法

江苏联合职业技术学院连云港中医药分院2006年面向全省招收药学类学生306人，其中药学专业学生165人，药品经营与管理专业33人，药物制剂技术专业共108人。药学类高职学生的实习单位涵盖了医院、制药企业、药品经营企业等不同性质的企事业单位。此次调查以江苏省内学生实习单位为主。

调查方法为问卷式与走访式结合，问卷分为两类，一类由实习单位填写，重点内容为用人单位对高职药学人才培养需求及对实习生的评价。共发放问卷306份，收回303份，有效份数302份，问卷回收率为98.7%。另一类由学生填写，内容为学生的就业意向，共发出问卷306份，收回303份，有效问卷300份，问卷回收率为98.0%。总体回收效果较好。

2 结果

2.1 实习单位岗位需求调查

受访的实习单位主要是江苏省内与药学相关行业的企、事业单位，主要有江苏省内各级医院、制药企业、药品批发与零售企业等。2011年度实习单位提供的面向高职学生岗位需求约520个(不包括药品销售岗位)。其中，医疗单位对高职类人才需求量最小，需求岗位仅占约2%，且仅限于药学专业学生，实习、就业主要在药剂科、医院药房，接受其他专业学生实习，但工作时不能进入卫生系统人员编制；制药企业需求量较大，需求岗位约占70%，实习、就业岗位分布范围较广，包括药物合成或制剂生产流水线，小试、中试研究，前台接待，药品销售等；药品经营企业需求量其次，需求岗位的占20%，实习、就业岗位主要为仓储、物流、购销、药房调剂与销售等；其他性质单位岗位需求量约占8%，实习、就业岗位为检验、药学服务等。实习单位岗位需求调查结果见图1。

图1 实习单位岗位需求调查结果Fig 1Post requirement of the practice units

2.2 实习单位对实习生能力的需求调查

各实习单位对于实习生在专业能力、职业素质、职业资格证书及综合能力等方面要求不尽相同，调查中将职业道德素质，知识、能力水平，综合能力分为三大项，作为实习单位对实习生要求选项，按照最不重要、比较不重要、一般、比较重要、最重要5个等级进行评定，回答分别给予1～5分。

问卷统计结果显示，医院用人时各项要求均较高，重视程度最高的为社会适应能力，其次是专业知识，另外创新能力、人际交往能力也比较重要。而制药企业更倾向于专业知识及实际操作能力强的实习生，会根据岗位需求及人员素质来考虑招聘的人员，在综合素质方面要求较高，更看重实习生实践经验和操作能力，要求实习生提供职业资格证书，但是不作为录用人员的硬性要求，企业在入岗前会有相应的培训，录用人员需通过笔试、面试考核，企业认为这类毕业生具备爱岗敬业、热爱集体、团结友善的优秀品质。药品经营企业在学历方面要求不是很高，他们更愿选取形象好、实际操作能力强的、性格开朗、表达能力强的实习生。不同性质的用人单位对实习生能力要求调查结果见图2(思想道德素质包括:职业道德、组织纪律、团队精神、工作作风；知识、能力水平包括:专业知识、专业技能、职业资格证书、外语证书、普通话证书；综合能力包括:组织管理能力、语言表达能力、合作与社交能力、应对突发事件能力)。

图2 不同性质用人单位对实习生能力要求调查结果Fig 2Requirements of different units on the capacity of students

高职类学生要求在毕业前获得“双证”。在校内获得的职业资格证书是否为用人单位所认可，也是教育单位一直以来非常关注的问题。调查中发现，大多数用人单位对拥有证书多的实习生给予肯定并表示出录用的意向。在用人单位看来，实习生考取的各种资格证书，对企业来说不一定是非常适用和实用，但在客观上证明了实习生具备了某种学习能力，在竞聘中有相对优势；而对于应聘的实习生来说，证书在某种程度上是优胜者的标签。

2.3 实习单位对实习生满意度调查

用人单位对实习生满意度调研项目参照实习单位对实习生能力需求的调查内容，以职业道德素质项，知识、能力水平项及综合能力项为评价指标，对各项目分列非常不满意、比较不满意、一般、比较满意、非常满意5个等级，依次递减，分别给予1～5分的统计，各维度上梯度计分方式相同，最后采用均值进行学生对各个纬度相对重视程度的比较。实习单位对实习生满意度调查结果见图3。

图3 实习单位对实习生满意度调查结果Fig 3Satisfaction degree of the practice units on interns

从用人单位对实习生满意度调查的结果看，实习生要想使自己在同类学生中出类拔萃，就必须把自己培养成知识型、动手型的人才，牢牢掌握好专业知识是极为重要的。另外，在实习生中普遍存在着“眼高手低”的就业心理。很多实习生在实习期间就表现出对自身约束力差，怕吃苦[2]；对待工作态度不端正，有“啃老”倾向；不能正确评价个人能力，对薪酬要求过高等问题。这也是造成高职岗位需求量不少，但学生就业困难的主观原因。用人单位对此提出的建议为:当今的应届毕业生应珍惜难得的工作机会，多多积累工作经验，不要好高骛远，先就业后择业或创业，必须一步一个脚印踏踏实实地做好每一份工作。当然，这也不是说初涉社会时就把自己定位得太低，而是要把自己放在适当的位置，要多参加社会公益性活动，在积累经验的同时，对自己有一个客观的评价和定位。

2.4 学生就业意向调查

通过调查发现，用人单位对高职药学类人才的满意程度较高，但是就业是用人单位和学生之间的双向选择，学生的就业意向也直接影响了这种关系的稳定性。学生的就业意向取决于他的职业价值观。职业价值观是人们对待职业的信念和态度，是人们在职业生活中表现出来的一种价值取向[3]，是价值观在职业选择上的体现，它不仅直接影响个体的职业选择、职业生活，也对整个社会和人的发展起着重要的作用。青少年职业价值观的形成受学校、家庭、社会、个体条件等多种因素的综合影响。调查选取了职业价值观的5个纬度:职业意义、择业动机、择业标准、择业自主性、理想工作部门[4]，同时对在就业单位能否发挥优势、发展空间、企业规模、薪酬待遇、培训提升五个方面进行了调查，要求受访学生根据自己的实际，按照最不重要、比较不重要、一般、比较重要、最重要5个等级进行评定，回答分别给予1～5分的统计。各药学专业学生就业意向调查结果见图4。

图4 学生就业意向调查结果Fig 4Investigation of student’s employment intentions

在调查中发现，愿意在医院工作的占90%，制药企业占70%，经营企业占50%。其中，家庭对学生就业意向影响较大，64%的实习生表明愿意接受父母给选定的单位，这与实习生大多是独生子女且年龄较小，父母亲希望孩子留在身边以便将来能够互相照应有直接的关系。这是一个社会问题，不代表学生没有自己的思考能力，能够找到工作并兼顾家庭也是学生有社会责任心的一种表现。72%的实习生考虑的最重要因素是个人在单位的发展空间，说明学生在实习期间对职业生涯发展已经有了一定的思考，并且希望自己在未来工作中能有所建树。

3 学生对学校教学满意度的调查

实习阶段也是学生对自己所学进行应用与反思的阶段。调查从学生对所学专业是否满意，是否愿意从事专业对口的工作，对课程设置是否满意，对实训、实践环节是否满意，对教师教学效果是否满意，对职业生涯教育是否满意六个方面进行，回答选项为满意、不满意及无所谓。学生对学校教学满意度调查结果见图5。

图5 学生对学校教学满意度的调查结果Fig 5Satisfaction degree of the students on school teaching

由图5可知，学生对学校教学总体情况较为满意。其中，对所学专业是否满意项的数据与学生入学时调研结果相比，上升了近20个百分点，说明经过3年多的学校教育，学生对专业有了较为深入的认知；实习生对职业生涯规划满意度较低，普遍反映在校的职业生涯规划教育与实际工作环境有较大差异，校园内的教学理想化程度太高，在实际工作中往往行不通。

4 建议

4.1 立足于基层岗位的职业观教育

职业观教育的核心是帮助学生树立正确的职业观[5]。职业观是人们对职业的本质、价值、目的和评价标准等问题的根本认识和看法，对个人的职业发展具有指导作用。对学生而言，职业观关乎学生的学习目的和态度、职业理想和发展、择业目的和标准、从业道德和操守；对学校而言，学生的职业观关系到高校人才培养目标和人才培养模式的问题，直接影响到人才培养目标能否实现。学生中存在轻视操作工人、“蓝领”的思想意识，其实三百六十行，行行出状元，作为职业教育，应教育学生立足于基层工作岗位，摒弃职业偏见，充分考虑就业形势、社会需求、自身情况和职业发展等各方面，合理调整就业期望值，选择适合自己的职业岗位。

4.2 注重良好的职业道德养成

职业道德不仅是从业人员在职业活动中的行为标准和要求，而且是本行业对社会所承担的道德责任和义务。高职学生的生源较那些以升学为目标的高中在成绩及其他一些习惯上都有较大的差距，很多学生连基本的生活习惯和学习习惯都没有养成，更不要说养成良好的职业行为习惯。在药学类高职教育中重视学生的职业道德教育就需要从小事开始做起，良好的职业道德和职业行为习惯不是一下子就可以培养出来的，要经历一个循序渐进的过程，这就要求在每一门课程中渗透，并贯穿整个在校期和实习期，让学生在长期的学习和实践中锻炼出来，逐步养成良好的职业道德和职业行为习惯。

4.3 提升学生的社会阅历与工作经验

“自主择业”和“双向选择”的就业政策已把高职毕业生推向求职市场，而在求职过程中，社会阅历和工作经验是很多用人单位考虑的决定因素。一般大学生的社会实践活动包括暑期社会实践活动，科技、文化、卫生“三下乡”活动，“青年志愿者”活动，社会调查和考察，公益劳动和环境保护活动，勤工助学活动等，而这些活动所能提供给学生的社会阅历和工作经验是有限的。学校要加强在校学生的平时社会性活动、暑期社会实践工作、大型公益劳动及见习和实习工作，鼓励学生走出校园办活动、假期多进相关单位学习，积累更多的社会经验。只有参加社会实践活动，才能缩短毕业后适应社会的时间，在社会实践中日积月累，把体验内化成自己知识和人格的组成部分，最终升华为自身的阅历和经验，与专业技能相辅相成，高职学生才能更好地适应不断变化的就业市场，改变现有的就业被动局面。

[1]吴永佩，颜青.医院药学与药学人才定位的探讨[J].中国药房，2008，19(22):1687.

[2]屈悦.住院药房实习生带教体会[J].中国药房，2012，23(4):383.

[3]费毓芳，余新丽.大学生职业价值观调查[J].中国大学生就业，2006，(6):54.

[4]卢屹璇，丁爱梅.五年制普师生、幼师生职业价值观调查研究——以徐州地区为例[J].中国职业技术教育，2010，(9):70.

[5]唐永泽.加强高职大学生职业观教育的实践与思考[N].中国教育报，2008-11-19(3).