“与众不同”的与众不同之处：交通运输部副部长徐祖远

2月6日，交通运输部副部长徐祖远出席中国船级社2012年工作会议并发表重要讲话。在讲话中，他就如何准确把握十六字建社方针尤其是“与众不同”的深刻含义进行了深刻阐述。他指出：

最近，柯达破产事件在工商界颇为轰动。这虽然是新闻，但绝对不是爆炸性新闻，因为很多学界和企业界的有识之士都曾经做过预言，当这个预言变成现实之后，亦有很多人从不同角度做过解读。今天，我想对照中国船级社建社方针做个剖析，特别是重点谈一谈“与众不同”的内涵。

中国船级社“技术立社、诚信为本、与众不同、国际一流”的建社方针，这四组词之间是什么关系呢？我认为，技术立社是 CCS科学发展的根基，诚信为本是 CCS 科学发展的灵魂，与众不同是 CCS 科学发展的动力，世界一流是 CCS 科学发展的目标。

有着 131 年历史的柯达公司，毋庸置疑是一等一的技术派企业，因为直到濒于绝境的现在，它仍然处于感光技术领域的龙头地位，其拥有的 1100 多项专利技术就是最有力、最形象的证明。

技术领先，使得柯达公司的产品质量、服务品质也一度无与伦比。在它辉煌的岁月，只要你使用相机、只要你需要胶卷、只要你冲印影像，都会记得黄色的柯达、绿色的富士、红色的乐凯，都会想起“柯达串起每一刻”的广告语，都会把他作为品质的保证。

基于上述两点成就，柯达一度成为了当之无愧的国际一流。从它奠定业界地位那天开始，直到数码影像技术成熟之前，可以说大到历史事件的记录，小到个人时光的采集，柯达跨越国界、纵贯时光，都扮演了不可或缺的角色。

可以说“技术立社、诚信为本、国际一流”它都做到了，但是这些只确保了它成为一家曾让世人尊敬，让对手敬畏的百年老店，却没有确保它的基业长青。根源就是它忽视了“与众不同”。这里的“与众不同”有四层涵义。

第一层是与众不同的技术优势。这种技术优势不是静态的，不是绝对的，更不是一招鲜吃遍天下。这就像在直升机投入战争之前，坦克是陆地战场的主宰；在航空母舰出世前，战列舰是海洋战场的霸主。关键是看你在技术上的优势，是否顺应行业的潮流，是否代表业界的发展方向。否则，你就是固步自封，你就是坐井观天，你就会夜郎自大。这告诫我们技术创新的重要性，用中国古话来说“逆水行舟、不进则退”。

第二层是与众不同的经营策略。企业形象设计、品牌代理授权、连锁经营、赞助重大赛事或公益活动这些今天习以为常的经营策略，柯达当年都是最先提出或尝试过的，这为他赢得了在那个时代的优势。但当这些已经成为每一个竞争对手驾轻就熟的手段时，它就不能再称之为战略设计，而只能是人云亦云的炒冷饭。香飘飘的蒋建琪先生本来是做棒棒冰的，天下做棒棒冰的多如牛毛，他毫无特殊之处。但是，当看到奶茶热销，选择做杯装奶茶时，他就成了中国第一个做杯装奶茶的人。其它跟随者，不管是喜多多，还是立顿，都不过是模仿者。如果市场上已经有了领导者，那么，模仿领导者只会让你成为平庸之辈。如果iPhone热销，你也弄个什么Phone，那就是最没有前途的模仿者。但是，如果你弄个小米、黑毒之类的，你就有可能成为市场的第二选择，从而让市场要么模仿领导者，要么模仿你。在这两种情况下，你都是特立独行的，你都是与众不同的。船级社领域更是如此，CCS（中国船级社）面对的不是没有开垦过的处女地，可以容你细细规划、慢慢耕作，而是强敌已经深耕过、寸土必争的市场，不要以为酒香不怕巷子深，不要以为有了金刚钻就一定能揽到瓷器活，不出奇制胜，就不能夹缝求生、逆境称王。这是告诫我们经营创新的重要性，用中国古语来说叫“推陈出新，独树一帜”。

第三层是与众不同的视角，或称战略思维。技术和经营优势，除了要有人才和技术的储备与积淀，更需要眼界和预见。我们知道世界上第一台“傻瓜相机”和数码相机都是柯达自己研发成功的，前者带给了它无尽的荣光和丰厚的利益。但是他却没有意识到后者的意义，未能将其及时地转化为生产力，没能及时跟上市场业态的快速变化。于是柯达所掌握的领先技术终于蜕变为折磨自己的噩梦，成为它的一种负资产，从而自食苦果。所以要能在复杂的市场环境中，在庞杂的信息海洋里，在诱人的技术进步中，洞察先机，把握方向。对此，经济学的术语叫做善于开拓“蓝海”，而中国古语叫做“别开生面、另辟蹊径”。

第四层是与众不同的文化设计，这是最难做的。从市场经济诞生之日起，企业经历了技术竞争、资本竞争、标准竞争、服务竞争和人才竞争的洗礼，这些竞争尽管因时代不同而各异，但其背后不变的是文化的竞争。而企业文化的建立是漫长的过程，是和企业的定位密切相关的，但企业文化是核心竞争力中含金量最高、最难以模仿的实力，中国古语叫做“独具匠心、自成一家。

当我们在感慨世界上又一个“百年老店”倒闭的同时，如果环视我国的企业，我们会发现真正意义上，具有现代企业制度和国际影响力的企业，似乎只有140年的招商局和100年的中国银行。中国船级社的对手，国际上其他几个重量级的船级社都是“百年老店”。所以我很期待中国船级社也能成长为“百年老店”，我更期待你们成为“基业长青的百年老店”，而做到这一点就在于把握好四个字一一“与众不同”。因为，与众不同是不断创新，代表着不断地自我调试和完善；与众不同是誓不言败，代表着敢于挑战权威和霸主；与众不同是永不停步，代表着不断追求卓越和超越。

（上述观点根据录音整理，未经本人审阅）