企业核心竞争力的培育和提升

中共驻马店市委党校 李群奎

在全球经济一体化背景下，特别是金融危机爆发以来，激烈的市场竞争，使我国企业面临着前所未有的挑战和考验，企业要不被市场淘汰，就要不断根据市场的变化来培育出自己的核心竞争力，拥有比竞争对手更强大的本领，这也是企业保持竞争优势的源泉。在市场竞争不激烈时，企业可能凭借机遇抓住机会，但在竞争激烈时，没有核心竞争力就要被市场淘汰。因此，企业在进行核心竞争力的培育和提升时，首先要明确核心竞争力的内涵。

1 核心竞争力的内涵

核心竞争力(Core Competence)，又称之为核心能力、核心竞争优势。由美国战略管理学家普拉哈拉德和哈默尔于1990年首次提出，他们认为企业核心竞争力是企业发展的关键所在，这一观念一经提出，就得到学术界和企业界的广泛认同与关注。具体来说，有以下几个方面内涵。

(1)核心竞争力是企业在长期的生产经营活动中经过多层次、多环节的实践不断提炼、总结、创新而得到的，其他企业难以在短时间内赶超。它不仅仅是对消费者现时需求的满足，更重要的是它能引导消费者，激发新的消费需求。

(2)核心竞争力是企业拥有所创造的顾客群体的长期保障。顾客的需要是多方面的，企业要不断满足顾客的需求，比竞争对手做得更好，就要对现有的产品和服务不断改进，不断研发新的产品和服务，以满足顾客价值的新需求，这些都是需要以能力体系为支撑。

(3)核心竞争力很难被模仿和转移。核心竞争力是看不见、摸不着的东西，必须经过它的载体如核心产品才能体现出来，模仿起来很困难。核心竞争力也不能从市场上获得，也即具有不可交易性。

(4)对核心竞争力的投资具有不可还原性，即不能变现。它具有特殊性和不可交易性，它只能通过企业运行载体来发挥作用。企业核心竞争力中的主要组成要素一般来说都是以无形资产作为最为典型的特征，因此，核心竞争力具有普遍模糊性和难以评估性。

2 我国企业核心竞争力的现状

2.1 核心竞争力赖以建立的体制和机制尚未形成

核心竞争力的培育需要良好的企业制度，目前我国企业大多数没有建立完善的现代企业制度，有的虽然按照现代企业制度的要求建立，但职能没有发挥，这些成为制约我国企业培育核心竞争力的关键因素。而企业制度的不完善也严重影响了企业管理的创新，抑制了构建核心竞争力的发挥。另外，从政府方面看，许多地方政府强制干预企业的生产经营，企业被迫进行制度改进的问题仍然存在。

2.2 创新能力不足，技术贡献率低

大多数企业研发投入较少，研发机构不健全，有的即使建立起研发机构，但并没有发挥职能，另外，自主创新的环境尚没形成，虽然国家已把其上升到国家战略，但从总体来看，实施效果不尽如人意。大多数企业没有核心竞争力，多数停留在引进、模仿阶段，这就形成企业所实现的利润和销售收入只有量的提高，而没有质的提高，利润率低，产品附加值低，技术进步对企业、对整个社会经济增长的贡献率过低。

2.3 人力资源管理机制不健全，企业人才流失严重

我国绝大多数的企业人力资源管理机制不健全，人才流失现象十分严重，没有充分认识到“人才”在企业管理中的重要作用，而现如今的竞争表面上是企业和产业的竞争，实质上还是人才的争夺，谁拥有了大量的人才，谁才可能具有核心竞争力。

2.4 竞争手段还停留在市场竞争的初级阶段

我国企业为了扩大销售，提高市场份额，往往通过降价来实现，对价格这种调节手段依赖性太大，这样只会使得产品对顾客的吸引力大大降低，造成恶性竞争，因此，企业应更多地使用非价格竞争手段，特别是通过增强企业产品的差异化能力来取得竞争优势。

3 如何构建和提升我国企业核心竞争力

3.1 建立有效的机制和环境是构建核心竞争力的前提

核心竞争力理论是基于西方发达市场经济条件下优秀企业的实践上提出来的，现代企业制度和先进的管理经验是其显著特征，因此，构建核心竞争力的前提就是要建立现代企业制度和先进的管理体系。

3.1.1 建立健全现代企业制度是建立核心竞争力的基础

建立现代企业制度是发展社会主义市场经济的必然要求，也是企业核心竞争力形成的基础，为培育和形成企业核心竞争力提供制度保证。现代企业制度所突显出来的特征，是我国企业应该建立完善的，企业只有按照现代企业制度的要求，才能成为市场竞争真正的主体，才能积极主动地构建核心竞争力。

3.1.2 先进的管理体系是建立核心竞争力的保证

企业要建立核心竞争力，最重要的是要有一套能够适应快速变化的市场环境的先进的管理体系，首先，要具有清晰卓越的企业战略，有许多行业可供企业选择，但进入什么行业，是摆在企业面前的首要问题，因为这关系着企业的战术问题，所以企业战略的重点是选择一个企业能够占有独特位置的地方。但是，企业的战略也不可能是一成不变的，应该是动态调整的，企业应该随时根据市场的变化和反馈，及时调整自身的战略。这就要求企业必须不断审视自己在现有定位下的经营战略，同时还要根据竞争对手的情况不断制定出自己新的定位。

其次，要具有学习与创新能力，随着经济行为的不断深入与复杂化，经营模式与组织方法要不断变革，以迅速创造并传递新信息资源，来获得或保持竞争优势。越来越多的企业认识到这一点，采取了不断变革的具体措施，其最终的目的就是要构建出一种新的企业组织设计形式，以便于在企业内部及时创造并传递交流新信息的资源。

最后，要具有自己独特的优秀的企业文化，这是现代企业核心竞争力的源泉，是企业竞争的最高境界。在企业长期发展过程中所形成的企业文化，是全体员工所共有的思想意识、价值观和行为规范，它是企业所具有的区别于其他企业的个性信念和行为方式。一个企业如果拥有优秀的、独特的企业文化，那么它才可能拥有核心竞争力，这也是核心竞争力的源泉。比如，当年海尔正是充分洞察到企业文化的重要性，用文化注入方式从而实现成功的，海尔不仅学习世界上先进的管理经验，还进行消化吸收，而不是照搬照抄，根据我国国情，创造了自己的管理文化。用文化注入不但降低了自身的经营风险，降低了自身的经营成本，同时，也发掘了一条迅速发展壮大的捷径。

3.2 培育和提升核心竞争力的途径

企业核心竞争力的根本标志就是在于竞争对手难以模仿，从而形成竞争优势，而要获得这种优势，除了自然垄断，只有开创不同于竞争对手的优势这条道路。通过以上对核心竞争力的内涵分析中可以看到，除了经验积累之外，创新则是形成核心竞争力的最重要动力和源泉。

3.2.1 核心技术创新，创造企业技术优势

核心技术创新是企业培育核心竞争力的重要任务，是核心竞争力的关键。现代企业制度体现的是企业资源配置的高效性，而这种高效率能否充分发挥，要看是否拥有核心技术。加强技术创新，就必须加大研发资金的投入，切实使企业成为技术创新的主体。在这一点上，我国企业与国外企业存在很大的差距，R&D投资强度(R&D投资占销售收入的比重)是衡量企业R&D能力的主要指标，发达国家经验表明，企业R&D投资只有达到其销售收入的5%以上，才有较强的竞争力，达到2%只能维持企业的基本生存，R&D投资不到1%的企业极难生存。而统计数据显示，2005年我国大中型企业R&D投资占销售收入的比重仅为0.76%，尚未达到1%这一国际上认为极难生存的水平。

3.2.2 核心知本创新，创造企业人才优势

企业要想培育和提升核心竞争力，就必须要有人才优势，只有拥有规模大、相对稳定、结构合理、实践创新能力强的人才队伍，才能拥有区别于其他企业的核心竞争力，才能拥有区别于其他企业的竞争优势，从而达到扩展市场、占领市场的目的，才能实现可持续发展。因此，在知识经济时代，“核心知本”就是核心人才与核心顾客，企业要及时调整这两方面的激励策略，从而实现知本增值的最大化。

3.2.3 核心产品创新，创造企业产品优势

企业发展战略是采用“多元化”战略还是“专业化”战略，一直都是热点问题，其实，这些都是涉及企业战略发展的形式问题，本质是核心竞争力问题，也就是说，要对市场进行细分，从中找出对企业产生重要作用的市场，然后对其进行重点进攻，从而提供适合市场需求的自己的独特的核心产品，一旦取得成功，企业就会在核心竞争力的突破上实现新的飞跃进展。

3.2.4 核心价值观创新，创造企业文化优势

长久的核心竞争力优势，还得靠先进的企业价值观来维系。从最高范畴来讲，企业视野是处于企业精神、企业使命、企业座右铭等等之上的最高层次的范畴，是企业核心价值观、整个价值体系，是企业经营管理最深厚的底蕴，企业文化所涉及的领域和影响的范围与企业的核心竞争力密切相关。因此，企业应长远培育自身的企业文化，形成自己的核心价值观，充分发挥其重要的主导作用、带动作用和整合作用，使企业在激烈的竞争中实现可持续发展。

[1]李京文.创新——企业管理的灵魂[J].经济管理,1999(3).

[2]王友志.我国中小企业核心竞争力培育研究[D].贵州大学,2007.

[3]李黎明,秦良州.中小企业如何提升核心竞争力[J].中小企业管理与科技,2010(15).