你不知道的移动陷阱

2012-06-24 04:30
人生与伴侣·共同关注 2012年24期
关键词:彩铃话费电话号码

广大的移动用户不知道有没有发现,自己的所用话费与实际话费总是有点不符,往往却找不到证据来证明自己的话费怎么莫名其妙就少了。如果有这种感觉,快来找找你是被移动哪个陷阱套住了。

1.12593&17951长途陷阱

你是不是把外地朋友的电话用12593(或17951)+电话号码的格式储存在电话号码本里,而不是单独拨?那么收费就会从0.39元/分钟变成1.3元/分钟。10086查询台的解释是:如果储存在电话号码本里,系统将无法识别,所以无法获得资费优惠,必须每次在键盘上直接按12593(或17951)。

2.返还话费优惠活动

移动经常搞充话费返还优惠活动。譬如说充200元送200元,分10个月返还。但可能不到一个星期,10086就会温情地通知你,话费余额不足20元。当你懊恼地问10086,话费是怎么消耗的?10086就会告诉你,充200元送200元的意思是,本金的200元和送的200元一起分10个月返还。利用某些语言的歧义,让你落入陷阱。

3.点“否”也定制成功

移动3G手机,有个139邮箱,打开后会有内容提示,你是否确认定制手机邮箱,同意按“是”,不同意按“否”,每月5元。当点“否”退出后,但一会儿还是收到一条短信提示:“你已成功定制,立即生效。”你就算投诉到客服,也会被告知:客户无意操作,马上取消,但下月生效。

4.挂断电话等于“默认”

作为移动用户,你有没有接到过询问要不要定制彩铃的电话?如果有,请仔细看这条。当问你要不要定制包月铃声的服务时,千万不要不屑一顾,立马挂断。不然,移动会当你是默认同意定制。通话的次日,10086会发短信告知说,你已成功定制了某某公司的彩铃,3元/月,由中国移动代收。

5.免费体验陷阱

中国移动会不定期推出免费体验服务,但到期时,10086会打来电话,询问免费体验活动到期以后是否会继续订阅。

对于可有可无的服务,很多人会很干脆地说“否”。接线员也会很友好地告知你退订的方法,之后会告诉你到期后会自动退订。但在到期之前,你可能还是会收到一条继续订阅的确认消息。如果没有回复,也就是说表示到期自动退订。但移动往往会送另外一个月的服务,然后就变成用户要手工退订,所谓陷阱就这样挖好了。

6.GPRS陷阱

许多手机都有WIFI功能,但在使用时,一定要记得先关掉GPRS连接。如果忘记了,等你被告知停机并欠巨额费用时,你才会赫然发现,在你断开WIFI后,手机自动连接上了GPRS。但当一直产生流量费消耗完你的预存款后,中国移动还是不会给你停机,因为他会说,你这是连续的消费行为,它不可能给你中断!此时你只有两种选择,第一补交巨额欠费,第二果断换号。

7.手机停机还要扣费

当你要到外地去,是不是想着用完手中号码话费等它自动停机就OK了?NO!过几个月你会接到移动电话通知你,此前的号已注销,但请你把欠费缴清。手机已经停机没再使用怎么还会产生欠费呢?此时移动会娓娓地告诉你,因为你没有办理停机,所以每月的租费还是要扣的。

据《读天下》

编辑/延一

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