李艳
摘要:本文对如何实现基层施工项目效率、效益的最大化做了简要论述。
关键词:基层施工项目 效率 效益
效率是企业的发动机,效益是企业的油箱。因此,实现他们的最大化,一直是现代基层施工项目及现代企业管理的最终追求。
那么,如何实现现代基层施工项目效率、效益的最大化?我认为:“以人为本,实现基层施工项目透明化、民主化管理,是实现现代基层施工项目效率、效益最大化的核心“。
首先,实行基层施工项目透明化、民主化管理,能调动管理层作业层的积极性,提高工作效率。就拿项目分包付款来说,如果每次付款都是项目经理一人点头,施工队就能拿来钱。久而久之,项目部其他人员的力度会逐渐淡化,现场负责施工的技术人员单单靠讲道理、说理论,不可能有效地控制工程进度,质量安全、文明施工,技术人员的工作思想、技术要求不能在施工中有效的体现,他们的工作热情会受到影响,而项目经理又并不能对现场生产面面俱到。这样,就造成生产与管理的无序状态,从而使工程质量进度达不到合同条款要求引起业主投诉;分包队伍付款超出合同规定的比例;技术人员指挥不了施工队;材料供应数量不明确,材料质量不达标;项目部不能有效地控制供货商,反而让供货商牵着项目部的鼻子走;材料采购数量、向分包队伍调拨数量、工程中实际发生的数量三者自相矛盾;分包队伍完成的工程量不明确,工程竣工后对业主、分包的结算一拖再拖;工程施工过程中发生的图纸以外的工程量不能及时索赔;项目部内部相互猜疑、责任不明确;管理层、作业层工作积极性低;工程利润流失等等一系列的问题。反之,每一笔款项支付之前让大家都清楚其来龙去脉,款项支付时,项目部内部应实行会签制,就避免项目权利过于集中,责任明确,减少项目部内部的推委、扯皮现象,提高工作效率,有利于大家从各方面控制工程的质量、进度、安全和文明施工,实现责、权、利对等,从而调动起管理层、作业层的积极性,提高工作效率。
其次,实行基层施工项目透明化、民主化管理,能缩短工程工期,减少很多不必要的浪费和开支,为公司创造效益。首先,应该让项目部所有人员对项目承包合同全面掌握,目前,大多数项目都实行承包制,工程承揽后,主管部门根据项目的类别、规模、工期、工程所在地、投标中是否让利等情況,将项目的利润、管理人员数量、岗薪总额、绩效薪总额、招待费、办公费、劳保费、差旅费、房屋租赁费等全部考核后定数,一一体现在项目承包合同中。大家知道了项目的各种指标,根据公司的制度、章程,讨论约定一下项目部具体的条条杠杠,譬如:除公司规定的休假日外,个人事假期间岗薪和绩效薪如何发放,项目平常的生活费标准怎样设定,材料采购招议标小组成员、付款程序、各种奖罚细则等,实际上这些事宜公司的制度很详细,让大家坐在一起讨论具体一些,进一步民主化、透明化,可以增加对每个人的自我约束,在项目运行过程中,更有利于项目经理严格、顺利执行公司的种种制度,达到减少浪费,为公司创造效益的目的。
再次,实行基层施工项目透明化、民主化管理,降低施工过程中的材料消耗率,为公司创造最大效益,如果项目管理不民主、不透明,给公司造成损失的概率就大得多。就以材料采购招、议标为例,如果公司不能够通过透明、民主的方式定出材料负责人的责、权、利,“功而不赏,错而不罚”,而是项目结束后搞平均分配,那样不仅影响材料负责人为公司创造利润的积极性,而且不利于材料人员整体队伍素质的更新。另外,尽管公司己经实行材料集中采购,但公司的项目那么多,而且分散在各地,各个地方的市场情况不一样,所说的“集中”也是相对的,采购合同签定前的大部分工作还需要项目部具体的负责人来做,询价、比价、预选厂家、去厂家考察、初定采购价格等过程,项目部内部都需要公开透明,做到奖罚分明。这样可以广开言路、集思广益,能激发材料员及大家工作热情,不但能为公司赢得最大限定的利益,而且可以提高大家工作的积极性。
最后,实行基层施工项目透明化、民主化管理,能够最大限度地提高项目利润,增加职工收入。财务公开是项目管理透明化、民主化核心。项目管理应明确规定公开财务每月的资金状况、各种费用报表。同时也将项目部每人的岗薪、绩效薪酬、办公费、招待费、差旅费列表公布,项目经理本人主动将自己的各种费用数据给大家解释,这样有利于项目部团结、消除疑虑、树立项目经理本人的威望、提高大家工作的主动性,促进项目部的廉政,减少项目隐性开支从而提高利润。
另外,项目部应要求施工队的财务也要公开(不是全部),这方面不能强制执行,要和施工队的负责人协商,争取他们的理解同意。所要公开的主要有两项:一是工人的收入,二是项目部拨付给施工队的每笔款项,让施工队中工长以上的管理人员知道。以往有很多例子,项目部按合同比例己将工程款拨付给施工队了,施工队给工人的工资没完全兑现,他们的借口往往是项目部拨付的工程款不够,让工人们把矛头指向项目部,尤其到年底,矛盾激化到一定程度,就会出现工人围攻项目部,甚至到法院起诉,不仅不利于稳定两个队伍的建设,而且严重影响公司的声誉。所以,日常工作中要经常了解工人的收入,督促施工队,平日根据施工情况将工人的工资按比例发放,年终全部兑现。后者是对前者的保障,实际上是一个问题的两个方面,施工队的工长是工人们的核心,他们了解了施工队的收入,工人们也不会被蒙在鼓里,这样有利于工人收入的稳定和提高,增强工人生产积极性,达到为公司和工人创收目的,形成良性循环。此外项目资金状况公开了,有利于公司掌握各地项目部的资金情况,可以根据项目部的生产随时调用资金,达到资金优化利用。
同时,我们也要正确理解项目管理透明化、民主化。任何一个企业都有自己的商业机密,项目管理透明化指的是在企业内部公开透明,而不是对外公开,任何一个项目运行过程中,肯定有一些信息、资料、数据不能对外公开,或是是集中公开,否则会给企业发展带来损失。项目实行民主化管理,并不是项目全体管理人员一团和气、不讲原则,甚至为了谋取项目部的小团体利益,破坏公司的制度、损坏企业利润,更不是讲哥们义气。项目管理民主化,要求项目部的主要责任人讲原则、以身作则。搞管理,在某些情况下肯定要引起极个别人的不满,如果让个别想破坏制度、损坏企业利益的人满意了,那么大部分人就会不满意,工程利润就要受到流失。项目主要负责人只要站在公平、公正的立场,个别人的不满只是暂时,项目经理的心态摆正了,其他人也就没有越轨的想法了。
项目管理透明化、民主化,其本质就是要项目部的主要责任人淡化权利意识和名利意识,要求项目部的全体管理人员有强烈的协作精神和团队意识,一个项目是一个有机的整体,大家要时时刻刻有一盘棋的思想,项目管理的透明化、民主化,给企业带来的不只是经济效益的提高,更多的是让每个管理人员都以主人翁的姿态在自己岗位上工作,从而挖掘他的潜能、调动他们的积极性,由此而带来的效益和提高的效率是不可估量的。
以上是我搞项目管理的几点体会,写出来与大家共享。有偏颇和不当之处,恳请大家批评指正。