NLP（身心语法程序学）技术在就业指导课堂教学中的运用

张 雯 ，王 毓

（郑州澍青医学高等专科学校，河南 郑州 450064）

一、NLP（身心语法程序学）技术在就业指导课堂教学中运用的意义

近年来，高校扩招导致毕业生数量急剧增长，大学生就业形势日趋严峻，加强就业指导工作迫在眉睫。根据中共中央、国务院发布《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》的文件精神,要求高校教育与社会教育紧密结合是未来发展的大趋势。大学生就业指导课所沿用的旧的教学模式已经不能满足社会的要求，我们应当把目标定位在培养学生的职业能力和职业素质方面。如何把握学生的情绪和思维领域的教学法来取得理想的教学效果，成为高校就业指导课的一道难题。

NLP发现了思维的规律，规律的特性意味着可以不断地被举一反三，因此，NLP具有无限的延展性。如果把NLP技术运用到就业指导的课堂教学中，有利于学生将重塑自我作为主要的学习方式，教学过程中会产生更多的师生互动，达到认知过程和情绪思维体验过程的有机结合。长期以来，我国的就业指导课中教师单向灌输的多，学生主动学习的少，教师与学生之间积极主动的互动模式尚未大范围形成。而职业素质和职业能力的形成和发展，需要学生亲身参与，对已有的知识进行迁移和整合，因而学生的主动思考是一个非常重要的因素。对于如何把握学生的情绪和思维方式，不断研究教与学的特点，探索一种更容易触及学生心灵的教学方法，是我们目前的重要工作之一。

二、NLP(身心语法程序学)的概念

美国加州大学的Richard.Bandler和John.Grinder是NLP的创始人。两人通过深入研究美国心理治疗领域的三位宗师，将他们的语言、行为及思想模式进行分析和解码，并由此编辑成一套可操作的技巧，NLP由此诞生。NLP为Neuro-Linguistic Programming的缩写，三个单词分别代表以下的意思：Neuro(脑神经)，意为“身心”，一是指我们的头脑和身体经由我们的脑神经系统联结在一起。二是指我们的脑神经系统控制我们的感觉器官去维持与世界的联系。linguistic(语法)，一是指我们运用语言与别人作出相互影响，经由姿势、手势、习惯等无声语言显示我们的思考模式、信念及内心种种状态。二是指我们的头脑与身体之间的联系机制所用的语言模式。Programming(程序)，一是指借用计算机科学语言指出我们的意念、感觉和行为只不过是习惯性的程序，可以经由提升我们“思想”的软件而加以改善。二是指凭借改善我们思想和行为的重复程序，相信能在行动中取得更满意的效果。因此，NLP又译为“身心语法程序学”。

三、NLP(身心语法程序学)技术在就业指导课堂当中的运用

（一）“理解层次”在解决求职心理困惑方法中的运用

在课堂教学中，学生对于未来的选择总是充满困惑，尤其不知该怎么做才能达到自己心目中的理想效果。在求职择业中常常表现为：高不成低不就，挤破头往大城市扎，内心充满了困惑与矛盾。NLP技术中的“理解层次”中的一些技术运用于课堂教学中，恰恰能够解决同学们思想中的困惑，做到治本而不是单纯的治标。

“理解层次”早期被称为Neuro-Logical Levels，由于可以用来解释社会上出现的很多事情，是一套系统的模式。在课堂教学中，理解层次使教师了解到同学们的困扰所在，因而更容易引导他们找出解决的方法。具体来说，我们的大脑在处理任何事情的时候都分为六个层次，分别是精神（我与世界上其他人、事物的关系）、身份（对自己的定位）、信念价值（为什么做？应该是怎样的？）、能力（技能或选择）、行为（环境中的实际运作）、环境（外界条件）。有人用简单的词来解释这六个层次:精神:Whoelse？(还有谁？)；身份:WhoamI？ (我是谁？)；信念、价值:Why？ (为什么？)；能力:How？(怎样做？)；行为:What？(做什么？)；环境:Where and When？(何时、何地？)。一个人做任何事的时候，如果能将六个层次做到连贯一致，就会全力以赴、身心一致地去做，既开心又有成效。反之，事情不成功，或者有压力或者有情绪出现，一定是六个层次中有不协调的情况出现，其实，成功快乐的人生是可以策划并实现的，但必须从身份开始。最容易的做法就是让同学们给自己定下一个时限，例如三年，问问自己三年后是一个怎样的人，又有怎么样的人生？然后循着理解层次一级一级地策划。例如表1：

表1 人生策划

通过这个程序发展出来的计划，具有推动力和基本改变人生素质的可能。从自己理想的身份发展出来的环境及行为层次的计划，可能会与现实有很大的不同，具有挑战性，但是也具有深远的提升潜力，再加上其他NLP技巧，同学们会发现这样策划人生最有意义，同时亦最有可能成功。

（二）“身份”在职业生涯规划中的运用

了解了“理解层次”，就不难理解NLP当中的“身份”，是每个人在他人生中最核心的定位，也将决定他如何处理人生中的每一件事，是所有行为甚至人生观的基本决定因素。在课堂中，同学们在进行职业生涯规划的时候往往对自己的定位不清楚，自己的优势劣势也需要别人的肯定，这样就会影响职业生涯规划书的客观性和执行力。为了防止职业生涯规划成为一纸空文，找出对自己价值定位不准确的原因，归根结底在于没有正确树立自信、自尊、自爱的观念。因此，当务之急就是帮助学生在课堂中建立起自信、自爱和自尊。自信就是信赖自己有所需的能力；自爱就是爱护自己；自尊就是尊重自己。把自我价值分析出来，就是自信、自爱、自尊。而这三者是依序建立的，下面简单举例介绍一下在课堂中用NLP技术培养学生建立自信的方法。

帮助一个人提升自信心，需要多制造机会给他，多让他尝试，并且多引导他认识到成功的部分（建立良好的信念），并且肯定这部分已提高了他的能力。这里有两方面需要思考：第一，认识自己的能力。可以引导学生思考：“活到今天你拥有了什么能力才能获得那么多，自己注意和认识到自己有哪些能力了吗？”等话语；第二，提升自己的能力。所有的能力都是由经验发展出来的，多用多做是最有效的方法，每次比上一次增加难度即可。另外，懂得越多，便有越大的知识基础，可以让学生以三个月为一阶段，定下学习目标，不出两三年就会成为懂得很多的人。对于自己想要拥有的能力，可以列出掌握这些能力的途径，并在每个途径上定下三个可行的步骤。

通过在课堂中导入一些NLP技巧的练习，让单一的灌输式课堂增加更多的实践，学生自己投身于动手动脑思考的活动中，互相交流，这样对于自我价值的肯定效果更加显著。

（三）“信念系统”在打破局限性思维中的运用

在课堂教学当中，经常出现学生思路狭窄，遇到困难总是苦于没有办法解决。因此，在课堂中导入NLP技术中关于“信念系统”的一些技巧，能使问题的解决更直接、更快捷。“信念系统”可以分为信念、价值和规条，简称BVR。信念是指事情应该是怎样的，是人们眼中世界运转的法则，是种种关系的逻辑。价值是事情的意义，规条是事情的安排方法。因此，对于信念系统的提升有助于转变学生的思考方式，不钻牛角尖，让问题更容易解决。比如采取“正面词语”的方法。

“正面词语”帮助人们运用词语去改变思想，使人们在人生中有更积极和进取的态度，更快找出解决办法，逃离困境。而在我们身边，经常听到一些类似这样的话语，显示说话人正处于困境：“我不要再被人欺负”，“我没有办法”。其实都是针对同一个情况，心态不同便会出现不同的语言，而改变语言便可以改变心态。也就是把句子中的“不”“没有”等负性的词改用正面的词语代替。改过之后就变成“我要别人尊重我”“我要试着从一个新的角度去看这个问题”。事实上，身边成功的人说话大多使用正面词语，而灰心失意的人说话都充满负面词语。在课堂当中，可以用正面词语练习这个技巧帮助同学们去改变人生，例如突破的话：

1.“我不要没有人理睬我。”“我会去交些新朋友。”“我要和很多人沟通。”

2.“我没有钱。”“我要增加收入。”“我需要找些地方节省一下。”

3.“这问题没法解决。”“这问题需要一个新的思考角度。”“我们有一个新挑战。”

4.“我读书少。”“应该报读什么课程?”“我要创造出事业机会。”

很多同学在今天的环境里感到事事不如意，内心充满疲倦、无力感、愤慨、内疚、无奈，甚至厌恶生活的感觉。其中的原因便是一些局限性的信念所控制的行为模式得不出效果，若想有所改变，必须先改变这些信念，也就是日常挂在口边的“思想框框”。最妨碍人们在充满挑战的今天找到突破的三个“思想框框”是：“应该如此”“托付心态”和“没有办法”。这三个信念之间有关联，往往会一起出现。“应该如此”即事情理应如我所认为的那样发生；“托付心态”指把自己生活中成功快乐的控制权托付给别人；“没有办法”的心态是一个导致无法突破的执著，而真正的方法是指一个人到此为止已知已做之外的所有方法。由此可以得出结论，打破三个思想框框，同学们生活就业中的绝大多数困境都会消除，使他们能建立积极有效的信念，更快更轻松地达到人生的目标。这个方法概括起来就是，“应该如此”变为“我们无法知道世界上所有的事，发生了的都是应该发生的”；“托付心态”变为“每个人照顾自己的人生，不依靠他人”；“没有办法”变为“凡事有至少三个解决方法，我总有选择”。有了这样的观念，就业择业当中的很多问题都可以迎刃而解。

[1]谢珊，马强，陈丽冰.“体验式”教学模式在高校就业指导课中的运用[J].高教探索，2007，（3）.

[2]蔡笑岳.心理学(第二版)[M].北京:高等教育出版社，2007.

[3]孔彦丁.神经语言程式对间操态度改变的实验研究[D].长春：东北师范大学，2006.