今年以来,中国工商银行持续推进电子渠道的服务扩容和优化,不断完善物理渠道和电子渠道相互促进、互为补充的服务体系,电子银行服务能力和服务品质同步快速提升。上半年,工商银行电子银行业务的交易额达160万亿元,同比增长近20%;累计办理的业务笔数达171亿笔,同比增长21.9%。目前,工行电子渠道完成的业务量在全部业务量中的占比已达到73%以上。
时代金融2012年28期
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