移动终端市场竞争态势已趋稳定新交互方式为下轮角逐先锋

特约撰稿人 | 王灵芝

外形五花八门的手机时代已经远去，移动终端厂商的品牌正在被弱化，新的交互方式、终端的联网能力和网络应用的结合、位置应用服务等将成为终端厂商新的竞争角逐点。

2012年已过去了近一半，移动终端厂商仍在继续上演着群雄纷争之战：苹果还在努力不走寻常路，保持自己的霸主地位，而其它厂商也都在努力地提高自己的排名位次。但目前就各个终端厂商的情况来看，苹果想在现有的市场份额上有较大突破颇有难度，难度来自于用户对于苹果品牌某些程度上的审美疲劳以及苹果产品自身创新空间的进一步萎缩；而三星、HTC、摩托罗拉等众多国内外Android厂商的竞争则更加激烈，在每个百分点的市场份额的竞争上都是一段十分艰巨的路程；至于那些企图回归的巨头们，如诺基亚和索尼，所面临的更是一场豪赌。

笔者认为，在接下来的竞争中，移动终端市场的态势将会保持一段时间的相对稳定，形成一定的均衡状态。但这并不意味着就没有了威胁和机会，任何终端厂商都可能在威胁中失败，或者因抓住机会而成功。

终端厂商品牌之困

现在的移动终端市场（包括智能手机和平板电脑）已是苹果、Android 和Windows Phone三种操作系统的天下。大屏幕触摸屏智能机已经在运营商和移动终端厂商的推动下成为市场主流。这也就大大地限制了移动终端的产品形态，使得外形五花八门的手机时代已经远去，目前用户能够直接感受到的产品差异化也就来自于外观颜色和自己买的手机套了。

同时，用户对于智能机以及其生态系统的了解和应用程度也在不断地提升。于是他们忠诚的不再仅仅是移动终端品牌，更多的是手机操作系统以及其生态环境。这样的趋势和现状使得移动终端厂商品牌被弱化，进而代之是操作系统品牌力量的提升。长此以往，移动终端厂商除了生产硬件设备，还有哪些工作和优势是用户能够感知得到的呢？终端厂商的话语权将越来越小。

随着HTML在中国的影响力逐日上升，目前已经有越来越多的浏览器支持HTML5。虽然目前最终的标准还没确定，但在移动互联网已有越来越大的影响力。这种影响力不仅仅来自于推动的力量，还因为它正符合移动互联网跨操作系统平台的需求。针对目前应用程序需要跨平台开发的资源浪费，HTML5已经作为一个跨平台的必备工具被很多公司和团队所考虑。这同时也让移动互联网生态系统进一步降低了门槛，并多了很多的参与者和贡献者。

不过，虽然HTML5可以实现本地操作，但它还是整体云计算趋势中必不可少的一部分。届时，除了移动终端自带或者第三方浏览器和硬件本身的适配程度所表现出来的性能外，移动终端的硬件在用户感知的部分中所占的比重将进一步缩小。试想将来的应用程序全部变成云应用，并且用浏览器来实现和使用，那么手机或者平板电脑的品牌对于用户的吸引力又能有多大呢？移动终端厂商的硬件同质化竞争的尴尬局面是否会进一步加剧呢？

用户对于智能机以及其生态系统的了解和应用程度的不断提升,使得移动终端厂商品牌被弱化,而操作系统品牌力量正在提升。

终端厂商的新机会

单一产品形态已经远远不能降低风险，更远远不能提供足够的竞争力和吸引力。随着平板电脑的普及和流行，平板电脑市场和智能机市场呈现类似的态势，平板电脑成为了手机某些场景下的互补产品。而移动终端厂商如果继续采取单一产品形态，比如只生产智能机，这种战略就可能会处于劣势。同时生产平板电脑、智能机，甚至一系列不同尺寸屏幕的移动终端的策略可以加强终端厂商在用户心中的品牌可信度和吸引力。比如三星采取各种尺寸屏幕的移动设备全线覆盖的策略，并保持着较快的新产品推出速度，增强媒体曝光率，为三星超越诺基亚成为全球第一提供了强势的竞争力。

不过放眼未来，目前暂居弱势的终端厂商若能很好地把握一些机会和挑战，也可以打出一些漂亮的翻身仗。

机会一：新的交互方式是未来杀手

应用

追溯移动终端的竞争历史，从最开始的硬件质量和可靠性，到软件的战争，到现在的生态系统之战，接下来能够吸引用户购买的是什么？用户对于移动终端的期望在经历了可用、可靠之后就是追求好玩，只有新的交互方式可以吸引用户的注意力。

从键盘到语音服务，到虚拟手机的概念都在吸引用户的眼球，越来越新奇的交互方式打破了用户和手机之间互动的体验模式。虽然这些新的模式在效率上还有待提高，但是丝毫不妨碍用户对高科技的兴趣和追求。下一场移动终端的追逐战将由新的交互方式打先锋。

机会二：网络能力以及和应用结合

已经是基础要求

用户对移动互联网使用率的提高、网络环境的不断优化以及云计算的快速发展，都使得移动终端不再是简单的打电话和发短信的终端，而是一部互联网接入设备。尤其对于年轻的用户们来说，手机或者是平板电脑都成为了上网的利器，甚至许多用户即使有电脑在手边，仍要使用手机或者平板电脑，比如网络搜索和娱乐。

这就意味着这些移动终端的连网能力和与应用的兼容性表现已成为用户对终端设备体验的重要部分。浏览器、游戏程序、地图以及生活周边类服务的响应速度和性能，已不仅仅是内容提供商的责任。因此进一步加强终端的联网能力以及和网络应用结合的性能优化，会为用户体验加上不少分。

机会三：移动终端正在成为虚拟和

现实两个世界的桥梁

随着移动终端的位置应用服务（LBS）的普及，用户的接受程度也在不断地提高。虽然还在意隐私问题，但还是有越来越多的用户接受并且去使用LBS服务。而他们使用LBS的时候主要是应用一些互联网服务，尤其是SNS。这样移动终端就成为了连接虚拟社会和现实世界（真实物理位置）的桥梁。如果在这个领域去探索，为用户提供更多的真实的网络服务，那么对用户来说何尝不是惊喜连连呢。