打造精锐之师——周口供电公司“三集五大”体系建设培训工作纪实

／_周一粟

“三集五大”体系建设是适应电网发展方式转变、加快建设坚强智能电网的迫切需要；是深化公司发展方式转变、建设国际一流企业的重要举措。周口供电公司严阵以待、闻风而起，集全公司之智、举全员之力，以积极的态度投入到了这场改革攻坚战中，促使公司上下转变观念、统一思想，打造出一支政治坚定、业务精通、作风优良的员工队伍，保证变革平稳过渡，为“三集五大”体系建设打下坚实基础。

1.把服务送到田间地头

沁心田：多措施、立体式宣传发动

“‘三集五大’体系建设是国家电网公司具有里程碑意义的管理机制变革，我们必须抢抓机遇、乘势而上，进一步解放思想、拓展思路，通过务实工作，平稳推进改革，惠及广大员工，不辱使命、不负重托，创造企业前所未有的黄金发展期。”这样的共识在公司领导班子中迅速形成。“保证干部员工个人利益、发展空间、后勤服务保障在总体上不受影响”的改革精神在员工中广泛地宣传着。

在省公司正式启动“五大”体系建设后，周口公司精心筛选宣传贯彻内容，分专业编制培训PPT，连续3天在公司二楼大会议室举行“三集五大”体系建设宣传贯彻培训。培训主要从“三集五大”体系总体情况介绍、“五大”专业的特点、员工配置方式、“三集五大”体系建设的时间节点等方面进行宣讲，让每一位员工清楚、明白“三集五大”体系建设的重要意义、时间进度、操作方法等内容。为方便员工随时了解“三集五大”相关知识，公司在网页上挂出《河南省电力公司“三集五大”体系建设宣传手册》、《“五大”体系建设基本知识25问》、“三集五大”体系建设培训课件等，并通过向全体员工发送宣传短信，深入宣传“三集五大”体系建设，做到分层、分级开展普及，全面、全员、全覆盖，将新流程、新规定、新要求宣传贯彻到位，使员工对改革有了更加明确的认识和坚定的信心。企业文化传播志愿者到一线、进班组宣讲，使企业员工时时刻刻感受到了责任和鞭策，热情高涨地投入到了“三集五大”体系建设的宏伟蓝图中……

强有力的宣传贯彻，让广大干部员工正确认识了改革的战略意义，明确了改革的目标任务，使广大干部员工在政治上自觉与改革要求同向、思想上自觉与改革要求同心、行动上自觉与改革要求同步，为改革的顺利进行扫清了思想障碍、创造了最佳舆论环境，使全公司“三集五大”体系建设高起点启动、高标准要求、高效率推进。

解心结：多渠道、多角度掌握思想动态

“改革是为了推动企业发展，公司发展了，势必也将为员工带来福利。同时，员工作为企业改革和发展的推动者和受益者，了解员工的真实想法，在改革推进中显得尤为重要。”周口供电公司总经理华峰谈及改革，语重心长。

为了畅通诉求渠道，该公司在“三集五大”体系建设过程中，积极开展“三送三解”为主题的民主管理活动。一是送政策解疑释惑。公司领导及“五大办”深入一线，采取座谈交流、现场访谈等方式，与广大职工面对面交流，宣传体系内容，听取基层建议，解答职工疑问，消除思想疑虑。二是送问卷了解动态。公司不忽视任何层面员工的思想动态，深入开展员工思想状况专题调研，真实掌握主流诉求，直观地了解员工的所思、所想、所求、所盼，为科学决策提供依据。三是送服务排忧解难。开展党组织关怀行动，公司各级党组织深入员工，了解诉求，加强疏导，稳定情绪。公司党政一把手带领班子成员深入基层，查思想、观动态，对于需要解决的问题，责令责任部门在规定时间内予以答复，为公司“三集五大”体系科学稳健地推进提供了可靠的思想保障。

“想到心里去，说到心坎上，做到点子上，抓出成效来”是公司党委书记孙志敏一贯坚持的思想政治工作理念。设身处地为员工着想，真情实意解员工难题，用真诚消除矛盾，用宽容感化心灵，用真情赢得信任。讲员工乐意听、听得懂、能管用的真话实话心里话，当员工的贴心人；办员工心想办、实难办、不好办的急事难事烦心事，做员工的“及时雨”。

强素质：多层次、全方位跟进各类培训

9月20日，周口公司圆满完成“三集五大”体系建设机构和中层干部调整工作。调整后，公司机构由28个减少至19个，精简32.14%，调整轮换中层管理岗位30人，轮换调整比例达26.8%，初步建立了职责清晰、分工明确、规范有序的组织架构，为下一步“三集五大”体系建设新模式导入奠定坚实基础。

岗位人员的调配，带来了新问题、新矛盾、新情况。周口公司首先修订了全员培训实施方案，使人才队伍培训紧跟“三集五大”步伐，按照时间节点有序推进。再次，加大复合型人才培养力度，深入推进“一专多能”复合型人才培养，重点做好调控一体化、运检一体化等专项培训。最后，分层次、分类别地对“三集五大”体系建设涉及的各类人员，开展业务流程、工作标准、管理制度、专业技能和考核指标等适应性培训，使广大员工尽快熟悉和适应新的管理模式、业务流程和运营规范，实现岗位及角色的顺利调整。

“通过这次岗位适应性培训，我又学到了很多东西，这对我走上新的岗位、以新的姿态投身新的工作有很大帮助。如果以后还有这样的机会，我还会争取再来，学更多的知识，为‘三集五大’体系建设作更大贡献。”9月29日，周口公司电力经济技术研究所员工感慨地说。每一轮培训，队伍素质都有不同程度的提升，都能达到预期的效果。据统计，截至9月底，公司共举办各类专业技术及适应性培训班45个，涉及人力资源、财务、物资、大规划、大建设、大运行、大检修、大营销及农电等9个专业，参培人员达1276人次，全员培训率达91.86%；转岗培训68人，培训率100%，为今后“三集五大”体系的顺利运转和高效开展奠定了坚实的人才基础，提供了科学的人才保障。

思想的碰撞、心灵的交流、素质的提升，赢得了手挽手的支持，锻造了肩并肩的团队。改革未有穷期，发展正当其时。一支和谐稳定、业务精通、作风优良的员工队伍，让矛盾化解，让改革无阻。在未来的征途上，周口供电公司将以创新发展与和谐稳定两轮驱动，持续推动实施人才强企战略，为新组织架构的正常运转提供有力支撑，在新一轮改革中续写更加壮美的华彩乐章。

2.农电服务中心全员岗位培训推进会现场