长庆石化人力资源管理系统应用前后对比分析

上官永宝 冯军

一、人力资源信息管理使用前状况

长庆石化使用人力资源信息系统前是靠原始的手工管理或简单的单机管理，无法有效率的提取重要资讯，在浪费大量人力物力的同时，管理者却无法做到实时监控及正确决策。主要体现在以下三类工作：

1.例行性工作。例行性工作其中的大部分是基于经验的重复劳动，琐碎烦杂，缺乏创造性，占用了大量的时间，但又是人力资源管理中不可回避的基本事务。

2.基础性工作。传统的人事管理方式逐步不符合公司发展建设的需要，难以实现整个企业的人事业务、人事管理过程和人事数据的实时监控，更不能为人力资源管理和人力资源规划和战略的提供充分、翔实的依据。

3.开拓性工作。过去人事部门将大量的时间和精力用在重复的行政性事务上,习惯坐等“业务上门”,而在主动服务上花的心思不够。事实上,对人事部门而言,公司管理者与员工就是我们的客户,而如何为这些客户提供增值服务、能否提供增值服务是事关人事部门未来的发展战略问题。

二、人力资源管理信息系统概况

ERP人力资源管理系统是中国石油ERP系统的组成子系统，从人才的选、育、用、留四个方面，横跨经营管理人员、专业技术人员和操作服务人员三支人才队伍,所涉及到的业务范围包括劳动组织、人事、考勤、薪资、绩效考核、员工发展、培训、招聘等管理模块。系统将数据分析、管理驾驶舱、报表查询与门户集成融为一体，电子招聘、网上培训、流程控制各具特色，系统用户和所有员工可以根据自己的不同权限维护系统信息和分享系统服务。

三、系统建设及应用中重点关注的问题

1.系统的有序推进有赖于有效的沟通。首先离不开技术方面的大力支持。由于任何一个全新的系统，没有坚实的技术顾问的支持。系统推广建设到系统的正式使用及使用效果将大大折扣。

其次是与其他建设及应用公司保持良好的畅通渠道分不开的。由于具体人事业务与系统的结合，有赖于各单位来具体界定，项目技术顾问具体负责的是系统本身问题的解决。就拿我公司来说：系统推广实施中与同类企业进行沟通和与对比，及时解决了推广阶段系统推广实施的具体问题和难题。保证推广工作顺利进行。

2.做好培训工作，尤其是数据采集的培训工作。作为一个新的管理系统。它从设计理念和操作运行方式上都有着很大的不同。因此，我们的每步工作基本上就是根据专项培训的步骤安排进行。每个阶段的工作都以培训为依托，保证了工作少反复、少犯错误，提高了工作效率。项目办公室成员基本上都参加了相关的培训课题，认真的自学了培训课件，保证各项工作的有厚实的基础知识的支撑。

3.有赖于企业整体的配合与支持。首先是管理层的高度重视，人力资源系统建设得到了管理层的高度重视，才能从人、财、物上给予大力支持，并定期过问督促系统建设进度，保证系统建设按部就班的进行；其次是相关业务部门和人员的重视与全员参与。

4.系统建设必须有专人负责、抽调专职业务技术人员进行系统推广实施的具体工作，保证系统建设不断流、力量有保证。

5.定期总结，及时矫枉过正。对于我们企业来讲，由于以前没有使用成熟的系统，所以缺乏系统建设的经验，因此，阶段性进行工作总结，总结系统建设经验，吸取教训，摸索套系统建设的办法和诀窍，才能保证整个系统就是工作的推进。

四、系统应用后人力资源管理管理的变化

1.以信息化的管理方式代替传统的人事管理方式，大大节约了人事管理工作的时间，实现了整个集团人力资源管理中人事业务、人事管理过程和人事数据的实时监控，使整个人力资源管理和制定人力资源规划和战略的依据更为充分、翔实，人事管理工作的信息化程度和效率大大提高。

2.系统通过模块化的功能设计，使对人和工资由进到出、组织机构由形成到撤销的管理形成了一个完整的流水线，各相关业务人员之间通过系统模块的关联，联系更加紧凑，极大减少工作疏漏和相互之间在工作协调上的困难，是整个工作形成一个闭环。系统的三支队伍和组织管理、薪酬管理等各模块化设计的模式，便于业务管理和权限控制。

3.统一的数据库和应用服务器减少了地区分公司的维护成本，降低了分公司系统维护的技术难度，提高了维护效率，有利于系统长周期、可靠运行，保证对公司人力资源管理的可靠支持。同时，增强了人事工作的透明度，加强了上级人事管理机构对下级人事管理机构的工作监管和指导力度。

4.通过业务流程的规范和固化，使人事工作更加标准化、科学化，杜绝大家在日常工作中的随意性和拖沓。同时，其流水线作业方式有利于加强相关业务和岗位之间的配合，共同及时、快速的做好各项工作。提升管理水平，为人事工作注动力。通过对业务流程不断的测试和磨合，充分体会到系统的先进性。

5.一体化、可扩充的设计，有利于满足企业自身的特殊性需要的需要。可以将以前需要几个管理系统才能完成的任务整合到一个系统中完成。在系统地使用中，充分发挥系统的生机与活力，使人事管理工作朝着“数据准确、更新及时、覆盖全面、方便快捷”迈出了坚实的一步。公司以数据质量为核心，强化数据检查与整合，确保了信息的完整与准确。在顺利完成各类业务报表的基础上，积极探索数据统计的新模式，通过系统生成内部业务报表32张，极大地减轻了工作量，减少了手工劳动和层层统计造成的数据偏差。同时业务人员依托系统，时时掌握组织机构、员工总量、队伍结构等各类信息，灵活方便的完成各项工作，实现了薪酬的网上查询与数据的“随用随提”，提高了工作效率，使员工真切的感受到系统带来的变化，鼓舞了干劲，形成了积极参与、全面使用的浓厚氛围，为人事工作增添了新活力。

五、结论

人力资源管理系统的使用，为企业人事管理工作注入了新动力，在全面提升管理水平的同时，使管理结构更加精炼，人员分配更加合理，工作流程更加完善，管理运营更加规范，为企业发展提供了人力资源管理的基本保障。