活地图的秘密

罗乐

网购的包裹，“走”的哪条路回你家的？于小姐刚在京东商城买了东西，然后转向订单页面，看到她的包裴正沿着北京五环线移动，到达立水桥分站之后，包裹标识停止了，第二天一大早，包裹又开始移动，虚线标示了包裹的目标路线，再转过几个路口，她就可以收到包裹了。

今年，京东商城联合国内物流公司推出GIS（Geographic Information System，地理信息）物联网信启、系统：快递员手上的PDA设备可以扫描包裹条形码，同时也是一台GPS设备，可以传递包裹的即时地址信息，将这些信息与地图系统关联起来，顾客便能够在网上直接查询到自己的包裹在哪里。

这一系统推出后，京东商城接到的顾客询问和投诉包裹情况的电话大大减少了。

当然，GIG技术不是只能用来解决顾客的问题。

在美国加州，其第二大物流供应商也采用了GIS技术，通过即时分析交通状况，设定更为科学的配送路线。这一举措每年为企业节省了近200万美元的运营成本。

耐克公司则将GIS技术应用到了“鞋再利用计划”中鞋类集聚地点的选择决策中，通过地图的显示，可以直接看到哪些地区的鞋资源更加丰富。这项计划帮助耐克公司回收了超过2千万双的运动鞋。现在，耐克公司已经将这项技术的使用扩展到了公司的零售、运营和贸易领域。

“一副活着的地图！”

GIS技术是获取、处理、管理和分析地理空间数据的重要工具和技术，它可以把地图的视觉化效果和地理分析功能与一般的数据库操作集成在一起，从而用于解释事件、预测结果、规划战略等实践领域。

Esri是全球最大的地理信息系统（GIS）平台软件及服务提供商，他们将产业链上游数据公司提供的基础地形数据（街道、地形、地块等）以及专业化数据（人文、经济、人口、交通情况、城市商业网点、人均消费水平等）进行处理与整合，并进行可视化，从而实现对空间信息的管理与分析等功能，以辅助政府、企业及个人做出相关决策。在他们的客户名单里，已经有大量的跨国公司在列，包括耐克、沃尔玛、百胜集团、花旗银行等。

Esri中国信息技术有限公司副总裁、首席咨询专家蔡晓兵这样向《支点》记者介绍地理信息服务的便捷性：“当一家银行已经在城市中设置了成百上千台ATM机之后，下一台ATM机装在哪里才能够盈利，这个选择十分重要，如果选错了地方，就会造成多重损失（ATM的装机、调试、折旧、拆机等成本），通过使用地理信息系统软件，可以将预装机区域的商业信息进行可视化，能够很清晰地分析这一区域的客流量、年龄构成、消费习惯等，为商业决策提供现代化的辅助手段。”

在传统的应用中，GIS技术主要用于政府的城市规划、国土资源部门的土地资源管理、交通运输的布局规划、农业等领域的地形地貌观测等方面。随着技术的进步和服务业不断发展，这项技术已经逐渐走进商业领域，为企业决策提供服务。

现在，GIS技术的应用已经覆盖了数字城市、烟草、电信、安防、商业、物流、税务、保险等50多个行业。

地理信息对于每个行业都有着重要的意义。零售商可以通过GIS的位置服务将正确的商品和服务以最适当的时间和价格带到正确的地方；对于保险公司来说，空间位置有着与生俱来的风险因素，灾害频发地区的业务设置更加需要地理信息的精确分析；而在新闻出版业，如创造有价值的图形图像，告诉人们引人入胜的故事和银行的客户服务同样重要。

我们80%的信息与地理空间有关

联合国新近发布的一份报告显示，进入信息社会后，人们每天所接触到的信息80%与地理空间信息有关。地理信息服务的从业者们认为，如果这一技术仅仅应用于政府、企业的决策中，就是把这项有巨大应用价值的科学“圈住了”。

尽管地理信息技术已经在产业市场中崭露头角，但是他们的追求在于地理信息服务的“普适化”——任何人在任何一个可以应用网络的地方，都可以通过云端获取自己需要的地理信息。

在Esri服务的100多个国家中，北美和欧洲地区国家的市场应用深度和广度领先于其他国家；在中国，Esri的服务对象集中在政府和大中型国企层面，中石油、中国移动等企业已经将GIS技术应用于资源规划、经营分析、设施管理中，华为、中信等企业则将GIS纳入到了智慧城市建设的布局中来。

蔡晓兵说，在任何国家和地区，人们对于地理信息的渴求都非常迫切，地理信息系统的商业应用潜力非常大。

“现在的应用仅仅只是开始，最终，GIS会随时随地地服务每一个人。”蔡晓兵说。