星巴克入驻灵隐寺引热议
9月21日,星巴克官方微博称杭州灵隐寺门店开业,引发网友争议。24日,星巴克表示,新门店位于灵隐景区,并非在灵隐寺内,该门店名称也改为“灵隐路门店”。媒体评论,在经济全球化的今天,人们应该用更宽容的态度来对待商业行为,但同时也要把握一个“度”,让不同文化和平共处,实现共赢。
蒙牛换装遭质疑
9月20日晚,蒙牛在京发布全新的品牌广告和产品包装,这是蒙牛集团成立以来首次进行大规模形象更换。最近,蒙牛的质量问题一直不断,此举立即引发了各界的关注。有评论称,企业重塑形象无可厚非,切勿玩换汤不换药的把戏,把好质量关才是根本。
网络宽带多造假
10月7日,据央视报道,我国宽带服务普遍存在着“缺斤短两”的现象,全国固网用户达到的实际带宽仅仅是标称带宽的55%,而且不太稳定。对此,中国电信和中国联通均表示,此事主要针对二三级宽带运营商,对此不做回应。有评论认为,监管部门若不打破行业垄断,提高监管力度,假宽带就无法消除。
沃尔玛售卖致癌童装
9月18日,有消费者投诉深圳沃尔玛超市出售含致癌物质的童装,并且出具了权威部门的检查报告。对此,沃尔玛表示已启动内部调查,会及时通报调查情况。业内人士认为,沃尔玛频频出现商品质量问题,应该自我反省,加强管理力度,不然会失去市场,更会失去消费者的信任。
富士康群殴、罢工事件
9月23日晚,富士康太原工业园区发生员工群殴事件,造成40人受伤。10月5日,郑州富士康员工举行大规模罢工,反对质量控制标准严苛和国庆长假加班赶工。对此有分析称,连续的事件充分地暴露了富士康管理的失调,改善企业管理结构,以人性化的模式进行治理才是解决问题的根本之道。
光明乳业再陷质量风波
9月18日,有国内媒体报道,光明牌“小小光明宝宝奶酪”将更换包装后重新上市,此产品早前因被查出含有禁放物在全国下架。对此,光明乳业表示,此款食品没有安全问题,是包装上的广告词让消费者产生误解,故将全部更换包装。业内人士表示,近三个月来,光明乳业连续出现5个问题,3次道歉,希望光明不仅仅是道歉,而要化“话语”为“行动”,让消费者喝上真正放心的奶。
iphone、三星等手机被曝有毒
10月5日,英国《每日邮报》报道,国外研究机构近日对36款手机进行检测,结果发现大部分手机都含有毒物质,其中iPhone、三星等6款手机危害最大。有外媒表示,这些有害物质与孩子的出生缺陷、学习能力受损和其他严重健康问题有关。有评论称,国内应该加强对手机安全的研究,制定完善的法规,加大对手机质量的监查力度。
哈根达斯被曝“缺斤短两”
10月10日,有媒体曝光哈根达斯所售冰淇淋实际重量低于其标示重量。对此,哈根达斯方面则表示,仅是个别门店的员工操作不当,会加强培训。有业内人士表示,问题的实质不在员工操作,而在管理意识不到位,大品牌更应该“以诚立身”。