论大学生人际交往能力的培养及提升

胡磊

现代大学生要具备多种能力，其中人际交往是很重要的一项能力，它是大学生进入社会，顺利就业的需要，也直接影响着大学生的身心健康、个人发展和综合素质的提升。大学生进入高校，生活环境、学习方法、活动模式等都发生了变化，促使大学生尽快适应大学生活，以及其良好的沟通、人际交往能力的形成需要我们从多个途径、采用多种方法来进行培养。

一、大学生人际交往的必要性

1．对心理健康成长的好处。每个人都有情感和心理的需求，渴望得到别人的理解和认同，作为年青人的大学生尤其是这样，健康的人际交往可以打造良好的心理成长环境，通过情感的交流得到一个良好的心理支撑，远离心理问题的烦扰。同时，良好的人际交往也是治疗心理疾病的良药。

2．在学习人际交往的过程中，也让大学生学会如何处理同学、同事之间的关系，掌握人际交往的艺术，有利于适应社会就业环境。

3．一个孤独的、不擅与人相处的人是得不到同伴的认可，也得不到集体的支撑力，注重人际交往能力的提升，将有助于培养学生的集体协作能力和团队意识。

4．有利于相互学习，共同提高。通过人与人之间的交往，大学生自然会学习那些优秀的人，不自觉地接受他们的思想、做法，潜移默化地受到影响。多和优秀的人在一起，通过人际交往，有利于学习他们各方面的长处，培养积极的心态。

5．增强自控力，培养健康的情绪状态。缩短坏脾气运行周期，给脾气加个“度”。每个人都有情绪不好的时候，而善于控制不好的情绪，把注意力集中到需要专注的工作上来是成功不可缺少的一种能力。青年大学生受外在事物影响较大，情绪波动强，易受干扰。但是在学校里的人际交往过程中，大学生会逐渐学会去关心他人，理解和认同他人，学会自控，学会自我疏导。自觉的学习把脾气控制在一个可控范围之内，不把坏脾气带给他人，学会宽容、理解。

二、不良的人际交往对大学生的负面影响

1．在人际交往过程中，也有可能受到一些人不好的影响，大学生思想尚未成熟，社会阅历浅，易感情用事，缺乏辨别力，受到不良思想、行为的侵蚀。如：抽烟、酗酒、打架、赌博、沉迷网络等等。

2．现代大学生面临着各方面的压力，学习压力、就业压力、经济压力等，没有良性的疏通渠道，就很容易导致心理疾病。没有良好的人际交往环境和渠道，就无法形成健康的心理支撑系统，这可能导致两种情况：一是不良的交往可能会导致心理疾病的产生和加重；二是由于长期情绪、压力无法排解，没有形成正确的疏导渠道，而使心理疾病产生和加重。

3．有可能形成小团体，不利于大学生的心理健康成长。小团体一般都具有封闭性和排外性，思维固化性。在团体内的人已经形成了较为统一的习惯和方式，对外来的人和思想有一定的抵触性，直接导致了思维的固化性。关心团体内的人多，和外界交流少，无法形成正常健康的沟通交流渠道。这种小团体已成为大学生人际交往的障碍。如老乡会。

4．人际交往的复杂性。人际交往具有泛指意义，它不仅仅指学校、同学之间的交往。我们的校园同样不是封闭的，人际交往还包括与社会人员的交往和网络交往。大学生思想尚未成熟，社会阅历浅，容易被社会人员利用，陷入网络陷阱。

三、大学生良好的、健康的人际交往需要正确的引导，需要一个良好的支撑运行系统，它包括学校、社会、家庭以及大学生个人的努力

（一）高校大学生人际交往能力培养

1．强化思想政治教育工作，注重工作模式和方法创新，在高校中开展心理学、社交礼仪、语言学、形体学等课程，培养学生人际交往能力，提升学生个人综合素质。

2．充分发挥班级和寝室的引导作用。做好班级氛围的营造，树立良好的学风、班风。辅导员、班主任要积极参与班级的管理，带动学生交流交往的欲望，把握正确的舆论导向，引导班级形成积极向上、团结协作、友爱互助的心理习惯和班级精神。通过班会、座谈会、班级活动等打造良好人际交往的平台。

寝室是大学生交往和交流的另一个重要场所，合谐团结的寝室氛围有利于培养友谊，促进大学生的交往。大力加强寝室文化建设，营造文明、卫生、健康的寝室氛围，开展形式多样、学生喜闻乐见的寝室活动，对大学生的交往都会起到很好的促进作用。

3．学生活动和社团建设。高校应根据青年大学生的爱好和需要多开展一些形式内容多样的活动，如专业活动、就业指导、体育文艺等，引导学生通过参与活动增强交流交往。

大力加强社团建设。社团具有较强的自由性和一定的开放度，社团活动会有助于学生巩固专业知识，拓展视野，建立团结协作的和谐关系。为保证社团运行的规范性和活动的有效性，高校应强化对社团的考核管理，同时配备指导老师。

4．社会实践。社会实践活动是大学生了解社会的有效桥梁。应鼓励大学生积极参加，学校也可以通过实习建立长期合作的实习实践基地、寒暑假社会实践等活动，促进学生和社会的交流，增进学生的社会交往能力。

5．建设规范、科学的心理辅导体系。建立健全心理辅导机构，配备专业心理咨询教师，开展规范化的心理辅导和咨询活动。通过心理辅导体系，可以帮助学生解决在人际交往中遇到的问题，形式可以多样化，可以通过讲座、座谈、调查问卷等，针对不同情况，可开展个别咨询、团体咨询等方式。

6．网络交往。网络为我们提供了一种全新的沟通方式。网络沟通的自由性、开放性符合大学生的年龄特征，深受大学生欢迎。通过网络，使大学生增加了一个与他人交流沟通的机会，多了一个了解社会的窗口。但是网络同时又具有隐蔽性和虚假性，大学生涉世未深，容易被虚假的信息所迷惑，感情较为感性化，对网上交流的人缺乏辨别力，易陷入网络陷阱。还有一些学生沉迷于网络交流，而忽略了现实交流，对人际交往反而起了反作用。高校应强化对大学生网络交往的教育，开展网络防范教育，对网上信息加以甄别；针对网络上的热点问题、时政问题通过开展时政教育课、班会、讲座座谈等形式，引导学生分析社会现象，正确理解社会问题；引导学生理性上网，合理分配好上网和学习生活的时间，辨别虚拟与现实的区别；寻找学习和上网的结合点，寻找思想政治教育和网络的契合点。

7．异性交往。通过与异性的交往，有利于大学生健康心理、成熟人格的形成。大学生渴望同异性的交往，但在交往过程中往往会出现拘束，不自然的现象，或者出现说话做事大大咧咧的现象。要教育学生与异性交往是正常的，没必要紧张。要以正常的心态去和异性交往，展现真实的自己。要尊重异性同学的生理和心理特性，相互理解。在追求恋爱的过程中，以尊重理解他人为前提，以关心爱护他人为前提，理解爱是奉献，而不是索取，更不能把对方当做自己的“私有财产”，要有正确的恋爱观。高校应正确面对学生的异性交往，不回避，加以引导，加强对学生“异性交往”的教育，开展“恋爱观”教育，促进学生健康性格、人格的成长。

（二）家庭给予的人际交往情感支撑

父母恩爱、和谐幸福的家庭培养出来的孩子往往富有爱心，乐于帮助他人，乐于与人交往，充满自信，阳光，抗负面情感能力较强；父母不和、离异、单亲或有重大变故家庭培养出来的孩子往往较敏感，戒备心理较强，对外信任感弱，抗负面情感能力弱。要促进孩子拥有良好的人际交往能力和良好的性格，家庭的因素是至关重要的。这就告诫我们为人父母者，要关爱家庭，努力促进子女健康性格的形成，这是父母能给予子女一生最宝贵的财富。

（三）社会舆论的导向引导作用

社会媒体等应坚持正确的舆论导向，避免散布一些社会负面、人性丑陋的消息，避免将一些偶然现象绝对化、放大化，要正确分析一些社会现象，防止资本主义腐朽的世界观、价值观和人生观对社会大众，尤其是青年大学生的腐蚀；多颂扬阳光的、乐于奉献的正面人物，弘扬社会主义荣辱观，促进青年大学生的健康成长。

（四）个人努力

年青大学生如何克服自己的缺点，提升自己的人际交往能力呢？

1．有建立良好人际关系的信心和决心。人际交往的学习是一个渐进的过程，它需要每个人不断的摸索前进。在人际交往中可能会遇到挫折，甚至打击，但是只要你理解这是每个人成长所必经的过程，只要坚持下去，就一定会提升自己人际交往的能力。

2．学会尊重他人，学会关心爱护他人。人与人之间的交往是需要感情的付出的，只有你真心尊重别人，关心别人，才可能得到其他人的友谊和认可。

3．正确认识人际交往中的个性差异。由于每个人的成长环境、家庭背景、经济情况不一样，导致人的性格脾气千差万别，处事方法各不相同。不要强求别人的看法、意见和自己保持一致，要正视和其他人的差异，耐心聆听对方的想法，坦诚沟通，求同存异。同时，通过别人的想法、做法对照自己的思想和行为，“以人为镜，可以明得失”，实现自我的完善和提高。

大学生人际交往能力的培养和提升需要多方面的共同作用，大学生是国家的未来，是民族的希望，他们的健康成长需要国家、社会、高校、家庭的共同努力和关心，只有为年青大学生创造一个良好的环境，才能促进他们健康人格的形成；才能促进他们自尊、自信、自强；才能促进他们树立正确的世界观、人生观和价值观。