对顶岗实习学生职业素养调查的反思

刘定巧

1 现状调研

用人单位在招聘毕业生的时候，不仅关注学生的专业知识和技能，更关注学生职业素养的高低。毕业生职业素养的高低成为他们能否被用人单位录用甚至重用的核心因素。“高职学生职业素养培养方式研究”课题组以广州南洋理工职业学院提前参加顶岗实习的同学2011年10月26日返校采集电子照片（大三部分学生在9月份开学的时候申请提前顶岗实习，学院对这些学生的状况很关心）和2011年11月12日南洋学院举办的校园招聘会为契机，对南洋学院毕业生职业素养现状进行了调查研究。调查对象包括2009级学生（2012年夏毕业）和校园招聘会的用人单位。调查方法有两种：问卷调查，座谈和访谈。调查的目的在于：了解南洋学院即将毕业学生的职业素养状况，针对性地加强对学生的教育和训练，提高高职毕业生的就业质量。问卷调查结果如下：

提前顶岗实习的同学是请假回到学校的，时间非常紧迫。所以我们的问卷调查只有一页纸14道选择题。在召集学生座谈的时候我们发放《2009级毕业生职业素养调查问卷》51份，当场回收有效问卷51份。参与座谈的学生来自外语系商务英语专业，汽车系汽车营销专业，财经系会计和金融与证券两个专业，机电系数控技术、机电一体化和模具设计与制造三个专业，建艺系建筑设计专业等共五个系八个专业。

《2009级毕业生职业素养调查问卷》分别从职业规划意识、人际交往、团队合作、职场礼仪、实践能力、职业意识、职业态度、职业道德与责任、职业理想、工作纪律等方面设置题目。在被调查的51名同学中，50名同学都有职业规划的意识，但只有13人真正对自己进行了规划，占调查总人数的1/4强点。

在顶岗实习工作中，同学们在人际交往能力（42人）、团队合作能力（39人）、实践技能、专业知识、时间管理、职场礼仪等方面得到了提高，但是每一个同学都有自己欠缺的方面。其中28人认为自己专业知识不扎实，20人认为自己的实干精神和时间管理能力最缺乏。一半以上的同学对自己的综合素质不满意，认为还有待提高。

在时间和纪律性方面，绝大部分同学（48人）能够遵守单位的时间规定，一半以上同学能够遵守公司非常严格的纪律。只有个别同学工作纪律性不强。

在51名被调查学生中，49位同学认为职业素养对于找工作很重要，但是这些学生自认为自己整体的素质水平还需要提高。他们对职业素养的认识，较之刚进校时务实理性了很多。

2 笔者的认识

2.1 原因探究

高等职业院校本是针对企业培养人才的，为何学生的职业素养不高呢？原因有很多，和我们国家教育的大环境、教育观念以及学校的教育方式更有着密切的关系。笔者根据调查结果，结合自己学校的情况，总结主要原因如下：

2.1.1 职业教育观念的偏差

中国一直注重知识、技能型的传统教育，“传道、授业、解惑”是中国教育的经典总结，班级口头传授是一直以来的主导教育方式。美国教育家杜威的实用教育思想在我们的教育改革中被推崇，在实践中仍被忽略。不管是教育专家、学校领导、教师还是社会人员，大家普遍认为职业教育是末流，对于诸如职业素质之类的提法不屑一顾，认为这些东西是虚的，没有什么用处。学校领导和教师在潜意识里认为职业道德、职业精神等是企业的任务，和学校没有关系，因而忽略了职业素质的教育。在校学生很少接触社会和工作，意识不到职业素质的重要性，所以很难有意识地去提高自己的职业素质。

2.1.2 满堂灌的教育方式

在高职院校大概有两种课：理论课和实训课。理论课主要讲理论和知识。高职院校的理论课是依据课本，在课堂上采取口头满堂灌的形式。学生只是被动接受，不必动脑，不必动手，作业和考试也都是知识性的，临时抱佛脚也可以过关。这种教育方式养成了学生被动、懒惰的习惯，不积极、不认真、不主动规划职业，没有主动性和创造性，也就直接造成了职业素养的低下。

2.1.3 实训课的局限

在高职院校，实训课本是一个特色和亮点，而学校和教师往往致力于学生职业技能的培养，认为职业素质、职业道德是工作以后的事情。所谓的实训纯粹只是技能的训练，学生没有机会培养职业素质。

以上三个原因，再加上其他种种因素，造成高职院校学生职业素养不高的状况。

2.2 对策微探

在提高学生职业素养方面，我们可以建议改革我们的高等教育体制，改革我们的教材，改革评价体系等等，我们寄希望于教育部门。这些往往见效慢，也很难付诸实践。笔者在此仅结合广州南洋理工学院的情况探讨具体的做法，供教师、教育工作者参考。

2.2.1 由口号转向真正的行动和训练

在南洋学院，领导和教师已经开始重视学生素质和职业素养的培养。学院领导组建“军政教导队”，借鉴部队的训练方法，每天早训，加以强化训练，举办活动，从身心两个方面加强提高学生整体素质。军政教导队成员言谈举止堪称模范，在学校里起到了带头作用。这些学生在找工作以及工作中明显更受用人单位的欢迎。

就业指导课不再纯讲理论，而着重于训练和行动。在“职业生涯规划”中的“自我认识”部分，让学生运用各种方法进行充分的自我认识，还结合演讲、模拟表演加强学生自我认识和提高。在职业素质课堂上，将职业素质细化为职业理想、职业道德、人际交往、团队合作等几个部分，采用演板展示、游戏、猜谜语、案例等方法训练学生的职业素质。

管理系还结合本系职业开设了“职业素质”实训课。尽管仍然采取课堂讲授的方式，没有对学生进行训练，可是这种重视“职业素质”的想法和做法值得提倡。

2.2.2 改革教材

课题组成员致力于探讨具体的、有效的方法来提高高职院校学生的职业素养，首先从就业指导课的授课方式上进行了改革，并且从教材入手进行改革。我们认为针对高职学生的理想教材是：理论适度、够用，阅读顺畅、有趣，训练循序渐进，师生皆实用。在具体编教材时，我们采用了最新的案例，每章甚至每个小部分后面都附有训练，有书面的，有口头的，有行动的，便于学生训练和老师指导。

另外，我们还打算对学生进行素质拓展训练，创业实践指导。笔者认为，实践出真知，职业素养是需要日常生活、学习、工作中长期的实践来培养的。要提高高职院校学生的职业素养，就必须加强日常课堂、生活中的训练。