浅议师生交流的艺术

潘复玲

〔关键词〕 班主任；谈话；方式；准

备；时机

〔中图分类号〕 G635.1

〔文献标识码〕 C

〔文章编号〕 1004—0463（2012）

20—0031—01

高中生富有朝气，活泼向上，有强烈的自主性和逆反心理，难以承受各种打击，也不能正确对待错误。因此，作为班主任就必须选择恰当的教育方法。循循善诱的谈话可以使班主任和学生之间形成平等友好、坦诚相见的互动机制，这正是高中班主任解决学生思想、道德、生活等问题的有效方法之一。

一、做好谈话的准备

首先，必须了解谈话对象的性格特点，兴趣和爱好，家庭情况及近期思想和行为表现，谈话才能有的放矢。如对外向学生，应避免单刀直入；性格内向者，应防止伤害；对后进生，防止其自卑心理的产生。

其次，确定谈话的内容。避免谈话中东拉西扯、主题不明确、谈话效果不佳的现象。如有一女生父母离异，情绪波动很大，一度和异性同学交往过于密切，注意力不集中，神情恍惚，学习成绩也明显下降。对此，我没有责难她，而是精心准备，找其谈话，诚心诚意帮助她，使其正确认识性现象，知晓早恋的危害，理解爱情的涵义、责任和义务，让她懂得与异性建立纯洁的友谊对学习和生活都有帮助，但应把握尺度。让她明确目前的目标是养成良好的个性品质和行为习惯，努力实现自己的理想。

另外，一次谈话内容不宜过多过杂。可抓住一两个重点，如果面面俱到，往往不能给学生留下深刻印象，“点到为止”往往比滔滔不绝更容易让学生醒悟和提高。

二、选择谈话的场合

师生谈话具有很大的灵活性，没有严格固定的程序和模式，针对不同的学生，不同的问题，可以机动选择不同的时间和场合，只要方法得体，即可达到目的。

例如，利用课间休息时间，放学后或回家途中与学生聊天，问问其学习、生活情况和班里的情况等，几乎不占用学生的上课时间。一般来说，在办公室谈话是比较合适的，但对一些问题学生，或敏感话题，则要选择校园内等不太严肃的场合更能解决问题。此外，还要注意把握谈话的次数，谈话内容的多次重复会使学生产生无所谓的心理，谈话也就达不到预期的目的。

三、找准谈话的时机

一是抓住大的转折点。学生刚入学、升级、文理分科、重新调换班主任或课任教师等，在这种情况下学生总是充满期待和向往。班主任要抓住学生积极向上的势头和学生谈话，使学生发生质的变化。如文理分科后，会形成新的班集体，部分学生易意志消沉，纪律松散，我在和部分学生的原班主任老师联系后，了解了学生的基本情况，及时展开个别谈话和集体谈话，对学生进行集体主义教育和理想教育，通过和一些新同学的个别谈话缩小了师生间的距离，使他们很快地适应新的环境，振奋他们的精神，迅速形成了一个团结向上、学风良好的班集体。

二是抓住学生成功之机谈话。学生考试进步，文体活动中表现出色，除物质奖励外，还应及时和其谈话，鼓励他们不断进步。

三是在学生受挫，迷茫时谈话。学生考试失败，家庭不和或发生不幸，同学之间不融洽都会产生挫折感，有时甚至为一些小事而消沉，迷茫，烦躁，甚至一蹶不振，丧失热情和动力。这时，班主任若主动接近他们，充当他们的心理医生，倾诉的对象，让他们把心里话说出来，则可抚慰他们受伤的心灵。同时，通过师生交流使他们认识到做任何事情不是一帆风顺的，挫折和失败是正常的事，只要不懈努力就可以达到成功的彼岸的。

四、讲究谈话的方式

为尊重学生，创设平等友好的谈话气氛，教师可主动招呼学生坐下，消除其紧张心理，学生不觉得老师居高临下，谈话才可顺利进行。与学生谈话不是老师作报告，老师切忌唱独角戏，最好是师生商讨式的谈话。老师可以向学生提问，还要启发学生发问，鼓励其开口，说出自己的想法，向老师吐露心声，老师在听的过程中，找出最合适的谈话切入点，对症下药，达到目的。

和后进生或有错误的学生谈话，切忌简单粗暴的训斥，应定期或不定期地找同一学生谈话，肯定和表扬该学生自上次谈话以来的积极变化，委婉地提出希望和要求，给予他自信和前进的动力，帮助学生树立切合自己实际的奋斗目标。

另外，和学生的谈话方式也应不拘一格，可以根据情况采取书面交谈、电话交谈、短信交谈等多种方式，以加强师生交流，更进一步助力班主任工作。

编辑：蔡扬宗