煤炭企业营销策略

吴林平

[摘 要]近年来，随着全球经济一体化进程的加快，市场国际化的程度不断提高，作为能源行业重要组成部分之一的煤炭企业，所面对的竞争已经不仅局限于国内，市场竞争经验丰富的跨国公司成为了众多国内煤炭企业新的竞争对手。与此同时，国家宏观调控政策的不断深入使得煤炭产品需求步入深度调整期。煤炭企业如何根据国家宏观经济环境、行业环境和企业内部资源制定准确的市场营销战略，成为煤炭企业在激烈的市场竞争中制胜的关键。本文从现阶段煤炭企业营销所存在的误区出发，提出了有效的营销策略。

[关键词]煤炭企业 营销策略 市场竞争 运营机制

一、引言

近年来，随着全球经济一体化进程的加快，市场国际化的程度不断提高，作为能源行业重要组成部分之一的煤炭企业，所面对的竞争已经不仅局限于国内，市场竞争经验丰富的跨国公司成为了众多国内煤炭企业新的竞争对手。与此同时，国家发改委放手2010年度的煤炭衔接会，使电煤迈出了市场化的关键一步，虽然煤炭市场定价环境还不完全具备，但煤炭价格的市场化趋势已经越来越为强劲。尤其是我国“十二五”期间“优化能源结构，调整能源产业布局，推进能源科技创新”的发展战略，将煤炭市场推入了一个深度调整期，煤炭市场进入持迷时期的趋势越来越为明显。面对新的市场竞争机制，煤炭企业如何根据国家宏观经济环境、行业环境和企业内部资源制定准确的市场营销战略，成为煤炭企业在激烈的市场竞争中制胜的关键。但是，由于受传统竞争机制的影响，我国众多煤炭企业在市场营销理念和营销策略方面都存在诸多问题，不能满足新的市场竞争机制的需要。

二、我国煤炭企业市场营销存在的问题

目前，我国煤炭企业市场营销存在的问题主要表现在以下两方面：

1.市场营销理念落后导致营销机制脱节

市场营销理念落后是我国煤炭企业市场营销存在的主要问题之一，这一现象与我国传统计划经济体制的影响有着极大的关系。作为我国的基础能源产业，煤炭企业多数属于国营企业，在很长一段时间里，煤炭企业的营销大多属于关系营销，既便是在煤炭资源市场化后，这一理念依然没有得到改变，从企业领导到营销人员仍然将发展“关系”作为煤炭企业营销的重要手段，而忽视了市场需求，忽视了提高煤炭产品的附加值和服务能力。在这种错误的市场营销理念影响下，多数煤炭企业不知道何为市场营销，只是将销售产品误认为是市场营销，缺乏对营销策略的研究，落后的理念使企业的市场营销能力与当前市场竞争机制完全脱离。

2.盲目关注销售量的增加导致产能过剩

盲目关注销售量的增加，是我国煤炭企业市场营销存在的又一重大问题。众多煤炭企业为了扩大销而盲目的扩大生产，关注于产量和产值的增长，而缺乏对营销策略的建立，对煤炭产品的开发过于单一，导致煤炭产品质量不高，产品缺乏创新，大量产品屯积，产能过剩问题日益严重。严峻的产能过剩现象，给企业市场营销带来巨大的压力，但在生产量和屯积量不断增加的同时，却是煤炭的市场需求不断下降，供大于求的给煤炭企业带来更大的市场营销压力，将煤炭企业推入恶性循环的困境。

三、我国煤炭企业营销策略

根据我国煤炭企业营销所存在的问题以及新的市场竞争机制，要提高煤炭企业市场竞争能力， 应当从以下几个方面改进营销策略：

1.从意识入手，改变营销理念

煤炭营销不是推销、销售煤炭产品，更不是单一的卖煤。在新的市场竞争机制下，煤炭企业要从领导到员工全面更新观念，将附合市场竞争机制的市场营销理念深入贯彻到整个煤炭产品的生产、管理、销售、运输、服务等整个过程中。在此基础上制定先进的营销战略，对市场进行深入的研究与预测，加强新产品的开发力度，建立合理的销售渠道，建立合理的定价机制，尤其在当前煤炭市场国际化进程不断加快的背景下，更应该将营销观念定位于全球市场，使企业从理念上适应市场竞争的需要。

2.从产品入手，实施品牌策略

一直以来，由于传统的“关系”式销售策略，使得品牌策略在煤炭行业未被重视，但在新的市场竞争机制影响下，尤其是煤炭市场国际化的趋势下，煤炭企业打造品牌效应，提高产品的知名度和美誉度，成为了煤炭企业提高市场占有率的最佳手段。品牌策略包括品牌名称的设计、品牌质量的保证、售后服务体系的完善、品牌形象的打造等，尤其是在国家“优化能源结构，提高能源效率，加强环境保护，加大洁净煤技术研究开发力度”的理念下，煤炭企业更要从产品入手进行创新，打造洁净、高效的煤炭产品，打造绿色品牌。

3.从市场入手，建立客户战略

优质、稳定的客户群是企业生存的重点，对于煤炭企业来说更是如此。煤炭企业在建立营销策略上，要从客户入手，准确分析目标市场，充分把握用户需求、规模、地理位置等信息，及时调整用户结构，建立有机的客户战略体系，并以客户需求为导向调整产品结构。比如省内外市场、国内外市场的变化情况，相关政策法规调整情况，市场煤炭需求和库存情况，竞争对手营销策略变化及产品结构调整，用户需求变化等，都应当进行充分的考虑，纳入客户战略机制中，制定出有针对性的营销策略。

四、结束语

总之，在全球经济一体化进程不断加快和国家宏观调控政策改变的背景下，煤炭行业的市场竞争机制已经发生了番天覆地的变化，要在激烈的市场竞争中占领更多的市场份额，提高企业市场竞争能力，煤炭企业必须改变传统的“关系”式营销策略，从市场营销理念、产品结构优化、客户战略制定等方面入手，制定附合当前市场竞争机制的营销策略，只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中拥有强大的竞争能力，保障企业的生存和发展。

参考文献：

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[2] 连立英.金融危机下中国企业营销策略的选择[J].市场营销，2009.8

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[4] 薛勇.煤炭企业营销策略问题的探讨[J].价值工程，2007.1