台入闽旅游地吸引力的模糊综合评价

李圣林　唐美丽　陈秋华　吴卢荣

摘 要：海峡西岸社会经济的发展、海峡两岸经济文化的交流对闽台旅游起到积极的作用，而闽台旅游有助于两岸关系发展更好。建立模糊综合评判模型，评价分析台胞入闽旅游地吸引力。针对综合分析求解的结果，并联系实际情况，对台湾入闽的旅游地吸引力提出建议。

关键词：台入闽；旅游地吸引力；模糊综合评价模型

中图分类号：F592 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2012）36-0180-02

前言

闽台具有地缘、血缘、文缘、商缘等优势发展旅游市场，近年来，闽台旅游不断深入发展，福建是海峡两岸旅游双向往来的重要旅游地[1]。在激烈的市场竞争中，是否能够准确、全面地了解台入闽旅游地吸引力，对适时做出有效的旅游决策至关重要 [2]。本文通过分析影响台入闽旅游地吸引力的因素，制定合理的评价模型，并进行综合性评价。

一、台入闽旅游地吸引力评价因素分析

旅游地吸引力是指一种能够满足旅游者某种需求的预期。它是旅游吸引物相关信息在传递于旅游者时所激发出的一种能够将原始需求转变成为出游动机的力，出现于出游体验的前后阶段 [3]，其内容涉及旅游地资源、旅游地知名度、旅游地可进人性、旅游地接待设施条件等相关要素。因此，对旅游地吸引力评价必须综合考虑以下几个要素。

1.旅游地资源评价。通常意义上旅游资源是指吸引旅游者前来观光旅游的对象物，不仅包括自然资源，也包括历史文化、风俗习惯、宗教文艺等多方面的人文资源[4]。旅游地的各种资源受到水体、名俗、文化古迹等因素的影响。

2.旅游地知名度评价。实质上反映了旅游者对某一旅游地的一种旅游偏好，决定旅游客源地居民的出游指向。

3.旅游地可进入性评价。对旅游地可进人性评价作了系统的分析，鉴于旅游地可进入性涉及到的一些问题，如有关旅游者签证制度、出入境程序等一些政策因素难以量化评价。近几年，海峡两岸的不断交流、洽谈，实现三通，福建省对台胞入闽旅游推出一系列优惠政策，提高台胞入闽的可进入性。

4.旅游地接待设施条件评价。主要包括旅游地是否有足够的住宿、餐饮设施，是否有较完善的医院、供水供电、通讯等公用事业设施，以及良好的城市环境、社会环境等。这些因素对旅游地吸引力的影响有时并不亚于旅游资源，因而若忽略了对旅游接待设施条件的评价是无法得到正确的结论的。在对旅游地进行吸引力评价时可直接选用有关方法计算旅游地接待设施条件评价值，也可结合不同地区的特点采用专家集合意见法进行评价，确定一个合理的评价值[5]。

四、建议

由表2可知，福建的旅游资源一般，需要开发一些差异化的旅游资源，增加竞争力，吸引台湾旅客来闽旅游，促进福建的旅游发展。另外，福建旅游地知名度的综合评价也一般，除了武夷山外，著名景点较少，这样缺乏吸引台湾旅客来闽的外在动力，应加大福建旅游地进行大力宣传，让台湾旅客对福建的旅游地有更进一步的了解，这样就能更好地吸引台湾旅客。再者，台湾旅客进入福建旅游地的可进入性还是挺满意的，但是这样还是不够的，只有给台湾旅客更多的途径，才能让台湾旅客的出行更方便，另一方面也能节省旅游费用。最后，福建旅游接待地的设施条件只是较满意，还无法让旅客满意，这样旅客的出游得不到很好的服务，旅客的回头率就低，同时这样对旅游地的口碑也不好，恶性循环，不利于台入闽的旅游，应该提高旅游接待地的服务设施，让旅客得到最好的服务。