学生参与：美国本科教育质量检测的新视角

陈银枝

摘要NSSE凭借调查学生投入到教育性目的学习活动中的程度，强调学生学习质量才是高校教育质量的核心，在美国众多高校质量评估工具中脱颖而出。其从学生参与角度衡量高校教育质量以及研究发现，对促进我国高校学生学习，提高教育质量有重要启发性。

关键词NSSE学生参与高等教育质量

中图分类号：G649.1 文献标识码：A

“全美学生参与情况调查”（NationalSurveyofStudentEngagement，简称NSSE），是1992年由美国皮尤慈善信托基金会（PewCharitableTrusts）发起的一个针对全国范围内四年制本科院校学生投入高层次学习与发展程度的年度调查，目的是通过提高高校对学习质量的重视程度来提升教学质量。自2000年正式发布到2011年，参与调查的高校已经包括了来自美国和加拿大的共1500多所四年制本科院校，影响范围正迅速扩大。

1NSSE评估工具的开发背景

（1）高等教育质量的下滑，传统的测量工具不能满足公众的需求。20世纪90年代，美国高校教育质量出现明显的滑坡现象，其中1995-1996学年，只有51%的四年制大学注册学生在六年内拿到学士学位，说明有一半的学生在大学期间内未达到社会要求的知识与技能。高校教学质量的滑坡，使社会开始担忧大学教育，要求高校将教学与学生学习信息透明化，以衡量不同学校的教学质量和学生在校的学业投入程度。但是现有的一些高校质量评估工具如CSEQ和“大学高年级学生调查”并不能很好地测量出学生学习情况，并且相对于高校管理者，这些传统评估工具显得冗长，不利于高校用来提高教学质量。

（2）传统的大学排行榜的弊端不利于高校教育的发展。乔治·库指出“如果你仅根据资源和声誉评价大学的质量，你就遗漏了大学教学最主要的方面，而这才是大学和学生真正要做的”。①许多大学以学生入学考试成绩、图书馆藏书量以及校友捐赠价值、大学的全国排名来衡量高校教学质量。但是院校资源和声誉并非是了解学生就读体验的正确指标，它们几乎不能反映大学教育的有效性，大学排行榜也未能指出大学为提高其教学质量能做哪些努力，而作为高校教学质量的根本——学生质量，并没有被体现出来。需要一种新的测量工具来检测学生是如何利用院校资源进行有效学习的，重新审视高校教育质量。

（3）新形势下，本科生获得知识、技能和能力变得尤为重要。信息为基础的经济和日益依赖的科技使得本科生为适应未来的生活，努力获得知识、技能和能力变得必要。现在的学生所面临的社会经济背景和学术挑战发生了巨大变化，对教育的追求以及追求途径都发生了改变，有超过一半的本科毕业生继续接受教育以达到硕士生或更高的教育程度。教育内容范围的扩大、教育程度的加深，迫使高等教育机构需要关于本科生经验的有效的、可靠的、有用的信息，来帮助高校管理人员、教师和社会其他成员看清学生是怎样在学校里与有相似任务和学术项目的人进行较量的。NSSE正是在这样的背景下应运而生。

2NSSE问卷理论基础：学习参与（StudentEngagement）

学生参与作为NSSE的核心概念，是由美国国家学生学习参与调查的领导者、印第安纳大学的乔治·库教授提出的。他认为“学生学习参与是一个测量学生个体在自己学业与有效教育活动中所投入的时间和精力，以及学生如何看待学校对他们学习的支持力度的概念，其本质就是学生行为与院校条件的相互作用”②NSSE的实施实现“将质量保障的焦点从资源投入转向资源利用，将质量监控的重点从教育结果转向教育过程”。③

（1）学生参与——大学质量的代表。学生参与代表的大学质量的两个关键特征：一是“学生投入到有效学习活动中的时间与精力”即学生做了什么，如学习、阅读写作、课内外与师生的交流互动、校园活动的体验等；第二是“高校在多大程度上促进学生更好地参与”，即学校为促进学生学习做了什么，如对课程的强调、为学生取得学业成就提供帮助、引导学生参与教育性活动的校园文化等。④前者是以学生为主导的个人努力和投入，包括社会性人际互动（具体指生师互动和生生互动）和学生个人努力质量（个人课业学习、个人拓展学习）；后者是以院校为主导的整体学习环境创设，主要指校园环境支持度（政策及行为支持、人际情感支持）和课程要求（阅读写作量、课程认知目标）。通过这些具化指标从学生和学校两方面不同角度全方位地了解高校教育质量。

（2）学生参与实现大学教育质量监控的转变。在我国高等教育质量评估指标一级指标关注度中，人才培养、知识创新和服务社会所占比重最高。这些评估指标监测的都是教育结果，没有从学生学习与教师教学过程方面衡量教与学的质量。学习参与理论的创新处就在于真正实现了将教育质量评估的焦点从学校转移到学生，从质量结果监控过程转移到教育过程诊断。体现到NSSE问卷上就是确定了调查的7个教育过程诊断指标：课程的教育认知指标、课程要求的严格程度、课程学习行为、课程外拓展性学习行为、向学/厌学、自我报告教育收获和在校满意度。这7项指标从课程对学习的强调到学生自主学习、课内学习到课外拓展训练、教与学的过程到学生的自我报告学习收获等多方面，全方位立体地从学生的角度了解了学习与教学的质量，最后通过学生的在校满意度，关注到学生学习过程体验。

3NSSE评估学生学习参与的标准

为促进关于学生参与、学习和学校改善的交流，NSSE开发团队将调查中的关键问题分为五组，形成五条测量有效教育实践的基准。

（1）学术挑战水平。挑战性思维和创造性工作对学生学习和教育质量来说是极其重要的。大学应通过强调学术努力的重要性和为学生表现设置高期望来促使学生成就达到更高的水平。学术挑战水平是调查学生用在准备上课方面的时间、完成的阅读量与写作量、所学课程对分析能力综合能力判断能力和运用能力等智力活动的挑战程度、学校对学生学业表现的期望等。

（2）积极合作性学习。当学生集中注意力投入到教育中以及要求去思考在不同环境中学习什么时，他们通常学到的更多。与其他人合作解决问题或撰写有困难的材料，可以帮助学生解决离校后的日常生活中出现的杂乱无章的问题做准备。这一基准主要测量学生课堂上提问或参与讨论、课堂中与他人合作、课内外与其他学生讨论作业、辅导帮助其他同学、与家人同学讨论观点的程度。

（3）师生互动水平。学生可以通过与教师课内外的交流，直接学习到专家是如何思考和解决实际问题的。结果他们的老师变成了他们今后终生学习的榜样与导师。这一基准要求学生报道他们与教师、辅导员交流的频率，以及在课外与教师讨论自己观点。同样也报道学生在学业表现上收到的及时反馈程度和与教师就某个研究项目一期工作和与教师讨论自己的成绩、作业或者职业规划。

（4）丰富的教育经验。科技促进同伴间和教师间的合作，实习、社区服务和高级顶点课程也为整合和运用知识提供机会，这些都为学生丰富教育经历提供机会。丰富的经验教给学生关于他们自己或他人有价值的东西，对学生今后的生活、工作都有重要作用。

这一基准主要探讨学生与来自不同种族背景或者不同价值观、政治立场、宗教观、经济背景的学生交流的程度；他们对信息技术的使用；以及他们参加诸如实习、社会服务、外国语学习、海外学习和课外辅导课程这类活动。

（5）支持性的校园环境。学生在校期间表现良好并且对校园满意，有助于他们今后取得成功，为在校园中不同团队中的积极合作与社会关系培育基础。这一基准测量学生感受到的学校帮助他们在学业和社交上取得成功的程度，促进学生和他们同龄、家庭成员、行政人员间的关系。

4NSSE对我国高校改进学生学习的启示

（1）转变传统高校评估模式，注重以生为本的考评。学生学习质量才是大学教育质量的根本，要想真实地了解学生学习情况，单凭现有的高校外部质量评估体系是不够的，必须从学生自身的学习经验入手，以学生为主体，了解学生的学习体验，加强学生信息反馈，对评估中获得的信息进行汇总，方便教师或高校教育研究人员对学生学习质量进行研究，从而提出改善学习效果的措施。

（2）落实学习评估结果，改善教学环境促进学生学习。NSSE每年的调查结果被应用于教育的各个方面，不仅用于高校自身的教育改革，并逐渐受到州政府和一些高等教育鉴定团体的重视，将其作为州绩效评定的参考因素。家长和学生也开始根据各校的NSSE报告结果选择大学。相比之下，我国高校评估结果仅仅用于以评促建、以评促改和以评促管等方面，对学生的学习并没有实质性的改善。高校应根据学生学习调查结果，针对不同学生的学习效果差异因材施教；根据学生学习需要提供学习上的帮助，为促进学习营造健康的校园氛围，将调查结果应用到学生学习改善和教育质量提高上，而不是纯粹为高校资源建设服务。

（3）强化学生学习主体意识，自觉承担学习责任。成功的学习者是主动的、有目标导向的，具有学习责任心的个体特点的。保障学生学习质量的根本是让学生意识到自己是学习的主体，积极主动地将时间与精力投入到学习中，真正成为学习的主体，对自己的学习结果承担责任。高校引导学生建立学习问责制度，将在校期间的学习规范化，完成基本的学习要求；同时保障学生的学习自由权，支持学生参加多样化的校内外教育活动，增加学习的主动性，丰富自己的校园经验从而提高学习质量。

总体来说，NSSE从一个全新的视角评估高校教育质量与学生的学习效果，它的有效实践和逐渐扩大的影响，值得我国高等教育质量评估的反思，从而真正意义上促进学生学习与高等教育质量的改善。

注释

①A.Austin，.AchievingEducationExcellence：ACriticalAssessmentofPrioritiesandPracticesinHigherEducation[Z].SanFrancisco：Jossey-Bass，1985.

②Kuh，G.D.AssessingWhatReallyMatterstoStudentLearningChang：InsidetheNationalSurveyofStudentEngagement[J].Change.2001，33（3）：10-17.

③蒋华林，李华等.学习性投入调查：本科教育质量保障的新视角[J].高教发展与评估，2010（4）：45-46.

④Kuh，G.D.（2003）.WhatWereLearningaboutStudentEngagementfromNSSE.Change，35（2）：24-32.