深耕细作,以精品FTTH引领走进光网时代

张庆武

［摘要］ 从用户对FTTH（光纤入户）接受度不高的原因入手，阐述了FTTH以高宽带为卖点的优势，并从装维人员的培训、技术更新，借鉴其他城市FTTH的先进经验，如何降低改造成本、合理制定光网覆盖策略等几方面提出了FTTH的改造措施。以期长春电信FTTH会高质量地服务所有用户。

［关键词］ 光纤入户；网络建设模式；小区平移模式

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 04. 028

［中图分类号］TN915.63 ［文献标识码］A［文章编号］1673 - 0194（2012）04- 0047- 02

在2010 年FTTx 快速发展的基础上，2011年各运营商继续加大了FTTx 的投入，网络建设模式也由FTTB逐步向FTTH转型，以高宽带为卖点，以光进铜退为契机，大力发展客户，运营商间的竞争呈白热化。伴随着FTTH的建设，作为北方电信，如何在竞争中争取更多的用户？如何提高电信的知名度成为长春电信必须思考的解决的难题！

从市场的业务发展层面来看，用户对FTTH的接受度不高。究其根本，最为突出的是大部分用户仍未真实体验或者感受到FTTH光纤入户的优势。原因之一：不使用FTTH也可以享受较高带宽。长春电信原有EPON网络一直以PON+LAN的形式进行建设，分光比多为1∶16或是更小，价值用户的接入带宽能很容易升级到8M，满足一般的网页浏览、下载、视频，甚至于目前广为流行的微博等业务。原因之二：用户对宽带价格比较敏感，以往的LAN接入方式已经给用户形成了一种价格惯性，在各种业务还没有直接形成强烈反差的同时，FTTH宽带接入产品的费用相对较高。原因之三：FTTH入户施工会对客户原有的家庭装修造成影响。根据广州电小区FTTH改造统计：在60%~70%不同意进行FTTH改造的宽带用户当中，接近50%是由于不想影响室内装修而拒绝。

在放号实施阶段，虽然目前长春电信FTTH网络已经覆盖了相当规模的小区，由于入住率及市场人员较少，业务发展时暂时难以支撑全网式的全面营销。这在一定程度上又影响用户对FTTH业务的认知程度。另一方面 LAN接入模式，在短期内形成较大的收入拉动。相比于新小区拓展，原有小区提高设备端口的利用率，成为市场更优的选择。同时FTTH从装机到放号都和原有MDU有较大的差别，装维人员需要进行大量的培训和准备工作。

综上所述，虽然电信运营商在前期进行了大量的工作和力量的准备，但在市场业务真正出现飞速发展时，各种市场、网络、维护等方面的问题可以预见确实是一个巨大的挑战。

1小区平移模式及相应策略转变

立足于现有的网络建设和配套的IT系统，如何以更好的方式来适应现阶段的FTTH网络的发展成为长春电信当下最主要的课题。在FTTH发展模式上，南方电信特别是上海电信、广州电信的“小区平移”的发展模式，给了长春电信很大的启发。小区平移模式针对选定的小区，采取全面FTTH网络进行建设改造，配合营销策略，将FTTH网络直接进行广覆盖的一种FTTH发展模式。相比于普遍使用的混网迁移模式，小区平移模式主要实现了3个层面的策略转变：FTTH业务推广从零散客户营销转为集中定点营销，业务发展更有针对性，效率更高，同时已经成为FTTH接入的客户，可以形成示范效应，有效地带动了周边用户接受FTTH的宽带接入模式；网络建设模式也由补点式建设转为成片成面的建设，能更好地集中建设力量保障工程建设和市场业务发展同步，避免全面开花难以兼顾的局面，提高了资源投放的准确性；对运维部门来说，小区平移模式的建设策略有利于网络运营维护能够在一定区域和用户量的情况下投放精锐的放装人员或者进行逐批人员能力的提升和培训，重点解决实际维护问题，提高客户的满意度。

2网络建设模式向多样化、低成本转变

FTTH的网络建设，按照分光器所处的位置和数量的不同，可以分为大集中分光模式、楼道集中分光模式和二级分光模式。不同的分光模式对光缆及配套ODN产品的需求不同，导致在建设和维护上的成本也有所差异。长春电信依据现网小区规模，以现有ODN产品价格为依托，对各种建设模式进行深入分析和思考，努力在网络建设方面降低FTTH的成本，减少市场方面的成本压力。

首先是对全市按照物理区域和逻辑区域相结合的方式进行网格化规划，并对原有覆盖距离过远的小区进行OLT补点。网格化的划分一方面极大减少了FTTH规模化建设对管道资源的消耗，也将管道短板的影响限制在某一网格内；另一方面为FTTH顺利放号提供了光路方面的支持，避免因传输距离过远，或是连接头过多导致光衰不满足FTTH放号需求的问题。同时在网格化的引入，也将对应的光交等资源进行了区域划分，极大降低管道维护的成本的同时，保证了资源系统的准确性。

其次，针对不同的小区，采用不同的覆盖策略。对于OLT已经下沉到小区的场景，OLT的覆盖距离一般小于2千米，采用大集中分光模式进行建设，将分光器放置在ODF架或小区光交内进行分光后，以光缆的形式引入到各单元，使用接头盒进行分歧后，由楼道分纤箱进行配线后，引入到用户门口或家中的光纤面板处成端。这样建设的好处在于将用户的放号工作简化为机房内或是光交内的分光器跳纤，配合网管自动激活系统，能够迅速、批量地进行放号，对于初期入住率不高的小区，能够有效地提高分光器端口的利用率，减少初期投入。对于OLT放在核心机房或是覆盖小区比较分散的场景，以二级分光为主流模式，减少管道资源的消耗的同时，一个OLT可以对多个小区进行覆盖。借鉴上海等FTTH开展较早区域的先进经验，长春电信二级分光模式采用统一分光比进行分光，大大减少分光器的使用类型，使得分光器的采购和维护大大简化。针对原有AD小区或是LAN小区的改造，长春电信使用楼内分光的建设模式。这种建设模式在网络拓扑上延续了以前FTTB二级拓扑的结构，在建设上能够利用原有机房到楼道的光纤和管道资源，仅需将楼内的多媒体网络箱换成无源的分光分纤箱就能完成原有楼道的覆盖，极大地降低了改造成本。

综上，小区平移模式的建设在业务和网络发展模式上实现了由网络推动向业务推动的转变，并且避免了在转变过程中市场发展、网络建设、放装维护等运营环节的脱节。按场景进行多样化网络模式建设，从根源上降低FTTH的成本，为前端争取更大的营销空间。两种策略相结合，采用市场、网建联动的方式、从营销套餐和营销策略着手，以最大化减少入户对用户家庭影响为依托，以高质量、低成本的优质网络为根本，以专业的装维、服务人员为保障，长春电信的FTTH建设，赢得了广大用户的普遍认可，将来也会一如既往地以最优质最高性价比的网络来回报客户。