基于胜任力模型的企业销售人员招聘研究

王培 张洁

摘 要：本文在介绍胜任力模型相关理论的基础之上，构建贯穿企业销售人员招聘全过程的胜任力模型，为企业提高销售人员招聘有效性，提高招聘質量和效率提供指导。

关键词：胜任力模型；招聘；人力资源；销售人员

随着人才竞争的日益激烈，企业对人才的选拔提出了更高的要求。然而，传统的招聘方法由于存在难以量化、主观性强以及偏重显性指标等弊端，很难为企业招聘到满足企业战略

及岗位需要优质人才。企业引入胜任力模型，可以根据企业招聘员工的岗位特质设定评价标准，精准的选拔人才。

一、胜任力模型的概念

心理学家Spencer对胜任力的定义是“能将某一工作中卓越成就者与普通者区别开来的个人的深层次特征，它可以是特质、动机、态度或价值观、某领域知识认知、自我形象