创建学习型企业文化提升企业核心竞争力

马文澜

企业文化是企业的灵魂，这是人们长期以来形成的共识。那么，怎样才能使企业成为代表中国先进文化的前进方向？怎样才能将创建学习型企业文化的力量熔铸在企业的生命力、创造力和凝聚力之中，形成以人为本、育人为基，培养锻造具有统一经营理念和共同的企业精神？这是提升企业核心竞争力的重要课题。

包钢作为国有大型企业，提出了“坚韧不拔，超越自我”的企业精神，提出了创建学习型企业、打造百年老店的经营理念；在2011年，成功实现了“5S”管理及“门禁”管理系统，在产品的宣传方面提出了钢中有稀土更坚更硬；在人员培训方面，对中层以上干部进行了素质、素养培训，大力提高了包钢大企业的企业文化软实力。包钢作为大企业，不仅拥有独特的稀土矿产资源，是其他企业不具备的资源优势，而且还与国内、外科研机构共同开发生产稀土并应用到国民经济中。为此，笔者认为，包钢对内建立学习型企业，对外与国内外全面开放进行交流，并把先进的企业文化及先进的管理、科学技术融入到企业的生产建设当中，是企业文化发展壮大的必由之路。 一、基于学习型组织理论的企业文化分析

就当前知识经济时代发展的特点看来，学习型企业文化乃是新时代企业的生存灵魂。学习型文化是一种新产物，是现代企业文化中的一种个性文化，也是企业在市场经济条件下源自内在需求的一种具有竞争力的选择。每一家企业的学习文化，都由于该企业的自身原因而有所不同。因此，当今社会企业的个性文化，不仅仅是一种独特的核心竞争力，且也是企业竞争的基础源泉，它从本质上推动着企业核心竞争力的形成和发展。

1.学习型企业文化的建立是知识经济时代的客观要求。毋庸置疑，当前科学技术的飞速发展与以往相比有着前所未有的发展和超越，一个以知识资源和信息资源为基础的经济市场在全球逐步形成。在此时，知识经济时代具有其明显的时代特性，一个是科技发明的周期越来越短，另外一个是互联网、电子信息技术已经渗透到人类生活的每一个角落，无时无刻不影响着人们的生产、生活。由此可见，信息技术的崛起使社会经济的增长发生了根本的改变，成为新形势下先进生产力的代表。

2.市场竞争及其变化要求建立学习型企业文化。科技的迅猛崛起，生产力的高度发展，使社会的物质产品达到了史无前例的丰富程度。人们对商品的选择空间也越来越大，商品市场也由最初的以卖方为主的角色转到以买方为主的市场变革中。这一角色的转换，不但给消费者的自由需求带来了利处，而且对商品的生产经营者也给以深远的影响。总而言之，随着市场消费者需求的越来越高，致使国内、外市场体制的竞争愈演愈烈。在这样的市场竞争浪潮中，企业要想搏得一席之地，必须与时代同步，进行产品的时代创新、技术创新，把企业全体员工的知识、智慧集成于一身，并将其融入到产品与服务中，打入市场，溅起经济市场的浪花。

二、学习型企业文化对企业核心竞争力整合的作用

首先，学习型企业文化保障组成核心竞争力的各种能力协调发展。学习型企业文化是企业整体的价值观、精神以及行为文化，它对企业的运行与发展都有一个全局的反映。学习型企业文化通过其导向作用，使企业的各个部门与成员都清楚地了解企业的目标，明确各个部门、人员的任务与职责，从而使资源在企业内部合理分配，使每种能力都形成合理的资源基础。

其次，学习型企业文化可以有效的促进各种企业内部能力，并将这些能力有机整合使之成为一个整体，逐步演变成企业的核心竞争力。学习型企业文化以这样的凝聚力作为竞争力的基础，使企业员工深切意识到，只有把握相互配合、相互协调的团队精神，才能真正增强企业的实力，从而将各种小能力变成大能力，最后形成企业核心竞争力。

再次，企业在核心竞争力的形成中，得以进一步发展、完善。企业管理者在竞争力的发展过程中，不断总结和审视自我，清楚了解企业内部存在的和将要解决的问题，通过信息反馈，不断调整和改进企业，从而保证企业核心竞争力的稳步上升，使企业在当今激烈的竞争浪潮中立于不败之地。

三、学习型企业文化对提升企业核心竞争力的作用分析

1.学习型企业文化是企业战略的基石和灵魂。学习型企业文化，为企业战略的制定、实施、控制提供了正确的指导思想和健康的精神氛围。战略的制定，是企业决策机构整合各方力量，按照一定的程序和方法，为企业选择适宜的经营策略的过程，它需要决策层在分析企业战略环境的基础上，充分整合企业的各种资源和能力，制定出适合企业自身文化特点的便于贯彻实施的发展方略。企业制定出战略以后，必须将战略的构想转化为战略的行动。企业管理人员只有调动各种积极因素，才能使战略获得成功，而统一的价值观和良好的文化氛围，无疑会有利于战略的推进。

2.学习型企业文化与战略目标的协同。学习型企业文化具有战略导向作用。一方面，企业战略是学习型企业文化的重要组成单元。学习型企业文化往往会指导构建有效的企业战略，并且是战略管理的驱动力与重要支柱。而企业战略则反映企业宗旨和核心价值观，有着深刻的企业文化烙印，帮助企业实现使命和达成愿景。另一方面，学习型企业文化应该服务于企业战略，成为调动全体员工实施战略的保证。企业要实现战略目标，必须创建有利于战略执行的企业文化来导航和支撑，必须用文化来打造企业品牌、树立企业信誉、传播企业形象、提升企业的竞争力。因此，企业应特别注重学习型企业文化的战略导向，一切战略行为均要与学习型企业文化保持一致，并在学习型企业文化的约束和指导下进行。

总之，当市场信息反映出企业创新活动有所不足，且这种不足是由于文化的惰性与落后所引起的，这时企业就应意识到对于学习型企业文化的引入与实施，以其来激励企业的各方面创新，从而形成一套更完善、更先进的企业价值观来促进企业的持续创新，达到加强企业核心竞争力的目的。

（作者单位：包钢离退管中心）

责任编辑：邰山虎