勿做职业规划“跳级生”

周晓燕

“当你50岁时，还有企业会聘用你吗？”在大多数用人单位正为如何解决招聘难题冥思苦想时，却有一个群体在焦虑自己未来的职业发展，那就是每天忙得不可开交的人力资源工作者（以下简称HR）。或许，很多职场人在听到这个问题时会反问：HR还担心没人要吗？在众人的眼中，HR掌握着企业每个员工的去留，深得老板“信任”，若是有意在HR的职业道路上向上发展，谋得一官半职自然不在话下。

然而，近日一项关于职场人跳槽意愿的调查中，50%以上的HR表示在2012有跳槽倾向，超过40%表示对自己的职业未来感到迷茫。由此可见，被众人称为“职场人精”的HR们并不神通广大，同样有着“朝不保夕”的担忧。

HR职业现状堪忧

有人认为，相对企业其他岗位，因要面对形形色色的人，以及应对各种可能的突发状况，因此HR的工作挑战性更高，也会在处理各种事物的过程中得到锻炼，这就为他们走上企业中高层岗位提供了更大的可能。那些所谓的得不到认可和支持，在他们看来，都只是HR的个人感受。

然而，一组调查数据却让人大跌眼镜。数据显示，认为人力资源部的工作对公司战略影响不大的高达71.3%；45%的受访者认为人力资源部主要还是以行政工作为主。更让人气馁的是，54.3%的受访者认为，HR的工作很难得到同事的积极配合，45.9%的受访者更认为自己得到上司的认同与支持颇为困难。

由此可见，HR的职业现状并不如外界所想象的那样乐观，而是处于一种“夹心”状态。而且，也正是由于HR需要面对各色人等，所以其压力也要比其他岗位的员工大得多。

北大纵横管理咨询公司高级副总裁陈江曾说过，随着企业对人力资源工作要求的提高，人力资源管理者的压力变得越来越大。这种压力主要表现在几个方面：一是工作本身的内容扩大，职责与智能日益丰富化；二是工作的不确定性增加，以往的人事管理基本恒定，但如今的HR管理需要跟随公司的战略变化而变化；三是HR的工作难度加大，企业要求HR在质量和成本、效率间进行权衡；四是人力资源的工具和方法繁多，变化也大，对如何在其中进行取舍提出了较高的要求。

“我们很难预知员工会有什么样的心理变化，每天都可能出现各种涉及员工管理的难题。”某珠宝企业人力资源经理表示，相对其他部门经理，人力资源经理承受的压力是每天的、时常性的。其他部门的管理者面对的可能是较为明确的业绩指标，而HR的工作是动态的，不可预测的。因为，很难预知今天会不会有员工出现纠纷，明天会不会有核心员工提出离职。这些HR都无法预知，也因此只能一上班甚至是24小时都将自己工作的这根“弦”绷紧。

此外，让HR感到对自己职业规划“纠结”不已的，不只是不被认可、压力大，还有自己的薪酬水平。根据对HR薪酬水平的调研情况来看，各层级HR的薪酬水平差距较大，尤其是HR经理这一层级，高者25000元/月，低者3500元/月。针对该项调查，受访HR用“悲催”、“伤不起”来表示对自己薪酬的看法。只不到1/4的HR认为工作的付出和收获是平衡合理的；只有20%的HR对自己的薪酬福利感到满意。

从以上所描述的情况看，在激烈的竞争环境以及巨大的生活压力下，身为上下“不讨好”的角色，HR对自己职业前景的“担忧”不无道理。虽然，人力资源部并不像营销、生产、科研部门那样受到企业老板的重视，但作为企业发展的战略伙伴，面对如此的工作环境和生存境况，产生迷茫感在所难免，尤其是对一些入行时间不长，职位又不是很高的从业人员来说。

职业规划陷盲区

由于特殊的岗位及职责，指导并帮助员工制定职业规划是HR的重要工作内容。但是当提到自己的职业规划该如何制定时，不少HR却是“当局者迷”。即便有些人认为自己已经有了规划目标，却也只是一些颇具理想的概括性规划。在调查中，80%的HR对50岁时的职业状态都没有明确的预期，而是用诸如“应该做到副总的职位”，或是“想做自己喜欢做的事情”等作为答案。

职场专家认为，在人力资源行业，职业规划不清晰的分为两类人：一类是在入行时没有任何想法，在选择职业时也较迷茫，根本没有目标；另一类人是入行后，在工作中发现乐趣，从而喜欢上这份工作。但随着自己工作阅历的增加，也容易出现职业规划上的纠结，如对自身的优劣势不明，感觉自己什么都能做，或是发展前途不明朗等等。

之所以HR也会陷入职业规划盲区，主要是受社会浮躁气息的影响。在奉行利益至上的社会中，通常入行1-5年的HR都薪资较低，且工作也会比较繁杂，因此，不少人就会认为HR在企业不具备管理的技能，无法达到初入行时的个人预期，从而不是选择跳槽，就是放弃该职业另谋出路。

迈好职业规划第一步

若想真正做好自己的职业规划，获得真正的职业发展，可从两个方面来清晰规划自己的职业：一是走“专家”之路，二是成为具备综合能力的人力资源管理者。人力资源管理分为培训、绩效、招聘、薪酬、员工关系、人力资源规划等六大模块，对于真心热爱这份职业，并希望在此行业发展下去的HR，首先要做的就是认清自己的优劣势。思索自己是擅长逻辑思考还是与人沟通，是想成为六大模块中之一的专家，还是想成为一名具备综合能力的人力资源管理者。

若是认为自己不善于或是不具备综合管理的能力，则可专攻HR六大模块中的一门，如招聘，并在招聘模块扎实走好每一步，掌握与招聘有关的方法和工具，从招聘专员到主管，再到带领专业的团队，成为这一模块真正的专家。

若是认为自己具备综合管理的能力，希望接触六大模块的各个模块内容，则可通过分阶段来制定自己的职业规划。如先打好专业基础，逐步熟悉各个模块的知识和管理。要做到这点，可通过外在学习，如参与业务培训、沙龙活动等来提升自己的专业知识；然后是培养自己带领团队的能力、管理能力、沟通能力、问题决策的能力等，以提升自己的综合素质。只有不断累积专业知识、职场经验，注重了解行业知识及企业的运营模式，为未来的领导力、管理技能打好基础，才能使自己逐步接近作为人力资源高级管理者的职业期望。

另外，在职业规划时还应注意心态，这是至关重要的。在制定职业规划时，即便你的职业规划制定得再完美无缺，若是没有一个良好的心态，总希望做“跳级生”，企图一步到位，任何形式的职业规划都将沦为空谈。

（三茅人力资源网供稿）