张鸿林 高调改变视界的人

王彩霞

没上过大学，却打小精明过人，极具商业才能；

18岁开第一家眼镜店，44岁有了236家店，全部都是直营的；

身材又瘦又小，却掌管着河南省最大、全国三甲的眼镜零售企业。

数伏天的郑州闷热，经三路财富广场宝视达总部，张鸿林的出现，让记者感觉似乎不那么热了：这位1968年平顶山生人、宝视达1+1、1+2眼镜等多项专利发明者、河南省最大的眼镜连锁零售企业掌门人、身家几个亿的老板，竟然出人意料地瘦弱。

可44岁的他一张嘴说话，气场就不一样了。“我喜欢专注做事，执著和定力是成功的需要。短板理论在我这里这样理解，不做那块最短的，做就把那块长的做到最长，做就做专家。”他说，60后已经成为民营企业顶梁柱，这一代人见证了改革30年，为国家做出巨大贡献。而他的人生目标是，让人人享有看得清的幸福。

从小显露的经商天赋

用张鸿林的话说，宝视达就像他的孩子，倾注了他全部的心血。

从一个乡下小伙子到在眼镜业弄拳使腿并且得心应手的老总，这个角色的转换是惊人的，却也是顺理成章的。因为，他实在是一个极具经商天赋的男人。

说起小时候的事，张鸿林很是得意。

小学四年级暑假，别的孩子都是疯跑疯玩，他却去卖冰棍。赚的钱他买来鸡子养，养大了母鸡归家里，公鸡卖了钱归自己。然后，再用赚的钱买兔子养，他的“资金”像滚雪球一样越来越多。

钱多了，他就早起骑车四下里收鸡子，0.95元收来，1.20元卖出，每天带着几十斤的鸡子，骑车100多公里，他赚差价。经商的乐趣让小小的他丝毫不觉得累，反而不断激发着他更多的商业灵感。鸡笼子他舍不得花钱买，看看别人的样本，然后自己动手做。收鸡子的时候，他懂得抖尽鸡子身上的土以减掉不必要的分量；卖出之前，他知道不能楞填鸡食，而是喂软和的麸子和水，既不填食充分量，也不亏分量，还能保持小鸡的活力，小鸡的死亡率很低，结果他的鸡子卖得很好，钱自然也赚到了。

少时张鸿林的机灵是出了名的。亲戚四邻都知道他数学好，脑子灵光，算账又快又准。一到赶会，就有人“借”他，让他帮着在集会上卖烟酒、卖百货，甚至卖农机具。五年级的时候，他一人卖一车农机具，都不出差错的。

他很会卖东西，而且能做到眼观六路，小小年纪，卖东西的时候只丢过一瓶酒，再也没丢过任何东西。

旺盛的财富欲望，使得他17岁就外出打工了。因为他发誓要在城市生活，学会一门手艺。打工之初，他在集会上卖家具，因为瘦小，累得够呛。精明的他后来瞄上了配眼镜。他找上门去学徒，人家不收，他就决定不要工资只要求管一顿饭。结果，半年他就学会了。接着他又要求做前台销售，半年后他已经对这行胸有成竹了。

1987年10月1日，18岁的张鸿林自己开了一家眼镜店，开店伊始，他就能自己制作闪光近视镜，而别的眼镜店，需要拿到北京去做。“生意好得不行，顾客人头攒动，咱手里是干不完的活儿啊!”现在的张鸿林说起想当年，依然是一脸的滋润。

第二年，他就开了第二家店，前店60平米，后厂30平米，在当时的平顶山是最好的眼镜店，最先推出电子验光，生意照样很好，顾客不断。

记者觉得，像张鸿林这样的人，不发都是不可能的。

总是先人一步

在眼镜经营方面，张鸿林总是先人一步，因此也总是承受争议。

张鸿林的经商天赋，体现在他总有超前的眼光。别人卖玻璃镜片的时候他开始卖树脂的，被指卖的是塑料货。别人开始卖树脂镜片的时候，他又开始卖隐形眼镜；都卖隐形了，他又开始卖渐进多焦了。他喜欢引领行业潮流，他总是关注着眼镜业的未来。

如今，多焦眼镜他是全亚洲卖得最好的。渐进多焦最初是为老年人设计的，专门解决近视眼与老花眼之间的纠结。张鸿林呢，将这个技术还创造性地运用在年轻人降低视觉疲劳方面。而且，在他和已有150年历史、全球最大的视光企业之一的法国依视路13年前合作伊始，他就从理论上提出了这个概念，因而他是中国“青少年渐进”第一人。他说，好视力要训练，好眼睛要保健，视功能是可以通过训练而改变的。之后的几十家视力复健店，就是他基于这种指导思想，创新推出的区别于传统眼镜店的独特模式。

张鸿林的经商天赋，还体现在他总有独特的营销策略。远的不说，就说今年4月份他刚刚玩过的“价格天注定”，就HOLD住了消费者和业界同行。出人意料的是，宝视达的天价，不是奢侈高端之意，而是以日期来决定商品价格，月份决定十位数，日子则是个位数，4月13日眼镜价格就是41.3元。活动从4月1日起至5月26日持续8周，此间，消费者们可以在周五之外的任意一天预订，于周五到店购买。而8个周五指定价位分别为46元、41.3元、42元、42.7元、54元、51.1元、51.8元、52.5元，价格竟然都低于60元，自然也远远低于其他眼镜店。

可以用平时价格的一折或者两折购买眼镜，而且可选择款式很多，质量还有保障，“三包”期为90天，期间出现镜片破裂、膜层脱落等问题都给予更换或退货；“四保”即品质保证、技术保证、满意保证、价格保证。消费者何乐而不为呢！

6月份，宝视达又玩了一把配镜套餐团购，一项由窝窝团推出的低至1折郑州生活团购“仅50元，享原价500元宝视达眼光套餐”夺冠郑州团购销量榜，吸引了大量年轻消费者出手购买。

张鸿林的经商天赋，也体现在他总在追求做到最好。宝视达，即BEST，意为最好。它寓意着A型血狮子座的张鸿林改变视界的“野心”。 1987年创建于河南平顶山市的一家小店面，1998年宝视达眼镜专业连锁经营企业注册成立，2000年在香港成立宝视达集团，2002年11月全面通过 ISO9001 国际质量认证。用25年时间，将236家宝视达连锁店遍布北京、上海、河南、山东、山西、武汉及中国地区多个主要城市，员工多达2000多名，其中留美视光博士2人、视光技师20余人、高级验光员180余人，宝视达已成为中国眼镜零售业界排行前三甲之一，河南以至中原地区眼镜市场的翘楚。

张鸿林一步步朝着BEST靠近。

宝视达仍然致力扩展，以达成中国眼镜行业本土企业排名第一的最高目标。不难看出，张鸿林今天的思维方式已不只是一个商人的思维方式，更多流露出的是一个企业家特有的洞察力。

正在成就大视界事业

张鸿林说，早先的配眼镜，只是屈光矫正，解决的是让人们看得清楚。现在不只这么简单了，“视觉功能训练”已成我的新追求。人们在学习过程中遇到的视觉障碍，如看书慢、漏字、眼睛易疲劳、没有立体感、近视度数发展快，都能通过视觉功能训练得到改善。

如相机镜头一样，镜片之间的区别也大了去了，它们也在不断进步。如折射率从1.499到1.700，是革命；材质越来越轻，是革命。不呵气的防雾镜片，阻挡遇紫外线的变色镜片，栅栏式过滤有害光的偏光镜，都已经成为现实，更先进的宽屏（广角）技术正在研发。这些进步改善了人们的视觉质量，也就是提高了人们的生命质量，因为人类80%的信息是通过视觉获取的。所以，在张鸿林眼里，眼镜产业关乎民生，大有可为。

相关数据显示，中国14亿人平均每人在眼镜方面的消费才30元，河南才8元，北京也就50元左右，眼睛亚健康几乎是常态。往大了说，视力质量威胁安全，如驾车上路，视疲劳、色盲、视力差，都是安全隐患。往小了说，一个人生活讲究不讲究，从眼镜上就能看出来。眼镜应该依照环境、光线甚至服饰的变化而更换，中国人戴太阳镜的比例大约在5%，而国外在90%以上，所以中国白内障高发。

未来，这些状况必将会有很大的改变。而这些改变，也将是重大商机。只要是商机，张鸿林就不会视而不见。他似乎是专为捕捉商机而存在的。当然，他也在为捕捉商机做着全面准备。

视光学专业人才目前很少，因为这方面的专业人才不可速成，10年才能培养出来一个高级视光师，在美国，本科以上毕业生才能报考视光学专业，而视光师的收入居美国前四位。明白这些之后张鸿林做了一件事：合作办学，与法国依视路集团、日本菊池视光专业学校及台湾台北视光中心共同投资2000万设立了专业视光学校，从源头培养专业人才。鉴于目前两栖型人才（既能做视光验配服务，也能做视光临床科研）严重匮乏，实际从业人员学历层次低，张鸿林正在着手筹建河南省漯河眼视光研究所。

在技术方面，从眼底照像到眼压、角膜厚度、视野、眼轴长度的测试，再到内皮细胞分析，都是常规以外新增加的眼睛保健项目，宝视达不断实现着革命性升级。验光方面是学习美国的先进方法操作的，近视的预防、控制、干预，也已大不同于以前的简单做法。渐进多焦、防雾、防尘、防紫外线、防强光等等需求，一副眼镜全搞定。防LED，即短波光的防范，专利也已经申报。

上述这些记者在郑州花园路宝视达视光中心都有见到。准备了4年，投资1800万元，占地2000多平方米的宝视达视光中心，是国内中部地区最大型最高端的眼镜专业卖场。那里拥有目前国内外最先进的视光学技术、国际顶尖风尚品牌、一流的专家会诊体系和高科技的视光体验馆等，令戴了几十年眼镜的记者叹为观止。

宝视达已经开展的视光服务项目有青少年近视防控，检查，筛选及评估；视机能的全面检查，诊断，训练及服务；软性及硬性角膜接触镜的检查，诊断，配戴，评估及服务；成人视觉健康体检；儿童视觉健康体检。不仅满足消费者不断涌现的现实需求，还尽力引导消费潮流。

宝视达视光中心既是卖场，又可称为眼镜博物馆，近视眼镜、太阳镜、运动眼镜、司机驾驶镜、隐形眼镜等，品类极全。迪奥、古奇、BOSS、阿玛尼、普拉达、巴宝莉、宝格丽、保时捷、罗敦司得、万宝龙、肖邦、都彭、雷朋、菲拉格慕、GUESS、POLICE、亚曼尼、VOGUE、弗莱尔……几十个国际顶尖品牌，齐刷刷都亮了相。

眼镜的验光、选配、加工、检验等，任何一个环节都是专业的体现。宝视达倡导量身定制，让每一位进店顾客，无论大人小孩，都有一副真正完全适合自己的眼镜。这样科学而全面服务的视光中心，张鸿林在郑州开了3家，山东年内也要开1家。

与此同时，去年宝视达和法国依视路合作，投入6亿元在平顶山成立了占地500亩的眼镜产业园，将实现镜片、镜架、隐形眼镜全系列生产，推出自有品牌产品，拓展配套支持的独有产业链。今年10月即将投产，同时带来8000多就业岗位，填补中国中部地区无眼镜生产的空白。

张鸿林还与日本尼德克深度合作设备供应、系统集成软件开发中心；投资500万设立商业空间展柜工厂；即将投资5000万建设的车房镜片工厂、硬性隐形眼镜工厂；成立品牌运作公司、投资公司、咨询管理公司；投入运营的电子商务中心、远程加工体系一应俱全，将宝视达对眼镜产业的开拓推向更高境界。

张鸿林将目光锁定未来，现在就关注未来的市场需求，关注显性需求的同时关注隐性需求。他相信，视光服务创造眼镜界的未来。

直营店比例惊人之高

今年6月份是宝视达25周岁华诞，创建于1987年的宝视达已经成为中国驰名商标，河南宝视达眼镜(连锁)有限公司，也已成为拥有236家连锁店面，覆盖北京、上海、武汉、哈尔滨等9大省市，员工人数超过2000人的超大型眼镜零售连锁企业。

这一定是让张鸿林备感骄傲的业绩，尽管他嘴上不说。

而令记者吃惊的是，宝视达目前拥有的236家店铺，竟全部是直营！一是眼前这个瘦弱男人的资产可想而知，二是他的发展以及管理思路，令人好奇。

据了解，宝视达门店实际为三类：屈光矫正店，时尚店，视光中心（即最先进的眼睛医院）。眼镜产业，人们印象中的暴利产业，随着人们对提高生活质量的追求，未来很长时段里依然是十分朝阳的行业之一，对眼睛的全方位呵护，包括视觉训练，几乎是毋庸置疑的潮流，很快将来到。

张鸿林显然很相信这一点。他的宝视达始终专注于眼镜行业，尽管如此，他依然觉得可做、能做的事情总是做不完。他说，准确地说，我们最缺的是时间，不是资金或者人才，或者别的。至于上市，我们不着急，也不排斥，管理的规范和透明是我们向往的。

未来5年，张鸿林打算做到900-1000家店；未来10年，做到2000-2500家店，成为中国响当当的名牌企业。

向着这个目标，宝视达终于想到了加盟这个招数。今年下半年全面开放加盟，咨询顾问前期该做的、着手运作的部门，都已经就绪。说到加盟政策，1.5-3万元加盟费，属于非授权加盟，“我们将像直营店一样严加管理”。三类门店同时发展加盟，全国范围快速复制。

和所有走加盟路线的连锁企业一样，张鸿林最担心的也是“走样问题”，怕经营模式走样，怕产品价格走样，怕服务质量走样。事实也的确如此，接下来的快速扩张带来的管理问题，将非常考验张鸿林的驾驭能力。

做事的高调与身材的低调

宝视达作为河南最大的眼镜零售连锁企业，刚刚承办了第7届中国眼镜零售业高峰论坛。论坛就如何引导消费者转变消费观念，培育扩大市场、如何抓好教育培训，提高业内专业水平等业内困惑问题，请来自全国各地的眼镜零售业以及日本、法国等同行展开讨论。当记者问到张鸿林有什么收获的时候，他说，“来开会的人很有收获，无一不惊叹我的业绩。”

他的踌躇满志，与瘦小的身材，给人的感觉：反差很大。瘦弱的他，走在大街上，没人相信他是一个拥有几个亿资产的大老板。用张鸿林的话说，就是"长得很不体面"。

据说有一次张鸿林与公司副总经理开着他的奥迪A6去北京参加一个大型会议，由于车是新买的，张鸿林有些爱不释手，非要自己当司机，让副总坐在副驾驶座上。谁知到会场下车之后，接待人员先和长得胖胖的副总经理握手寒暄，而张鸿林被冷落在了一边。

在经历过无数次尴尬之后他痛下决心，一定要增肥。他曾向他的厨师立下保证：假如你能在半年之内让我增肥10公斤，我就送你一辆桑塔纳，绝不食言。于是厨师每天都想着法儿给他改善生活、增加营养，谁知半年过后一称体重，仍是55公斤，丝毫没有增加。厨师摇头兴叹：我已尽力，看来桑塔纳是开不成了。这件事情至今传为笑谈。张鸿林也曾开玩笑自嘲，“很庆幸，我没长着一张暴发户的脸。”

瘦弱的张鸿林却有着远大的志向和博大的胸襟。

就在前不久的第7届中国眼镜零售业高峰论坛召开期间，他宣布成立慈善基金会，创立25年间，宝视达已经向社会各界特别是春蕾计划、希望工程等捐款捐物达1000万元。

用专业服务回馈社会，也是宝视达经常做的事情。他们有8辆流动验光车，常年服务于各类学校，22个讲师免费服务，坚持10多年了，今年还打算新增一辆这样的验光车。像“光明行动”那样免费验配眼镜进校园的活动他们经常举办，为师生全面讲解眼镜原理、验光检测知识及使用注意事项，引导学生养成良好的用眼卫生习惯，减少和预防近视的发生。技术人员不仅为学生免费检查视力，检测、清洗、调试和维修眼镜，还特意制作了有关眼镜选配和爱眼护眼知识的宣传展板，增强他们的爱眼护眼意识。

张鸿林将自己归为“有勇气的人”，他说，从个体户做起，吃过各种苦，走到今天，成就一番事业的，都是有勇气的人。我逼着自己向着企业家成长。我现在做事，已经不是为了解决自己的温饱，宝视达进入行业前三，承载的更多是社会责任了。追求第一不是我的目标，追求企业健康才是。

“不要说我成功，我只是在努力地做事。”张鸿林如是说。“拼搏了这么多年，有的职工已经跟着我十多年，我得跟我的员工有个交代，跟所有关心宝视达的人有个交代。”他的员工创业计划今年即将推进：宝视达过去是我的，25年实现了我的多个目标；将来是员工的。未来，我每年拿出500万让员工创业，我投资你创业，收益30%给员工。店长2年以上的员工都有资格，这样做为的是回馈员工的忠诚度。

张鸿林不喜欢走寻常路，只喜欢做别人做不了的事情。25年从一个店做到236多家店，做到几个亿资产，这就是别人做不了的事情。“我想做的是百年企业，而不只是百强”，所以他让双胞胎儿子都学了视光学，一个在美国，一个在日本。

张鸿林的妻子主管着宝视达的财务。说到家族化和去家族化，张鸿林很肯定地说：去家族化是趋势，我赞同，让亲属做最适合的事情是迟早的，先让他们和经营分开。但不能不要亲情，亲情是啥时候都不能舍弃的。

健谈、平和、精明、豁达，这是张鸿林给人的印象。但他爱人说，10年前张鸿林可不是这个样子。或许是角色的转换迫使他不得不在思维方式上有所转变，或许是年龄增长的缘故，今天的张鸿林，凭添了几分沉着，几分老辣。

A型血狮子座的张鸿林崇尚“深挖洞，广积粮”。他说，在刀光剑影、杀机四伏的眼镜市场，我不是迟暮的英雄。我会将我喜欢做的事情一直做下去。