信息时代下高校企业文化建设的探讨

赵前程

摘 要：企业文化的理论体系已十分完善，高校建设具有自身特色的企业文化十分必要。文章分析了信息时代下高校企业文化建设的原因，在此基础上提出了信息时代下高校企业文化建设的三点建议。

关键词：信息时代 企业文化 高校 建设

中图分类号：G64文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2012）09-074-02

一、引言

企业文化的概念描述很多，但一个共识是企业文化的核心是员工共有的价值观念，其表现形式多种多样，如：文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。高校中，学生不是简单的产品，他们在塑造一种自身的企业文化。因此，高校的企业文化既有本身的管理文化，又有学生塑造的校园文化。二者相互影响，一方面学校的企业文化会影响到学生，学校的价值观念会通过规章制度加在学生管理上，影响学生的价值观念；另一方面，学生组织的各种校园活动在展现其自身的价值观念，反过来又会影响学校的企业文化走向。但是总的看来，高校企业文化与一般企业文化本质上是一样的，都是价值观念，表现形式也类似，这里不作过细的区别。同时，本文对高校的企业文化是学生塑造的还是管理者和教师塑造的也不加详细讨论。

二、信息时代下高校企业文化建设的原因

为什么要在高校塑造企业文化呢？也就是为什么要把具体的管理思想和管理行为凝结成所有成员共有的抽象的价值观念呢？原因如下：

1.企业文化具有强大的凝聚力。凝聚力是一种无坚不摧的力量，员工拥有共同的价值观念，可以完成任何复杂的工作。在高校，尤其是存在竞争过强或竞争过弱的高校，会普遍缺乏一种凝聚力。此外，在学历很高的组织中员工会各自独立采取行动实现自身目标，也不易形成凝聚力。高校没有凝聚力会很容易造成教师团结涣散，效率低下，学生厌学等情况。

2.共有的价值观念是人们做事的一个总的准则。一旦我们塑造了好的企业文化，它将成为员工今后思想的一个出发点和行为的一个准则，指导他们今后的任何工作，进而形成组织的行为。外界会通过企业文化去认识学校，判断学校今后会怎么处理一个个具体的事务。

3.企业文化具有可持续性和不可复制性。企业文化的形成是一个长期的、反复的过程，我们把一个成功高校的校训和一整套规章制度全拿来，也不一定取得成功就是这个原因。实际上不是先有企业文化后有企业行为，而是我们的各种管理活动塑造了企业文化。成功的企业文化会一劳永逸，形成组织的核心竞争力。

三、信息时代下高校企业文化建设的特点

信息时代下信息对整个社会的影响逐步提高到一种绝对重要的地位，信息量、信息传播的速度、信息处理的速度以及应用信息的程度等都以几何级数的方式在增长，人类进入了信息时代对企业文化有了更深的影响。信息时代下高校企业文化有如下突出特点：

1.信息时代下，可以把企业文化理解成一个系统。它具备了系统的所有特点，如整体性、目的性、环境的适应性等。我们完全可以用信息论、系统论去解释企业文化。

2.信息时代引领企业文化的走向。效率和公平是两个最基本而又最难解决的问题，是解决一切管理问题的出发点，是判断企业文化的好与坏的主要依据。信息化促进效率和公平程度的提高，进而实现以人为本的企业文化思想。

四、信息时代下高校企业文化建设的建议

1.高校企业文化与高校的业务流程。业务流程是为达到特定的价值目标而由不同的人分别共同完成的一系列活动。活动之间不仅有严格的先后顺序限定，而且活动的内容、方式、责任等也都必须有明确的安排和界定。我们可以把高校这个实体看成由一系列的业务活动过程组成。从动态的观点看就是业务流程，如一门课程的教学、毕业论文等都是经过一系列的环节最终完成，这一系列的业务活动伴随着信息的流动。而指导业务流程的核心思想是企业文化，我们可以把业务流程比喻成人的骨骼，而企业文化就是人的大脑。我们采用一个什么样的流程来完成每一个业务，实际上是我们遵循什么样的企业文化的体现，同样我们有什么样的企业文化会促使我们采用什么样的业务流程。很多大企业不断进行业务流程的重构，而高校则在此方面进展缓慢，经常是信息化背景下，被动地进行业务流程的重组，没有认识到企业文化与业务流程的一致性和重要性。因此建议在信息化背景下加快高校业务流程建设，重塑企业文化。

2.高校的企业文化与高校的组织结构。一般认为高校是事业单位，通常采用直线职能制的组织结构形式，这种组织结构形式的优点是：把直线制组织结构和职能制组织结构的优点结合起来，既能保持统一指挥，又能发挥职能人员的作用；分工精细，责任清楚，各部门仅对自己应做的工作负责；组织稳定性较高，在外部环境变化不大的情况下，易于发挥组织的集团效率。但是信息时代高校采用这种组织结构形式的缺点十分突出，表现在：部门间缺乏信息交流，不利于集思广益地作出决策；直线部门与职能部门之间目标不易统一，职能部门之间横向联系较差，信息传递路线较长，矛盾较多，上层主管的协调工作量大；难以从组织内部培养熟悉全面情况的管理人才；系统刚性大，适应性差，容易因循守旧，对新情况不易及时作出反应。从信息论和系统论的角度看，这些缺点是直线职能制固有的矛盾，长期采用这种组织结构形式必定形成一种企业文化，但这是一种不好的企业文化。在有些教师的观念中并不认为这种组织结构是一种低效，领导也会认为反复协调是其主要工作内容。建议解决的方法是以信息化促进业务流程重组，通过信息化尽可能降低职能部门的权力促进组织结构的转变。

3.高校企业文化与网站建设。高校网站同企业的网站一样是信息化时代企业文化表现的重要载体，不仅网站策划、网页设计、网站功能会形成外界的整体印象，而且我们从高校的网站中很容易找到校训、规章制度、基本的业务流程，从中可以分析其企业文化。但是高校的企业文化建设有时会与其网站建设进度不相一致，有时网站建设滞后于企业文化建设，有时则网站建设得很好，而实际却未形成真正的企业文化。高校建设好动态网站是信息化的必然要求，网站建设正与高校管理信息系统建设合二为一，要依据诺兰阶段模型的六个发展阶段，推进整个信息系统，也是整个网站的建设工作，最终改变教务管理、人事管理、学生管理分立的局面，实现数出一处、全局共享。也就是通过网站建设实现信息化，通过信息化促进效率和公平，形成以人为本的企业文化。

五、结论

高校企业文化建设与一般企业文化建设没有本质的区别，其核心仍是价值观念的塑造。信息时代下，信息化会影响高校企业文化的走向，我们可以通过业务流程建设、组织结构建设及网站建设来建设高校自身的企业文化，树立以人为本的价值观念，实现效率和公平，使企业文化最具生命力，对高校的发展最具推动力。

参考文献：

1.定雄武.企业文化[M].经济管理出版社，2012.3

2.王钊.管理学原理（第二版）[M].中国农业出版社，2003.11

3.黄梯云.管理信息系统（第四版）[M].高等教育出版社，2009.7

4.陈春花，曹洲涛，曾昊.企业文化[M].机械工业出版社，2010.6

（作者单位：大连海洋大学 辽宁大连 116023）

（责编：若佳）