高职商务英语专业阶梯式工学结合培养模式研究

唐敬业

摘要：传统的商务英语专业培养模式，因为忽视了校企合作、工学结合，其培养的人才已不能适应时代发展的需要和人才培养目标的要求。阶梯式工学结合培养模式，遵循事物发展的客观规律，根据学习的科学过程，高职学生的自身特点，循序渐进，由易到难，注重培养学生的应用能力，动手能力。实现学生从学校到企业的无缝对接。

关键词：工学结合商务英语阶梯式

注：本文为2011年度教育部高等学校高职高专英语类专业教学指导委员会第三期全国高职高专英语类专业教学改革课题《高职商务英语专业阶梯式工学结合培养模式研究》的成果。

我国高职教育的根本任务是培养适应生产、建设、管理、服务等一线的高等应用型人才，对人才的培养教育更注重实际性、实用性、实践性。这就对高职教育的培养模式提出了更高的要求。商务英语专业的重点在于培养学生的英语运用能力、处理实际问题的能力及综合分析能力，保证培养具有较强的英语交际能力和商务实践能力的应用型专门人才。传统的商务英语专业培养模式，因为忽视了校企合作、工学结合，独立于企业与社会之外，其培养的人才已不能适应时代发展的需要和人才培养目标的要求。在这种情况下，我们提出了阶梯式工学结合培养模式，在引进企业，注重校企结合的同时，遵循事物发展的客观规律，根据学习的科学过程，高职学生的自身特点。循序渐进，由易到难，注重培养学生的应用能力，动手能力，社会适应能力。逐步实现学生从学校到企业的无缝对接。

一、阶梯式工学结合培养模式简介

阶梯式工学结合培养模式把学生的应用能力的培养分配到三个阶段。由易到难，从理论到实践。 大一时研究如何通过优秀毕业生介绍，外贸工厂参观并书写参观报告的形式，使学生在对外贸行业有一个清楚认识的同时培养一些基本的职业素养。大二时研究如何利用虚拟软件检验学生对商务知识与理论的掌握能力，如何通过外贸流程沙盘模拟，让学生在实践中发现自己的短板与不足。大三时通过研究系办企业的设立，运营；使学生通过轮岗在真正的外贸企业真正地从事外贸业务。

二、阶梯式工学结合培养模式的优势

目前，高职商务专业学生的工学结合存在如下问题：首先是企业对商务英语专业学生实习人数上的限制。第二，企业实习环节很难掌控，企业实习的难度大。现有的外贸类公司的企业规模很难容纳大批量学生的实习；另一方面，外贸行业的特殊性，很多公司为了自己的商业机密和利益不愿意接纳在校实习的学生。第三，学生受实习时间所限，不能接触到完整的外贸业务流程。第四，现有的商务英语中有关贸易课堂教学很难达到外贸实践操作的要求。商务英语课程设置满足不了企业对商务英语人才的需求。

而阶梯式工学结合培养通过轮岗， 使所有学生都获得了企业实践的机会。通过系办企业，使学生能真正的体验公司文化、了解外贸流程、获得实践经验。并且循序渐进的方法，更加符外贸实践的要求，学生们也知道每一阶段的主要任务，能实现从高职学生到企业员工的平稳过渡。

通过阶梯式实践教学方法，高职商务英语的所有学生能够实现从高职生到优秀外贸员工的顺利过渡。学生毕业后能实现“零距离”上岗，实现学校与市场的无缝对接。

三、阶梯式工学结合培养模式在实践中遇到的问题与获得的经验

在邀请毕业学生介绍工作经验时要注意人员选择的多样性，不同的学生从事的工作岗位不同，有外贸业务员、跟单员、经理助理、翻译等，由于所处职位的不同对企业文化的认识，对在校学生的建议也是不一样的。人员选择的多样性能够保证学生对企业、公司有更加立体的了解与认识。在实践的过程中，我们发现邀请企业的经理与老板做讲座的效率会更高一些，因为他们对刚毕业学生的缺点比较了解，对自己企业到底需要什么的员工有更为清晰的认识。比如一个简单问题：企业对员工最看重的是能力还是品德？当一位经理告诉大家他们宁愿花5年时间培养一个笨点但比较踏实、诚实的员工。也不愿为学习成绩优异但心态浮躁、不诚信的员工投入一分钱。当时很多学生不理解。经理的解释是：因为公司对于从学校毕业的学生需要进行长时间的培训，提升其技能与职业水平。有时需要耗时一两年的时间，如果学生跳槽，公司的巨大投入都会打了水漂，弄不好还会为自己培养竞争对手。

外贸流程沙盘模拟需要引入企业的指导。在刚开始做模拟时，因为学校老师的实践经验的限制，不能保证模拟贴近现实，贴近实战，有些学生反映，所学内容跟课本内容类似。为此我们邀请了数名外贸业务员对老师进行培训，对沙盘操作进行指导，增加了模拟的真实性。

系办企业做学生轮岗实训时，要实行与外贸公司合办的形式，并且以校外外贸公司为主。这样做有三个优点：第一，弥补了系办企业的实践经验不足的问题，无论是规章制度确定还是产品确定、业务开展都需要丰富的市场经验才能够运行。单靠自己老师做企业最后会走进死胡同，企业难以为继。第二，能够最大限度地节省资金，外贸企业的BtoB平台，样品研发、工厂合作都需要投入大量的资金。而外贸企业能够帮助学校解决这些问题。第三，以外贸企业为主体能够最大限度地调动企业的参与积极性，保证工学结合的顺利实行，也符合市场规律。

虽然阶梯式工学结合培养模式为培养应用型人才提供了最大的保障，取得了明显的成果，调查显示绝大部分多学生都表示获益匪浅，企业对刚毕业学生的表现也比较满意。但培养模式还存在着一些问题，比如学生的职业素质的培养，系办企业的效益等问题还需要我们进行更加深入的研究。