情景模拟教学法在管理类专业教学中的作用与实施

霍圣年

（淮南师范学院 经济与管理学院，安徽 淮南 232038）

情景模拟教学法在管理类专业教学中的作用与实施

霍圣年

（淮南师范学院 经济与管理学院，安徽 淮南 232038）

情景模拟教学法是一种极具实践性和可操作性的实践教学方法,采取情景模拟教学法,符合管理类专业教学的特点。通过介绍情景模拟教学的方法，阐述情景模拟教学法在管理类专业教学中的作用,提出了情景模拟教学法实践模式的操作流程，并进一步探讨指出与其他教学方法的结合使用。

情景模拟；实践教学法；管理类专业；作用；实施

随着社会对管理类专业毕业生需求的迅速增长以及高校人才培养模式改革的不断深入，为了更好实现管理类专业课程的教学目的，提高学生对管理类专业课程教学的兴趣，更好地体验管理的相关知识、原理和方法，使理论教学与实践教学紧密结合，要求教师采取行之有效的教学方法，情景模拟实践教学法正是这种理论与实践的协调统一。

一、情景模拟教学法简介

（一）情景模拟教学法简介

情景模拟教学法是一种虚拟的实践性教学方法，是在案例教学法的基础上派生出来的一种极具实践性和可操作性的教学方法。它在假设的情景中进行，教师根据教学内容，设计一种模拟情景，让学生通过模拟将自己置身于某些情景之中，按照模拟的目标和要求提出具体的实施方案。

（二）情景模拟教学的方法

情景模拟实践教学的方法很多，本文主要介绍常见的一些方法。

1、角色扮演

角色扮演是情景模拟实践教学中最常采用的一种方法，是指在一定的企业管理情景下，参与模拟的同学通过扮演不同的角色来感知和处理企业在经营过程中所遇到的各种问题的一种情景模拟教学法。

2、管理游戏

管理游戏法通常是教师根据教学的内容，设计一定的管理游戏场景，学生根据游戏所设置的程序共同完成分配的具体任务，管理游戏可以让学生畅所欲言，但又需互相配合，只有通过团队共同努力才能完成任务的一种情景模拟方法。

3、无领导小组讨论

无领导小组讨论是指教师根据某一管理问题把若干名学生集中起来形成一个小组，事前不指定具体的主持人或领导，让学生就这一问题进行讨论，教师在一旁进行观察，然后做出评判的一种情景模拟方法。对于教师来说，重要的是善于观察，通过观察判断每个学生的组织能力、沟通协调能力和领导才能。

二、情景模拟教学法在管理类专业教学中的作用

1、情景模拟实践教学符合管理类专业人才培养目标

管理类专业人才的培养目标是培养出适应社会需求、具有创新意识、知识全面、训练有素的高质量人才，既要有扎实的理论基础，又需有较强的实践能力。传统的课堂教学对学生理论知识的培养是无容置疑的，但实践能力的培养相对较弱。利用情景模拟实践教学，可以为学生提供一个模拟的平台，让学生更多地了解企业的某些经营和管理，增强感性认识，使所学的理论知识与管理实践融为一体。

2、情景模拟教学法能调动学生学习的积极性

情景模拟教学，可以让学生亲自参与，大大提高了他们的参与意识，心理上也得到了较大的满足，课堂气氛也可以变得活跃。参与模拟的学生希望自己的表现是出色的，也希望得到其他同学和老师的赞同。这样可以大大激发学生学习的主动性，从而提高教学效果。本课题组对一些大学管理类专业的三、四年级学生进行了访谈和调查，当问及“在校期间哪些方面的学习能调动你们的积极性时”（可多选），有94.5%的学生回答是“情景模拟教学环节”，有86.3%学生的答案是 “企业案例”；有80.7%学生的答案是“加强见习实习等实践环节”。

3、情景模拟教学法有利于学生实践能力、综合素质的培养

情景模拟教学的过程，经常需要团队或小组合作。学生们在合作中相互配合、相互沟通，进而增强了团队凝聚力，提高沟通能力，也学会尊重他人、关心他人，进而提高自己。通过模拟也增强了学生的实践能力，培养了学生的组织能力、分析和解决问题的能力，提高了就业竞争力。课题组对管理类专业毕业刚参加工作一年的初次就业者进行了访谈和调研，当问及“在校期间哪些方面的学习对你们的成功就业有帮助时”，88%的毕业生认为团队精神、人际关系处理能力、协作能力和专业实践能力等方面的训练对他们成功就业起到了十分重要的作用；当问及“如何提高上述能力时”，91%的毕业生回答是角色扮演、管理游戏等模拟类实践教学环节。

三、情景模拟教学法实践模式的操作流程

1、精心设计模拟项目与模拟现场

首先，所选择的情景模拟的内容要符合课程教学的目的和要求，模拟的内容学生容易理解，内容模拟可操作性要强，要易于被学生模拟表演，所选择情景模拟任务需要的能力可以略高于学生的能力，让学生经过努力后能完成情景模拟所分配的任务，在模拟分析的基础上提出自己的观点和方案。另外，模拟现场的选择也非常重要，有条件的可以在模拟教室或模拟实验室进行，尽可能形成一种身临其境的真实的氛围，让学生感觉到现在就是在真正的企业之中，这样可以更好地激发学生的兴趣和热情。

2、合理分配角色

模拟实践之前，应该对情景模拟所需人员进行合理分配，教师要能对参与情景模拟学生的性格、表演才能、参与意识等情况有所了解，选择多少学生，选择什么性格的学生，选择什么类型的学生适合哪些角色都需要教师统筹考虑。尽可能把适合的角色分配给合适的学生。可提前几天布置任务，让学生们事先做好充分的准备，要加强各演练小组与教师之间的联系，确保教师能及时给予指导，以便提高活动的质量。

3、情景模拟教学的组织和引导

当前期工作准备好之后，就可以按照事先的安排进行正式的模拟演练。本阶段主要是由学生主导的阶段，课堂时间也基本上由学生自己来掌控。教师主要的任务是引导和控制。教师要引导情景模拟过程，引导学生按照教学目标的要求去做，引导学生积极思考，鼓励学生大胆发言，尽量营造一种敞开心扉、畅所欲言的氛围。同时，在学生模拟的过程中，教师要能适时适度地控制场面，既要保持气氛的热烈，又要使学生模拟和扮演的角色不偏离主题，使情景模拟按照既定的目标和计划顺利地进行。

4、情景模拟实践教学的分析与总结

情景模拟实践演练结束后，教师要及时进行分析和总结。在学生进行情景模拟之后，教师首先要对整个情景模拟状况做出总体评价，指出哪些环节完成得比较好，哪些环节还需要进一步改进。然后再引导参与模拟的同学和未参与模拟的同学一起进行讨论，对案例进行深入分析，指出该情景模拟所涉及的理论问题和相关知识点。最后对学生提出的方案和解决问题的方法进行点评，指出优点和不足，做的好的地方，要及时给予表扬，出现的问题要能追根求源，查找不足，寻求更好的解决办法，给学生以启发。

四、情景模拟教学法与其他教学方法的协调统一

1、情景模拟教学法与传统的课堂教学的关系

情景模拟教学法并不排斥传统的课堂教学，情景模拟教学法与传统的课堂教学应该是相互统一、相互补充的整体。传统的课堂教学是理论知识传授的主要方式，是整个教学体系中的重要环节。启发式教学法、讲授式教学法等多种传统的课堂教学可以使情景模拟教学法在模拟实际中取得更好的教学效果。情景模拟教学可以将部分企业管理情景引进课堂，能让学生在课堂内接触到一些管理实践，对管理理论、原理和方法的应用，对调动学生学习的热情，提高课堂教学的效果发挥着极大的作用。

2、情景模拟教学法与其它实践教学的关系

情景模拟教学法与“案例分析”、“体验式教学”等实践教学是实践教学环节中不可分割、相辅相成的整体。“案例分析”是学生初次接触实践的第一步，通过对企业管理背景的介绍，让学生联系实际和已学过的理论知识，具体分析，提出解决问题的办法。而“情景模拟”是案例分析的下一步，是让学生亲身模拟企业管理活动中的某些角色，然后提出解决实际问题的方法。“体验式教学”，是更深入地接触实践的学习方法，是真正地到企业中去观摩、学习、体验，甚至提出切实可行的方案的一种实践教学方法。几个环节只有逐步推进使其系统化、连续化，才能引起学生的兴趣，帮助学生更深入地接触实践，才能取得良好的效果。

课题组对管理类专业大四学生进行了访谈和调研，当问及“您觉得管理类专业应该更注重培养学生哪方面的能力”，学生认为管理专业应该更注重培养理论知识与实践能力平衡（占60%），其次是专业素质与技能（25%），最后是专业理论知识基础（15%）。因此，管理类专业的教学模式应坚持理论教学与实践教学并行，在加强理论教学的同时保持实践教学的较高比例，在对学生的训练和培养方面，着重强调基础理论与实践操作相结合。

情景模拟教学法通过模拟企业经营活动中的一些管理场景，让学生亲身体验、现场模拟，让学生更多地了解企业的经营和管理，增强了感性认识，调动了学生的积极性和参与热情，对学生与社会的衔接起到了很好的促进作用。情景模拟教学法越来越受到老师和学生们的欢迎和重视，特别是在管理类专业的教学中体现得尤为突出。

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[3]李玮.情景模拟教学法在管理专业教学中的应用[J].河南职业技术师范学院学报，2008，（2）

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[5]张旭东.案例分析—情景模拟—实践体验教学流程的构建[J].黑龙江高教研究，2008，（8）

G424

A

1009-9530（2012）01-0134-03

2011-11-18

淮南师范学院教学研究项目（HSJY200929）

霍圣年（1970-），男，安徽寿县人，淮南师范学院经济与管理学院副教授。