以精神文化建设为重心推动高校图书馆人本管理创新*

陈少春

(四川烹饪高等专科学校，四川 成都 610100)

胡锦涛总书记指出:“文化是民族凝聚力和创造力的重要源泉，是综合国力竞争的重要因素，是经济社会发展的重要支撑。”并进一步指出:“我们一定要从战略高度深刻认识文化的重要地位和作用，以高度的责任感和紧迫感，顺应时代发展要求，深入推进文化体制改革，推动社会主义文化大发展大繁荣。”高校图书馆作为高等学校工作的三大支柱之一，汇集了人类优秀的传统文化，是人类知识的宝库，为创造良好的育人环境，培训社会主义建设人才发挥着极其重要的作用。图书馆文化不仅是提升高校图书馆管理水平的关键，也是校园文化不可或缺的有机组成。

在高校图书馆管理中，人本管理的理念已经深入人心。人本管理就是以人为中心，即以图书馆馆员和读者为中心，来配置管理资源，培植人文精神和实施人文关怀，以充分调动和开发人力资源，体现以人治馆、以德治馆的理念。［1］高校图书馆在管理中应该以精神文化为重心，建设健康的图书馆文化，形成具有“图书馆精神”的创新性人本管理理念，提升图书馆管理水平，全面推动图书馆事业的发展。

1.精神文化建设是高校图书馆文化建设的核心

高校图书馆文化分化为三个层面，即物质文化、制度文化和精神文化。［2］以物质层为基础、制度层为保障、精神层为核心，三者有机结合、密切关联、相互支撑，构成图书馆文化统一体。精神文化建设作为图书馆文化建设的核心，是图书馆文化建设的根本所在。

1.1 精神文化是物质文化建设的最终目的

物质文化建设是图书馆文化建设的重要组成部分。俗话说“近朱者赤，近墨者黑”，图书馆完善的设施、合理的布局、优美的环境，无时无刻不在感染着周围的人们。通过物质文化建设所形成的优美环境，以它所散发出的特定的文化内涵，对图书馆馆员以及广大的读者塑造美好的心灵、陶冶高尚的情操都起到了潜移默化的作用。在长期物质文化的熏陶下，必将形成图书馆良好的人文环境，产生特定的精神内涵。

马克思主义唯物辩证法告诉我们，内因是事物发展的根据，外因是变化的条件，外因通过内因而起作用。所以，物质无论有多么丰富的文化内涵，也是事物发展的外因，只有上升为精神文化后，才能对内因产生作用，从而影响事物的发展。因此，我们说物质只是载体，精神文化的建设才是其最终目的。

1.2 制度文化上升为精神文化，是人本管理的必然要求

制度就是一种在组织内部为按程序完成某项工作、所有成员都需要遵循的规则。［3］“没有规矩，不成方圆”，管理必须做到有制度可依。制度是刚性的，往往以规章、条例、纪律、标准以及计划指标等形式表现出来。制度是通过约束人行为的方式来实施管理的，可以说是一种“硬”性管理。在制度的约束下，被管理者处于被动的状态，工作中难以发挥主观能动性，也很难体现出团队的合作精神。在高校图书馆中，由于工作性质以及人员结构的复杂性更决定了仅靠制度“硬”性的管理难以达到有效管理的目的。

制度文化的建设应该以精神文化的建设为目标。制度是通过规定来强制性地约束来达到管理的目的，而精神则是采用引导的方式通过人的主观意识来完成“善”的行为。利用精神文化来达到管理目的才符合人本管理的理念。

作为图书馆文化的重要组成部分，制度文化影响和制约着图书馆的精神文化，反过来，制度文化也需要通过“精神”内涵发挥作用。在制度的制订与执行中，应通过制度约束来保证公正公平的同时，重点体现人本管理的理念，以馆员为中心，加强馆员的思想教育，强化自我约束，努力增强馆员遵章守纪的荣誉感。把制度文化提升到精神文化层面，使制度文化得以升华，让图书馆馆员从思想上认同管理理念，把遵守制度变成主动的自觉行为，形成图书馆一种良好的工作氛围，其“刚性”的制度才能得以有效地遵守和执行。

2.精神文化建设是高校图书馆实施有效管理的必然选择

高校图书馆在高等学校中有着特殊性，从工作性质看千差万别，既有技术水平要求较高的脑力劳动，也有简单的体力劳动;从人员结构上看参差不齐，既有博士学历和高级职称，也有一般本科甚至高中等较低层次学历。高校图书馆体现出的鲜明“个性”，为组织管理带来了诸多的困难。

2.1 工作性质的多样性，难以进行统一的工作绩效评价与考核

在图书馆的工作中，一些工种有很强的技术性要求，如图书的采编、自动化管理;一些工种属于较重的体力劳动，如图书的倒架、上架;还有些工作时效性很强，必须实时处理。这样一些不同的工作之间，很难用统一指标来进行工作业绩的考核评价。如果针对每一种工作建立一种量化指标，往往就只针对少数人，甚至是一个人的考评，各种不同的工作间也没有可比性，完全没有可操作性。

2.2 人员结构复杂，难以形成凝聚力

由于高学历者与低学历者之间阅历的不同，他们之间不容易找到共同语言，再加上不同的工作，使他们之间也难有机会呆在一起共事，互相之间难以沟通，容易造成职员之间的隔阂，部门内部很难产生一种凝聚力。由于大家不同的学习经历和生活阅历，还会造成工作人员之间相互的不理解，从而产生一些矛盾，影响图书馆的正常工作。

2.3 没有正确的激励机制，正气难以树立

如果没有对工作有效的考核评价，也就无法建立正确有效的激励机制，在奖励上常常只能实行平均主义，缺乏激励的科学性。部分职工在工作中就会出工不出力，久而久之还会在工作上斤斤计较、逃避责任，思想上不思进取，甚至还散布消极的言论，而认真负责、勤劳肯干职工的积极性必将受到严重的伤害。

对于图书馆如此复杂的情形，靠简单的管理是难以取得良好的效果，只有通过以精神文化为核心的图书馆文化建设，在改进图书馆环境的基础上，结合人本管理理念，建立人本化的管理制度，在图书馆内部营造良好的工作氛围，形成团结和睦的人际关系，才能最终达到提升图书馆的整体管理水平的目的。

3.高校图书馆精神文化建设与人本管理有机结合，推动管理创新

改革开放以来，随着社会的不断进步，以“人”为中心的人性化的管理已经得到社会的普遍认同，“人本管理”理念已经深入人心。人本管理思想是区别于以物为中心，代之以人为中心的价值观和效益观。［4］人本管理要求以人为中心，具体到图书馆就是以馆员为中心，做到尊重人、理解人，通过以情感人、适当激励的方式，营造一种轻松和谐的工作环境和团结和谐的人际关系。

以精神文化建设为核心的图书馆文化建设，其目的是让图书馆的管理更加人性化，这与人本管理的目标基本是一致的，而人本管理中体现人文精神的人性化工作环境和制度建设也正是图书馆文化建设的基本内容。因此，有必要把图书馆的文化建设与人本管理有机结合起来，形成图书馆管理的创新。事实证明:激情是创造力的“动因”，“被尊重”的情感需求和情感满足是调动员工积极性的“动力”。［5］在图书馆管理中，做到充分考虑馆员的个体特征，重视馆员的个人发展，尊重馆员的独立人格，尽量满足合理的个性需求，激发馆员的主动性和创造性，通过情感和激励等方式教育馆员，树立主人翁精神，把遵守管理制度变成为一种自发行为。结合人本管理理念，围绕精神文化建设，创造性的建设图书馆文化，进一步形成讲文明、讲正气的工作作风及轻松和谐、人人向上的环境氛围，呈现全新的图书馆管理新格局。

4.结语

精神文化建设与人本管理的有机结合，体现了图书馆管理的创新。充分体现了人文精神的环境以及具有特色的图书馆文化，可以进一步调动馆员的积极性，从而激发他们的主动性和创造性。在以图书馆精神文化为核心的“图书馆精神”激励下，充分发挥图书馆团队的力量，推动图书馆事业的发展。

［1］蒋永福，陈丽君.图书馆人本管理:含义与原则［J］.图书馆建设，2003，(4).

［2］杨学泉，汤黎光.论图书馆文化的建设与发展 ［J］.图书馆论坛，2003，23(6).

［3］宁耀莉，关勰.论图书馆管理的和谐与制度双轨制 ［J］.兰台世界，2008，(20).

［4］殷晓彤.人本管理思想在高校图书馆管理创新中的应用 ［J］.大学图书馆学报，2003，(2).

［5］吉汀.谈高校图书馆的人本管理［J］.图书馆情报工作，2006，(7).