浅议高校管理人员高素质队伍建设

郑颖莉

（华侨大学经济与金融学院，福建泉州362021）

浅议高校管理人员高素质队伍建设

郑颖莉

（华侨大学经济与金融学院，福建泉州362021）

随着经济的不断发展和社会文明的不断进步，我国的高等院校建设取得了不小的发展和进步。随着近年来素质教育改革的不断深入，对于高校管理人员的要求也不断提高。但是在高校的实际管理中，由于管理人员队伍建设存在一系列问题，严重影响了高校的整体水平与办学质量。所以，要不断提高高校管理人员的素质，建设一支真正具有高水平以及高素质的队伍，以促进高校的健康成长。

高校；管理人员；高素质；队伍建设

高校要想提高办学质量和办学水平，就必须提高管理人员的素质和能力，只有高素质的管理队伍，才能有高水平的学校管理。然而，当前高校管理人员队伍建设普遍存在着一些问题，不仅影响到了高校的教学质量和办学水平，同时也不利于管理者自身素质的提高，因此，加强高校管理人员的素质建设已刻不容缓。

一、高校管理者应具备的基本素质

良好的业务素质、道德素质与政治素质，是一个优秀的高校管理者必须具备的基本素养。明确这些基本素养的内涵，是建设一支高水平与高素质高校管理队伍的出发点。

良好的业务水平和业务素质是高校管理者应当具备的基本条件。首先，高校管理者要具备准确表达其思想的水平和能力，能够熟练运用书面表达方式并熟练起草文件或公文，起草的文件或公文格式要正确，重点突出而且言简意赅；其次，高校管理者应当能够妥善处理问题并且方式方法灵活又不失原则；再次，高校管理者还要具备熟练运用现代办公设备的能力［1］（P3），因为随着高校的扩招以及办学规模的扩大，只有采用现代化的办公设备才能进行有效的管理。

搞好高校管理工作的另一个基本条件就是管理者要具备优良的道德素质，即较强的责任感与强烈的事业心，只有对工作保持积极热情的态度，才能充分发挥管理者的创造性和主观能动性，进而保质保量地完成复杂而艰巨的工作任务。［2］（P75）高校管理者在工作中应当严于律己，宽以待人，不斤斤计较个人得失，并且能够正确处理学校与个人以及索取与奉献的关系，坚持服务教学、服务学生的原则，积极改革传统的教学方法，努力探索科学有效的管理新方式，在服务中努力贯彻管理理念。高校管理不同于其他管理。高校管理者要认真对待那些看似琐碎的工作，将高校管理工作具体落实到方方面面。高校管理中的很多事情都要讲究原则，讲究章法，这就要求高校管理者要具备独立思考问题的能力以及解决相关问题的能力，同时还要求管理者具备良好的组织及协调能力，要善于与高校中的各部门交流沟通，善于团结其他的管理人员，从而共同做好高校管理工作。

高校中的管理人员还应当具备较强的政治素质，拥有坚定的立场、明确的方向以及较强的政治觉悟。高校管理者应当始终坚持将科学发展观贯彻于高校的管理工作当中，并运用马克思主义的哲学与方法来分析观察问题。高校管理者应当积极主动地担当起培育社会栋梁的重任，积极遵循高校发展的规律，及时了解高校发展的最新讯息，以模范的行为和良好的人格影响力促进高校管理工作的顺利正常开展。

二、高校管理人员队伍建设存在的主要问题

然而，因为主客观原因，当前高校管理人员队伍建设存在着一些较为突出的问题。这些问题的存在，既源自于管理者个人，也源自于学校。

高校管理者由于工作性质不一样，大都处于不同的岗位，而且他们具有各种各样的专业背景。大多数的高校管理者都没有受过教育学、管理学等方面的相关培训，也缺少继续教育的机会与时间。由于每天忙于日常事务，大部分高校管理者都只是靠自己的经验来进行相关管理，因而缺乏利用现代的一些方法来解决问题的能力。［3］（P9）

长期以来，各高校都比较重视提高教学质量，并始终把高校教学工作摆在突出的位置上，却忽视了管理工作。一方面，高校中从事行政管理的工作人员待遇相对较低，这种状况导致了高校管理人员队伍的不稳定性；另一方面，高校中那些职称、学历以及年龄都占优势的人员大都不愿意从事相关管理工作，即使有一部分高职称、高学历的人员从事高校管理工作，大部分也都是高校管理、教学一肩挑，有的甚至主抓三个方面，这样的管理也就不会有很好的效果。

科研和教学是衡量高校的两个主要标准，因此，对于高校来说，必须要抓好科研和教学工作，因而教学科研人员就顺理成章地成为高校中的重点群体。而对于高校中的管理工作来说，因为它是辅助性质的，所以也就不被大多数人所重视。另外，当高校在处理管理人员与教师这两个群体的矛盾时，在政策上很难做到一视同仁，大多数情况下都是向教师倾斜。高校应当以教学为主要任务，以教师为重点，但是高校如果在政策上过于偏向教师，就必然会严重影响到高校管理人员的工作积极性。

三、提高高校管理人员素质的对策

要打造一支高素质的高校管理团队，必须针对以上所存在的问题，相应地予以改进。

江泽民同志曾经说过，只有不断地学习新知识、新能力，才能提高自身的领导能力和决策水平。高校管理是一项复杂而且学术性、综合性都比较强的工作，要实现高校管理工作的高效性，高校管理人员就必须加强学习，不断提高自身的素质和水平。第一，高校管理人员应加强学习有关教育的科学知识，以增强对当今教育规律的认识。高校要有目的地组织一些管理人员外出学习关于高等教育以及教育科学的相关知识，充分了解当前高等教育的现实以及发展趋势，从而使管理人员能够从一个较高的角度去思考高校的实际工作问题，进而不断提高管理工作的科学化，以减少工作中的问题和麻烦。［4］（P335）第二，高校管理人员应积极学习各学科相关知识，不断了解各学科发展前景。在这一知识更新很快的时代，高校管理人员如果不能积极了解并掌握各学科的最新发展动态，就必然不能将管理工作做得更好。

高校管理人员若想做好管理工作，就必须具有良好的政治素质和思想作风。在当前形势下，对高校中的管理人员要加强马列主义、毛泽东思想以及邓小平理论的教育和培训，不断加强党的理论学习，使管理人员树立正确的理想信念和价值观、人生观，全心全意为高校的各项工作服务。此外，高校管理者还应当发挥实事求是的思想作风，坚决杜绝弄虚作假与个人私利。高校管理者还要重视人才，积极发扬民主作风，积极听取广大师生的意见和建议，不断集思广益，以促进高校管理。

管理人员积极性的高低主要受内部和外部两方面因素的制约，内部因素主要是指管理人员对其工作的思想认识，外部因素则主要是指高校的有关政策和环境。因此，高校要建立一套科学合理的分配机制与考核机制，明确考核标准，并做到考核结果的公平公正，以充分调动广大管理人员的积极性。

管理工作的好坏直接影响到高校教学水平的高低。针对高校管理工作中出现的问题，我们要积极应对，提高重视程度，不断创新管理理念，采用新方法，以促进高校管理工作取得新的更大的进步。

［1］江月孙，赵敏.学校管理学［M］.广州：广东高等教育出版社，2008.

［2］史世鹏，许正中.经济管理原理［M］.北京：中国财政经济出版社，2009.

［3］吴翠龄，叙森，邱永渠.公共教育学教程［M］.福州：福建教育出版社，2008.

［4］李建设，何根祥.现代管理学［M］.北京：中国展望出版社，2009.

G647

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1673－1395（2012）09－0143－02

2012－07－16

郑颖莉（1976－），女，山东临沂人，助理研究员，主要从事教育管理研究。

责任编辑 韩玺吾 E－mail：shekeban＠163.com