新形势下电子商务与企业营销战略关系研究

常州信息职业技术学院 陆婷

新形势下电子商务与企业营销战略关系研究

常州信息职业技术学院 陆婷

本文通过对营销模式发展推动企业实施电子商务化营销、企业营销与电子商务的区别逐渐被认识、电子商务模式中的第三方物流配送发展迅速、电子商务技术的成熟和发展这几大现状进行分析，探讨了新形势下电子商务发展与企业营销战略的导向、度量、促进、依存及统一关系，进一步研究了新形势下电子商务的发展对企业营销战略的理念转变、市场转变及思路转变的积极作用，为企业营销战略的设计实施提供了参考。

电子商务 企业营销

电子商务在一定程度上推动了企业营销战略模式的改革，并且促使企业在网络化时代形势下自身体制建设与营销战略创新步伐加速，企业把握好这个机遇，并根据电子商务的特征进行适合企业营销的战略方案，并成功地实施，必将给企业带来巨大的经济利益。而这一战略的策划和实施就必须要求企业正确把握电子商务与企业营销战略的关系，并且积极主动探索在新形势下企业如何把握机遇，如何认识自我，设计符合企业发展需求的营销策略，使企业从传统的营销手段转变为电子商务模式下的营销体系。本文通过对我国电子商务模式下企业营销的现状进行分析，对新形势下电子商务与企业营销战略的影响关系进行探究，论证了相互依托、统一辩证的关系，为企业认识新形势下电子商务模式中的企业营销战略的重要性提供了参考。

1 电子商务与企业营销的现状分析

1.1 营销模式发展推动企业实施电子商务化营销

由于网络生活化越来越深入人心，使得电子商务形成了庞大的网络体系，并且聚集了广泛的客户和人群。这让企业逐渐认识到商场及百货零售与电子商务营销之间巨大的差异性，于是企业更多地开始关注如何在营销过程中实现企业利益的最大化，而电子商务正好符合了企业的这种需求，它以巨大的客户群、成交量和宣传让企业获得更广阔的发展需求，因此，企业在发展的过程中，传统营销手段与企业渴望利益的差异促使企业实施电子商务化营销。

1.2 企业营销与电子商务的区别逐渐被认识

起初，企业认识到电子商务仅仅是对商品进行网上广告宣传，这样并不能使企业所需的利益最大化在短时间内见效，而且耗资较大，对商品的销售起不到明显的促进作用。随着新形势下电子商务活动的加深，企业逐渐参与到电子商务活动中来，此时，企业深刻地感受到市场口碑及其品牌效应对商品购买决策的影响力量，并且逐步深入理解了电子商务的内涵，电子商务对于企业而言，不仅是商务流程的电子化，更是潜在机遇和客户的积累。大力发展电子商务，有利于企业营销战略的全面实施，而电子商务的全面发展，又促进了企业营销战略的合理化设计。

1.3 电子商务模式中的第三方物流配送发展迅速

在传统的企业营销过程中，企业对于商品的流通受自身体系制度的建设关系，配送情况不一，使消费者对商品的等待时间延长，这是影响消费者购买决策的一个主要因素之一。而在电子商务时代，我国第三方物流企业发展迅速，针对商品的物流配送及时、便捷，这无形中促进了消费者购买决策的形成。电子商务的壮大和发展不仅推动了企业营销策略实施的深入化，而且加大了企业营销体系的健全设计，并且使企业充分利用第三方物流资源，实施商品的及时物流配送，节约了企业的成本，提高了企业营销战略的效益，同时也带动了相关产业的萌芽，为企业实施电子商务模式下的营销策略提供了有利条件。

1.4 电子商务技术的成熟和发展

电子商务技术的发展从某种角度上得益于电子商务企业与消费者的积极尝试和不断探索，并且针对电子商务技术在商务活动过程中的缺陷给予一定的建议，健全了电子商务技术的应用环境和发展流程，促进了电子商务技术的成熟。在这个过程中，企业自身发展需求和商品体系、价格体系、产品营销特征和模式作为一个目标，使电子商务技术不断发展，不断去适应。同时，消费者对个性化需求和商品购物的新体验和新需求促使了电子商务技术更加人性化。因此，企业在这个过程中参与进来，有助于电子商务产业健全发展研究，同时也有利于企业自身制度的健全建设，同时也是企业挖掘核心竞争力和个性化营销策略的过程。

2 新形势下电子商务与企业营销战略的关系探讨

2.1 电子商务的发展是企业营销战略实施的良好导向

在新形势下，电子商务的良好发展是建立在企业经济持续发展与消费者良好购物环境的基础之上的，就企业的发展而言，电子商务影响着企业营销战略设计，企业要想在电子商务模式中收益，就必须充分了解电子商务，设计适合电子商务模式的企业营销策略，并且积极探索具有创新模式的电子商务营销方式，为企业创造更多的利益价值。就企业的营销战略具体设计而言，企业需要熟悉电子商务平台里的法律法规，在电子商务法律的约束下，对企业的营销战略进行最大限度收益的设计。就企业营销战略的开展而言，企业需要以电子商务商品流通的模式和渠道为实施的导向，结合特征，进行合理开展，以促进企业利益的创收。

2.2 电子商务是企业营销战略设计的重要度量

在新形势下，企业营销战略的设计以营销环境、特征、方式为制约，对企业商品进行营销策略的合理化设计，在这个过程中电子商务环境是度量企业营销策略是否适合，是否可以经过具体实施获取企业所需利益的标准。首先，企业在电子商务环境中进行营销战略设计时需要充分认识电子商务环境，了解到可利用的条件，尽可能发挥电子商务自身的优势，使营销战略设计更具特色化，以获得企业利益的最大化。其次，在电子商务环境中建立的企业门户网站不仅是企业营销战略的实施工具，更是企业对商品宣传，品牌形象建立，树立优质服务体系的平台，是企业营销战略有效实施的工具。

2.3 企业营销战略的实施促进着电子商务的发展

从企业营销战略的资源配置来看，营销战略的具体设计促进着企业结构的健全与体制的调整，有利于企业对资源的合理利用，提高资源的有效使用率。从企业营销战略的实施来看，其实施是关于企业营销策略与电子商务适应性的过程，是电子商务发展逐步暴露其缺陷的过程，是电子商务技术不断成熟、不断改革健全的过程。从企业市场占有率来看，企业进行电子商务营销有助于企业深入到电子商务环境中，把企业商品融入到网络信息化，使消费者在信息获取时更便捷的获取企业商品信息，并且使同类商品容易聚类，形成电子商务模式下的统一有机体，有利于电子商务技术的横向拓展。

2.4 企业营销战略实施与电子商务发展相互依存

企业营销战略的实施与电子商务的发展息息相关，只有企业充分参与到电子商务模式的活动中，企业的营销战略实施才能在更大程度上体现电子商务模式的优势，才能更好地利用这个平台创造更大的价值。企业在进行营销战略策划时，电子商务技术是其设计策划的重要手段和必经途径，电子商务技术的健全影响着企业营销战略的全面开展，企业营销战略过程中出现的新问题和新需求促使电子商务技术革新。只有电子商务在企业的营销战略中不断深化改革和创新，才能满足企业营销的最终需求，企业营销战略的具体开展，又为电子商务技术的改革指明了方向，企业营销战略实施与电子商务发展相互依存。

2.5 企业营销战略的实施统一于电子商务的发展进程中

在新形势下，企业营销战略的策划与实施是企业资本输出中必须的资源消耗，而在这个过程中，企业实施电子商务的营销战略有利于企业成本控制，有利于对企业资源的合理调度和利用。在企业进行核心力建设的过程中，营销战略的创新性和电子商务运用的熟练程度是企业核心竞争力衡量的两个指标，它在企业整体的发展过程中首先是统一的。其次，企业营销战略的设计与实施投资是建立在电子商务发展进程中的，是对电子商务发展起着推动作用的重要适应性体现。再次，企业实施营销战略的效果在电子商务收益中得到充分的体现，电子商务技术的发展使企业在电子商务使用中减少了成本，从而增加了企业的实际有效收益。

3 新形势下电子商务对企业营销战略的积极作用

3.1 新形势下电子商务的发展促进着企业传统营销理念的转变

在新形势下，电子商务活动的深入开展对企业传统营销理念冲击较大，直接导致企业营销策划部门对企业在电子商务模式下的营销手段和方式进行思考和审视，促使企业从消费者角度对企业营销模式在网络化生活时代的适应性产生研究，并且从积极角度着手影响到整个企业对于电子商务模式的正确认识，以新高度和新发展要求促使企业全面认识营销理念，深化营销战略设计思路，加强企业传统营销模式的升级和改变，并逐步认识到影响企业营销战略实施的物流因素及管理因素，从更高层次上为企业的营销战略策划和实施提供一个良好的实施平台和环境。

3.2 新形势下电子商务的发展促进着企业营销市场的转变

在新形势下，针对企业经营来说，变化最大的特征就是不再以传统的商城和百货公司为唯一的销售平台，而且更多的消费者被网络化电子商务平台所聚集，这样不仅避免了市场中由于地域和流通时间、流通手段等客观条件的限制而造成的供需不平衡现象，而且为企业提供了广阔的产品展示平台，企业不仅可以通过电子商务进行商品的全面展示，也可以通过消费者对商品的反馈意见对商品进行及时的定位改造设计。通过市场中单个商品的走量和同比市场中的比例，企业就可以获取到整个市场的动向和自己商品在市场中的定位，从而适时地进行价位、品质、口碑等各种策略的调整，以确保企业在经营市场中的地位。这比传统的企业营销模式更加精确了数据信息来源，更加明确了企业的发展方向，因而更加具有引导说服力。

3.3 新形势下电子商务的发展促使企业营销战略思路的转变

在传统的企业营销战略实施过程中，企业以追求最大化的利益为主要目标进行营销战略设计，其实施结果收效甚微，造成这种现象最直接的原因就是企业在进行商品市场营销的过程中，对商品在市场中的定位及营销的理念、整个营销市场的变化没有做到准确把握，这使企业在进行营销战略设计时没有从根本上满足消费者的消费需求，消费者对于该商品在同类商品中的定位及其整个市场定位不是很了解的情况下，对于商品的价格是尤为关注的，这一现象导致了企业的最大化利益与消费者的购买需求相反。在新形势下电子商务的发展就促使企业在进行市场营销时，充分把握市场需求，调整营销思路，以满足消费者需求为最终目标，以市场的占有换取利益的最大化。只有这样企业才能真正适应经济的发展需求。

4 结语

在新形势下，电子商务的发展促进了整个市场经济模式的改革，消费者也在这种环境下改变了以往的消费思维模式，并且逐渐融入到这种网络化购物的平台环境中，在这种情况下，企业对于营销策略的全面认识和转变是有必要的，并且直接影响着企业营销战略的价值和效果。并且在这种环境下进行企业营销战略的设计与实施，不仅能够克服传统营销模式的弊端，而且可以提供实施效率和效果，进一步扩大企业的营销战略利益。

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F724

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1005-5800(2012)06(a)-100-02

陆婷(1978-)，女，江苏常州人，讲师，本科学历，主要从事市场营销、网络营销和市场调研方面研究。