基于工作过程的高职商务英语专业课程体系的建构

沈文骥

(江苏信息职业技术学院，江苏无锡214153)

一、引言

商务英语专业一直是高职院校的热门专业之一。随着中国融入全球经济一体化步伐的进一步加快，国家对外语类人才的需求仍然在逐年攀升，尤其是作为全世界通用语的英语。根据劳动人事部的统计，商务英语专业毕业生的就业率保持在90%以上，就业前景乐观。近年来，由于外资企业不断地本土化，内资企业持续地国际化，企业需要一大批有较强外语沟通能力、掌握商务外贸知识、熟悉现代化办公设备的商务英语人才。据对用人单位的调查显示:不仅外企对英语水平有要求，越来越多的国企和民营企业也都对英语水平提出了要求。不仅对企业中层和治理层提出英语水平的要求，即使对初级岗位的招聘，企业也有基本的英语要求。

二、商务英语课程体系的现状及存在问题

全国高职院校目前约有1100余所，其中开设商务英语专业的院校共有715所。通过调研，我们发现，很多高职院校商务英语专业的“职业”特色并不明显，在课程设置方面还存在着下列问题:

(一)专业定位不明确，培养模式含糊不清

商务英语是ESP(English for Special Purposes)的一个学科分支，自上世纪八十年代开始在我国兴起。传统的本科商务英语教学是以学科系统化课程体系为核心，在开发上以显性知识的传授为基础，强调理论知识和文化遗产的传承和接受，具有严密的学科逻辑，属于研究型的课程观。作为高职院校的商务英语专业，在人才培养目标、教学内容等方面与本科教育存在一定的区别，其核心为由实践情境构成的以过程逻辑为中心的行动体系，强调的是获取自我建构的隐性知识，主要解决“怎么做”(经验)和“怎么做更好”(策略)的问题，属于技术应用型的课程观。因此，与本科商务英语专业比较，高职院校商务英语课程体系的建构更应该体现高职人才培养模式的特点。

(二)课程设置模块单一，理论与实践缺乏联系

目前，许多商务英语专业的课程设置仅仅是简单的“商务知识+英语知识”。这种课程体系的建构违背了高职教育的教学理念。英语课程的设置及教学内容注重的是大学英语四级和六级的通过率，并没有强调学生英语语言的应用能力。商务课程的设置也没有抓住重点，缺少职业核心课程，课程的门数过多，内容面面俱到，完全没有体现“实用和够用”的原则。理论课程的比例远远超过实践课程，且缺乏必然的内在联系，理论与实践的结合度较低，融合性较差，不利于高职教育技能型和复合型人才的培养。通过对企业的走访，企业更看重的是毕业生的综合素养，包括个人的修养和职业素质。而在现有的一些课程设置中，如何培养和提高学生综合职业素养的课程几乎是凤毛麟角，从而导致无法满足企业的要求。

(三)教学团队缺乏实践经验，教学质量有待提高

由于很多专业课的教师本身所学的专业偏重于英语教育、语言学、文学等，绝大多数的教师没有企业背景，对商务工作的真实环境不甚了解，对商务活动的工作过程一知半解，因此在进行商务类课程的教学时，往往只能依赖于教材本身，无法为学生建构相应的商务模拟情境，也无法真正地将企业的真实案例融入到教学内容当中，不能对学生的学习活动提供高质量的指导，所以项目导向的课程教学只能是一句空话。

(四)教学内容陈旧，与工作实际脱节

教学团队力量的薄弱导致了在教材的选择和教学内容的选取上也存在一定的问题。市场上许多高职类的商务英语教材虽然在一定程度上体现了高职教育的原则，但总体来讲，教材的水平参差不齐，与企业合作开发的教材少之又少，与行业的最新发展需求相脱节，缺乏对相关岗位(群)的知识、能力和素质的要求分析，知识结构与能力要求很难与社会需求对接，无法对学生能力培养起到积极的作用，使毕业生与用人企业的“零距离”对接难以实现。

三、商务英语课程体系的设计与建构

2006年，教育部出台了《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》(教高〔2006〕16号)等一系列文件，明确提出了高职教育人才培养模式改革应该把工学结合作为重要切入点，而工学结合的本质就是要求职业教育必须与企业、社会需求紧密结合，教学改革与发展要充分考虑企业的参与度，使学校在校企合作中创新人才培养模式。而在课程开发方面，2008年教育部对于高职高专精品课程的评审又提出了“基于工作过程的课程开发与设计”标准，再次重申了工学结合、职业活动导向的基本原则。

(一)高职商务英语专业课程体系的建构思路

高职商务英语专业应建立以就业为导向，以能力培养为目标，以学生为主体的职业教育课程模式，加强课程实施、评价和管理，构建培养学生综合能力的职业教育课程体系，即“素质+知识+技能+可持续发展能力”。课程设置突出表现为“英语综合应用能力+商务知识+国际贸易知识+创业知识”的应用型及复合型人才培养特色。在教学上要体现以英语语言应用能力为核心，强调学生交际能力的培养，以商贸知识为主，以实践能力为重点，提高学生的综合素质。

(二)基于工作过程的商务英语课程体系的建构

在对商务英语专业相关职业岗位所对应的典型工作任务及相应的职业技能进行分析后，可以将商务英语专业典型工作任务的职业技能结合相应职业岗位资格要求，归类出基于工作过程的学习领域，构建适合学习的专业技能课程，这些课程中的主要教学内容围绕在商务英语在跨文化背景下的熟练运用，外贸业务流程规范及其实践操作，以及商务与管理等方面的实际工作等综合项目进行。课程体系设计紧扣专业培养目标及知识、能力、素质的要求，在课程的教学中加强理论教学和实践教学的融合，专业核心课程采用行动导向法、任务驱动法、理论实践一体化教学等教学模式。

按照职业成长规律和学习规律将职业能力从简单到复杂、从单一到综合进行整合，构建以项目课程为主体的模块化课程体系，将课程分为职业基础模块、职业核心技能模块和职业综合与拓展模块三部分。

职业基础模块的课程主要是语言类的课程，内容涵盖了包括听、说、读、写、译等英语语言基本知识。该模块的目的是为学生打下扎实的基本功，循序渐进地培养和提高学生的语言运用能力，强调实用性。

职业核心技能模块是商务英语专业最重要的部分。此模块的课程并不需要建立完整的、系统的学科知识体系，而是应该根据企业工作岗位的能力要求，去挑选合适的相关专业理论知识，时刻把握住“度”。不同的职业核心课程可选取若干个项目或任务作为情景教学的载体，职业行动领域的工作过程和实施的项目或任务相融合。

职业综合与拓展模块的课程偏重于学生将所学知识实施于实际工作场景的综合应用能力，其目的是锻炼和培养学生处理各类事务、解决不同问题的能力。

(三)重视校企合作的课程开发，加强师资队伍的建设

在课程开发方面，尤其是实践课程的开发，德国的“双元制”、美国的CBE、澳大利亚的TAFE等先进国家的教育理念为我国的职业教育提供了借鉴。结合我国高职教育的特点，在课程设计上我们应注意以下几点:

1.任务驱动，项目导向

教学内容应与企业的实际工作相结合，根据不同的工作内容设计具体的项目，利用企业的真实案例，共同编写开发实用性强、内容先进的教材。

2.理实并重，在“做”中“学”

学生既要努力完成各项任务，同时又要在工作过程中学习到各种知识，达到在“做”中“学”的目的，减少今后在实际工作岗位上的生疏感，缩短与企业真实工作任务的距离。

3.学生主体，素质教育

要注重培养学生的团队意识和协作能力，提高学生的职业素质，要充分调动学生的积极性、主动性，树立学生的学习主导地位，发挥教师的指导作用。

同时，对于师资队伍的建设可以采用一系列的措施来加快对年轻教师的培养。如加强专任教师的工程实践，让教师脱产或利用假期到企业进行顶岗实习，积累更丰富的工作经验，提高实践能力，加快“双师型”队伍的建设;加大教师的培养力度，既可以把教师“送出去”参加各种学术会议、专业培训，也可以邀请企业和兄弟院校的专家开设讲座，帮助教师获取更多最新的信息。通过这些举措，提升教师个人的职业素养，提高教学质量。

(四)课证融通，加强第二课堂的管理

除了对理论和实践课程进行整合外，课程与职业资格证书的融合也是极其重要的。针对不同的工作岗位，要求学生获取相应的资格证书，具备相应的职业能力。比如单证操作员要求学生考取全国国际商务单证员职业资格证书，能够了解国际贸易业务的流程，具备制作各种国际贸易单证的能力。完整的课程体系包括了显性课程和隐形课程两类。正常的课堂教学属于前者，而第二课堂的教学活动则属于后者。因此，要充分利用校内外的实训条件以及各种网络资源，鼓励学生积极开展自主学习，使之成为第一课堂的完美补充。

四.结束语

高职商务英语课程体系的建构对商务英语专业人才培养目标的实现具有全局性意义。要充分认识高职教育的特点，努力依托企业，根据岗位能力要求设置课程，建构以就业为导向，基于工作过程的高职商务英语课程体系，为社会和企业培养懂专业、精技能、高素质的复合型人才。

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