运用关键路线法缩短品质攻关周期

蔡志刚，陈国友

（安徽合力股份有限公司，安徽 合肥 230601）

安徽合力股份有限公司研发的某型号装载机，在进行工业性试验时，发现在夏季环境恶劣的工作场合中，存在发动机水温、传动油温偏高的故障，影响工作效率。因此，亟待通过品质攻关，解决该型号装载机的热平衡温度偏高的故障。如果攻关时间偏长，将延长产品开发周期，延迟该产品的上市时间，影响公司的产品市场布局，因此需要通过恰当的管理方法，来缩短品质攻关的时间。

1 关键路线的寻找

为此，我们将通过寻找关键路线，采用缩短关键路线时间的方法，来压缩热平衡攻关时间，提高品质攻关的效率。

在项目管理中，关键路线是指所有从第一个作业开始到最后一个作业为止的路线中，周期最长的一条路线。在关键路线中，若某一作业时间延长，则整个计划周期也相应延长；反之，则会缩短，如果缩短非关键路线上的各个作业所需要的时间，则不会影响项目的完工时间。

因此，本例装载机热平衡品质攻关的组织管理工作，是以关键路线上的各项作业为主来展开的，通过缩短关键路线的总耗时，来缩短整个品质攻关项目的周期。

根据装载机热平衡品质攻关的主要工作内容与安排，编制所需工作及预计时间表格（或任务清单），为下一步分析做好基础工作（如表1所列）。

关键路线表示完成项目的最短时间。如果关键路线上的一个或者多个活动，比预期计划要长，除非采取修正行动，否则项目进度将会延后。因此，在品质攻关的进度管理中，控制进度的思路，就是在一个复杂的网络图中找出关键路线，并对各关键路线上的活动优先安排资源，以尽量压缩需要的时间。而对非关键路线的各个活动，只要在不影响完工时间的条件下，抽出适当的人力、物力和财力等资源，用在关键路线上以达到缩短工程工期。

表1 所需工作及预计时间表

2 网络图的设计

为了找出项目的关键路线，必须首先要设计好网络图。因此，第一步是把所有工作分解成最小任务。这个过程的输出，是任务清单。公司装载机热平衡品质攻关相关任务清单，见表1。通过表格，我们知道该任务总共细分为13项任务。

然后评定各个任务的关键级，因为在品质攻关中，事情会是非常多的，不可能平均分配每项任务的时间。如果经常出现时间被次要工作过度占用，将会大大延长攻关周期，这也是我们不希望看到的。

根据任务的紧急程度，将任务在备注栏用A、B区分，A代表优先考虑项目，B次之。这就意味着，不仅可以很容易地区分项目内和项目间的任务关键级，而且也可以很明确地分配时间资源。不但可以确保工作在合适的时间内完成，而且还不需要项目负责人经常性地提醒和干预。所以，明确任务的关键级，是影响非常大的一个步骤，因为它能大大改善在多重任务中时间资源的分配效率。

通过对装载机热平衡品质攻关的相关任务进行分析，2、4、5、6、7、8、10、13 任务为优先级任务，其他次之。

关键任务的排序，就是根据任务的前后和依赖关系形成网络图，就是我们要找出耗时最多的活动序列组成的路径。因为找出了关键路线后，我们就可以预测项目的工时，最终确定项目的工期。

装载机热平衡品质攻关的项目网络图如图1所示。

图1 攻关的项目网络图

3 对关键路线的分析及优化

对装载机热平衡品质攻关项目的网络图，并结合各任务的预计时间进行分析，找出影响项目进度的关键路线为：

如果缩短该项目的品质攻关周期，必须从该关键路线入手。

任务1是该项目的开端，可与任务2同时开展，节省工期1天；

由于任务2决定本项目成功与否，非常关键，任务2的工期是不能缩短的；

任务4可与任务2同时开展，可缩短工期2天；

任务5可在任务4的后期提前介入，提前与散热器厂家进行技术交流与沟通，可缩短工期5天；

任务6的采购周期有较大的弹性，通过与对方相关部门沟通联系，对方高度重视，双方确定在18个工作日之前到货（常规采购周期30天）；

如果在任务5及任务6进行的同时，对任务7的资源先期准备，则任务6结束后，即可马上执行任务7，此时任务7会缩短工期3天；

任务8是本项目的重点，项目8又分为很多子项（如隔热板、护栅等对冷却系统效率的影响试验；路试工况、作业工况、复合工况等工况的综合测试等试验），因此工期不能压缩；

同样，任务10决定着该项目品质攻关的决策，任务时间不能被压缩，而品质攻关结果必须得到充分的市场验证，因此任务11也不能被压缩；任务13可在任务11的后期，提前进行准备，可提前工期8天。

这样，通过对关键路线进行分析及优化，项目开发周期将会缩短31天。

因为热平衡品质攻关试验的验证，最好在温度较高的夏季，因此,如时间太长，拖到秋天天气转凉后，对改善试验会带来不利影响，因此项目周期的缩短，对整个项目都会带来很大的正面影响。

一般来说，在网络图上计算关键路线后，就会形成进度表。然后，通过监督和检查进度表与实际情况的比较，就能很方便地使项目时间受控了。

例如，通过赶工或快速跟进的方式，对滞后的进度进行压缩，以使进度表受控，从而也使项目时间得到控制。

公司的项目进度表，是以甘特图为主的项目策划表，根据上述的装载机热平衡品质攻关的关键路线，可以很方便且很准确地绘制出项目策划表的甘特图，并对各项任务的进展可以进行很好地控制，使各项任务均有很好的可控性，以减少时间的浪费。

4 结束语

采用关键路线法来缩短品质攻关项目时间，并对项目的进度进行全方位控制，确保整个项目的总工期不受影响，以使项目按计划要求的期限完成或提前完成。通过上述对某型号装载机热平衡品质攻关项目的关键路线优化分析的实例，可以验证以下结论：

一是只有缩短关键任务的工期，才有可能缩短工期；

二是若一个关键任务不在所有的关键路线上，减少它并不能减少工期；

三是只有在不改变关键路线的前提下，缩短关键任务的时间才能缩短整个工期。

[1]蒋贵善，俞明南.生产管理与质量控制[M].北京：机械工业出版社，2000.

[2]陶谦坎，汪应洛.运筹学与系统分析[M].北京：机械工业出版社，2000.