昌北高校图书馆联盟文献信息资源共建共享探讨

乐 昱

（华东交通大学图书馆，江西 南昌 330013）

1 引言

全球网络化的趋势推动了知识信息传输的网络化， 新技术以及网络化的环境给图书馆带来了全新的挑战。作为信息资源存储及提供的中心，各类型图书馆已经不能独自满足读者在拓展知识面和进行高层次研究方面对文献信息资源的需求，组建图书馆联盟成为各图书馆最现实、 最迫切的选择。 如何改进文献信息资源管理、 加强信息共享，用最简便高效的方法管理更广泛的信息资源，使之更好地为读者服务， 是当前区域图书馆联盟亟待解决的重要课题[1]。

2 昌北地区高校图书馆联盟建设背景及文献信息资源建设现状

为适应文献信息量的飞速增长， 实现信息资源的效益最大化， 推动昌北地区高校图书馆信息资源共建共享工作， 江西财经大学、 华东交通大学、 江西农业大学和南昌航空大学四校图书馆共同发起成立了昌北地区高校图书馆联盟。 作为江西省首个高校图书馆联盟，其建设意义、原则、内容、方式、目标等，均体现着当代图书馆事业发展的先进理念。四所高校地理位置毗邻，同处南昌经济技术开发区，有着便利的合作条件和优势，各馆图书馆规模相当，馆藏亦各具特色，文献范围涵盖了理工、文艺、经管和农业等学科门类，相互之间有很强的互补性。

为实现馆藏资源的有效整合， 针对各自图书馆的馆藏特色，实现对各自馆藏在揭示、认证、检索等各方面的统一协调与配合， 四校图书馆经过仔细调研， 以现有技术和简单的方法尽快建成为原则， 最终确定了与国内最大的数字图书馆解决方案提供商超星公司合作， 将结合四校专业特色的各自馆藏资源， 以虚拟文献形式整合在超星公司开发的“读秀”平台上，建立“昌北四校数字图书馆”。 与此同时，四校图书馆联盟协调小组还提出多项技术改进模式，诸如：馆藏中外文书刊的书目数据、馆藏文献聚类分析及数据合并；各馆读者认证、数据更新、设备维护等方面的统一和协调；昌北地区范围内各成员馆服务范围的划分与服务级别的确定； 各成员馆馆藏资源在补充与搜集方面的调度与平衡； 各馆相关数据在统计分析与管理方面的共享等等。 经过近三年时间的磨合，昌北高校图书馆联盟已基本建立起一种战略伙伴关系，在文献资源建设与读者个性化服务等方面实现了互利共赢[2]。

昌北高校图书馆联盟按照整体规划、 分步推进的原则分阶段实施建设。 在启动阶段，馆际之间利用该平台已开展了文献传递服务， 成员馆读者只需通过联合书目查询到所需文献的典藏信息，就可向文献收藏单位发出借阅请求， 文献收藏单位收到中心服务器传递的信息后，通过电子邮件、传真等方式将文献传递到借阅人。 随后，在页面内设立Real-time(实时在线)服务，利用腾讯的“在线状态”(Web presence) 满足各馆读者之间的快速沟通需求， 提高图书馆与读者间的黏性以及读者的满意度。

3 昌北高校图书馆联盟文献信息资源建设存在的问题

虽然昌北高校图书馆联盟体现着当代图书馆事业发展的先进理念， 在实际工作中也取得了一定的成绩， 但在文献信息资源建设方面还存在着一些问题。

3.1 资源建设的意识问题

强化文献资源共享理念是发展图书馆联盟的必要前提。 在文献资源的建设和开发利用上，各馆仍旧以自我为中心， 将馆藏文献资源作为本馆的私产。 只站在本馆的角度考虑文献资源采购、设备购置、 网络服务体系建设和服务手段更新等方面的问题，依然存在着资源建设力求小而全、自给自足等陈旧观念。 虽然这种观念在逐渐淡化，但并未完全消失，它直接影响着图书馆联盟的资源建设。

3.2 资源共建共享的效益低下

联盟成员馆文献资源重复性建设较为严重，往往一馆购买的资源，其他馆都有，未购买的则其他馆都没有。 对本馆的信息资源开发程度不高，这也导致了馆藏利用率较低； 另有一些服务于科研开发的数据库，虽然用户需求较大，但在项目或课题完成后，便往往无人问津，被束之高阁。 联盟高校图书馆信息资源共建共享效益低下， 影响各馆参与信息资源共建共享的积极性和主动性。

3.3 专业人员素质影响共建共享的成效

数字图书馆对人员的要求和标准应该是多方位、多层次的，但目前联盟内图书馆专业人员的总体水平参差不齐，专业基础知识更新较慢，网络技术能力、语言表达能力和信息处理能力亟待提高，这些都对联盟文献信息资源建设造成了不良影响。 因此，进一步建立有效合理、符合数字图书馆要求的人才培养机制显得十分迫切。

4 完善昌北高校图书馆联盟文献信息资源共建共享的思考

4.1 开展协作采访及联机合作编目

联盟成员馆可根据各校学科建设的需要进行必要的资源分工和布局，在了解本馆需要淘汰、补充的书目情况下， 做好联盟内国外文献订购前的查重与协调工作，然后通报其他图书馆，各馆参考其他馆的预购方案进行修改， 相互沟通后确定正式订购方案。 这样既节约了经费、 保证必要的品种、减少了复本，又能补充馆藏，起到文献信息资源合理分布与经费合理使用的效果。

联机合作编目作为实现书目数据资源共享的一个重要途径，由联盟各成员馆共同参与和分担[3]。目前的信息服务提供商和信息内容提供商还无法对海量的庞杂无序信息资源进行良好地有序化处理和提供高质量的服务， 其根本原因就在于他们在对网络信息资源有序化分编方面， 远不如图书馆专业编目人员所做的编目工作那样细致和深入。 联盟内某成员馆在对采访到的文献进行编目后，再将其上传到联盟共享的编目数据库里，联盟其他成员馆就可从网上查询并下载这一书目，从而避免多个图书馆对同一文献进行重复编目的现象，降低图书馆的编目成本，实现书目信息的共建共享，提高工作效率。

4.2 建立合作化数字参考咨询系统

昌北高校图书馆联盟可以在各成员馆中组织一批学科馆员， 并在各个学校的相关学院聘请教师，共同组成专家组，针对读者的各种需要，开展问题解答、信息咨询等服务。 同时，将专家组成员的个人信息资料及专业特长公布在联盟平台上，在图书馆用户和专家之间建立起互动式的交流平台，最大限度地满足读者专业化信息需求。 联盟还可以结合传统的FAQ、BBS、学科导航等参考咨询服务模式，建立起全新的数字参考咨询系统，将成员馆以往解决过的读者问题及答案做成案例数据库，供联盟其他读者浏览和检索[5]。 该系统能根据读者的热点问题和馆藏特色等制作专题库与特色库，为读者搜集相关的文献信息，向成员馆读者提供全文、书目等服务。 除此之外，联盟可以适时针对读者开展网上用户教育培训服务， 指导读者以高效的检索途径， 对联盟内成员馆的信息资源进行查找和评价。 同时，对读者进行馆藏特色、检索技巧、 网络知识及网络数据库的构成和访问途径等方面的培训。

4.3 建设具有区域特色的数据库体系

昌北高校图书馆联盟发展到今天， 在实现文献信息资源共建共享方面已经取得了较好的成绩，这有赖于该联盟强大的数据库支持。 联盟针对各成员馆所在学校的学科专业及各馆特色馆藏，建立了一个包括书目数据库，二、三次文献数据库和全文数据库等各类型并各具特色的数据库体系。 联盟可以根据南昌乃至江西的地方文化特点，建设更广泛领域的专题文献数据库， 既能丰富联盟平台的信息资源， 也为将来联盟的更大发展拓展空间，夯实基础。

4.4 积极开展自动化业务交流及培训

昌北高校数字图书馆联盟应充分认识到技术人才是保证数字图书馆持续发展的关键， 积极开展面对各成员馆馆员的培训。 联盟可通过开设图书情报专业课程、 组织专门讲座或研讨会的方式以及利用类似RTX 腾讯通等企业即时通信系统，建立起联盟业务在线交流平台， 加强成员馆馆员之间的业务交流与联系， 实现联盟技术人员与专家的共享[6]，造就一支具有较高技术水平和管理水平的学科馆员队伍， 有力提高联盟的整体服务水平。

5 结束语

图书馆联盟以全新的管理和运作模式， 实现了信息资源的共建、共知、共享，是高校图书馆发展的必然趋势。 尽管昌北高校图书馆联盟成立不久，许多方面的工作尚待完善，但是多馆协作的运行模式提升了区域图书馆信息及知识服务水平，对图书馆信息支撑能力的提升起到积极的作用。从边建设、边总结、边服务的角度出发，在坚持互利互惠和自愿原则的基础上， 昌北高校图书馆联盟还可吸收南昌市乃至江西省更多的高校图书馆加盟， 构建一个面向江西经济建设和文化建设需要、自主创新并持续发展、统一揭示文献信息、不断提高科技含量和服务水平的数字文献信息管理体系。

[1] 管维安.试论网络环境下馆际信息资源的共享和管理[J].科技信息,2011(27):211,247.

[2] 戴龙基,张红杨.图书馆联盟——实现资源共享和互利互惠的组织形式[J].大学图书馆学报,2000(3):36-39.

[3] 王青.我国联机合作编目的发展历程与前景展望[J].图书馆学刊,2007(2):48-49.

[4] 俞培果.论市场经济条件下的馆际互借[J].大学图书馆学报,1997(5):58-59,61.

[5] 郭晓丽.高校图书馆虚拟参考咨询服务探析[J].农业图书情报学刊,2010(2):242-245.

[6] 吕明,武继芬.互利互惠 资源共享——建立大学城图书馆联盟的构想[J].科技情报开发与经济,2006(16):16-18.