苹果教育软件的成功对我国教育软件发展的启示

陈晨

第二军医大学教育技术中心 上海 200433

在信息高度资讯化、知识普及全球化、社会认知一体化等一系列大背景下，科技以惊人的速度改变着人们的学习、工作、生活和社交。随着Web2.0、RSS、Wiki、Podcasting等技术的诞生，大量的资讯信息和知识内容对传统的教育体系模式带来巨大的挑战。教育软件作为推广教育信息化的重要工具，是教育现代化改革和发展的需要。在美国，以数字化为核心的现代教育技术应用十分普遍，计算机在学生中的配置比例几乎达到一人一台。教育软件不仅资源丰富，而且有着很高的利用率。我国的现代教育技术硬件平台在一些发达地区和国外差异并不大，但是在教育应用软件上投入较少，教育软件的起步较晚，发展缓慢，种类数目虽多，但精品缺乏，质量层次不齐，应用平台也很局限，难以推广。

苹果公司作为全球顶尖的个人电脑公司，高度重视教育行业的发展，并一直致力于教育领域的建设和研究，关注教育行业的变化。苹果公司在教育软件研发方面以及教育软件平台建设方面，不断深入研究、开拓创新，取得令人注目的成效。目前美国的电子教科书领域，苹果的iBooks软件垄断了约90%的市场份额。网络公开课服务iTunes U软件，主要提供各世界一流院校线上课程内容和教学资源，目前已经有超过1000所大学使用此平台，下载量高达7亿次。有超过150万部iPad平板电脑被美国的学校使用。苹果在教育软件领域内的成功，对于探索我国教育软件在教育信息化新阶段的发展路径和发展策略，确实有着很多值得借鉴的地方。

1 我国教育软件的发展现状

从20世纪80年代初的苹果电脑到90年代随着家用个人电脑的普及以及学校计算机教学平台的建立，国家有关教育部门颁布相应规划政策，使得教育软件在我国的发展进入黄金期，并开始逐步市场化、商品化，这一过程比发达国家晚了近20多年。最初我国研发的教育应用软件往往以传统教科书、课堂教学为蓝本，形式内容单一死板，单纯地将课堂课本上的内容进行数字化整合处理，缺乏互动机制和创新性，发展缓慢，难以吸引学生。随着信息技术的发展和互联网技术的成熟，教育软件逐步向媒体化、智能化、网络化转型。以素质教育为目标，以培养学习能力、创造能力为主，但在技术层面上以及互动创新、网络结合上仍然远远落后于国外发达国家。

2 苹果教育软件的优势

苹果教育应用系列软件是基于苹果操作系统开发，面向所有人群的，以数字化、多媒体和网络传播技术为基础的学习型应用软件。苹果的应用在线商城App Store上，拥有数以千计的教育类应用软件可供下载使用，平均每天的下载量达到百万次。学生使用它们来追踪自己的作业，记录课堂笔记，管理学习计划；教师用它们来进行授课、作业批示，整理教学资料。这些应用软件扩展了课堂内外的学习体验，从互动课程、学习辅助到生产力工具，人人都能按自己的需求获得适合自己的教育应用软件。

2.1 平台优势

相对于平台应用局限的我国教育软件，苹果公司的硬件设备有着丰富的产品线，包括Mac Book Air、Mac Book Pro、iMac、Mac Mini、Mac Pro、iPod、iTouch、iPhone、iPad等，涵盖了从笔记本到台式机，移动音乐播放设备到平板电脑甚至手机几乎所有的数码电子产品。截止2011年，苹果旗下的iPod移动音乐播放设备全球销量高达3.2亿台，iPhone手机设备销量1.9亿台，iPad平板电脑接近5000万台销量。在美国的教育市场中，苹果产品的市场占有率长期位居第一。美国第三方公司调研显示，超过50%的高校学生选择使用苹果电脑进行学习工作，许多学生、教师、教育机构的电脑首选都是苹果。如此巨大的硬件销售量和使用率，缔造了良好的平台优势，为苹果教育软件的推广普及建立了优秀的基础。

苹果计算机的操作系统，是个人计算机操作系统领域中的经典，首创的图形操作界面，人性化的人机交互模式，稳定的运行环境，让严谨的教育工作者和学习者在享受高质量教育体验的同时，不必为系统故障而担忧烦恼。Multi touch、Facetime、Siri等最新技术的研发，使得移动教学、互动教学更加轻松便捷、活泼生动，用户可以在任何地点、任何时间，以任何方式进行学习、接受教育。当学生在放学的路上时就可以通过苹果移动平台设备中相应的教育软件完成当天的功课作业，并通过无线网络，3G甚至4G通信技术将作业传送给教师。

我国教育软件的应用平台，大都还是基于传统Windows操作系统的电脑台式机，虽然我国计算机拥有率高达75台/百户，但是较之国外的多平台研发策略，我国教育软件的应用平台略显单一，不够多元化。相应的应用平台研发领域，研究力量也比较薄弱，技术缺乏理论和创新，与其他教育形式的产品整合不足，相应的平台软硬件资源就在很大程度上限制了教育软件的发展推广。

2.2 资源优势

苹果应用软件的在线商城App Store，不但拥有苹果自己开发的相应软件，而且有成千上万的第三方开发团队、开发者所制作的数以万计的软件资源。凭借APP Store创新的营销模式和Apple先进的软硬件技术平台，越来越多的开发者甚至大学生关注到这个充满机遇与挑战的新兴热土中。这些软件开发者中不乏著名的软件公司，也有个体程序员，甚至是业余的软件爱好者。

在教育软件开发制作方面，我国的教育软件开发团队大都是一些规模较小的软件企业，第三方资源的支持力度不足，软件开发方式单一局限，缺乏拓展创新，软件架构大多依照国外过时淘汰的老式教育软件。

苹果应用软件的更新机制也是令其闪耀出众的重要因素之一。在软件的开发过程中难免会隐藏一些未被发现的缺陷或者问题。而且随着用户的需求，软件的最初版本需要通过不断修改和完善才能达到使用标准。因此，苹果教育软件会经常性地进行版本更新，力求修复软件漏洞，补充增加软件内容以充分满足使用者的需求。相比较来看，国产教育软件在软件更新这一点上就显得十分薄弱。用户在购买软件之后往往使用固定版本长达数年之久，而更新只能通过软件新一代产品或者补充扩展包等形式获取，从经济利益和便捷角度来看，毫无优势。

获取购买渠道也是制约我国教育软件发展的一个重要问题。在苹果强有力的高科技营销模式支持下，在线交易变得轻易便捷，从选择软件、购买软件到下载软件这一系列过程，不需要几分钟时间即可完成。而在我国，传统的销售渠道包括书店、软件商店、网上商城、邮购等，等到软件真正使用上时，不知浪费了多少宝贵的学习时间。

2.3 种类优势

在App Store的教育软件板块中，软件数量高达上千款，从幼儿教育到小学教育、中等教育、高等教育、成人教育等，涵盖了几乎每个年龄层的所有人群。苹果甚至还针对残障人士在App Store中推出以教育为特色的应用板块“Apps for Special Education”，满足了他们日常学习的需要，让残障人士重拾学习的快乐。App Store中详细的种类划分和质量评分评价体系，使用户可以给软件留言评价或进行打分评星，给予未使用者最直观的选择建议，让每个人都能按需求喜好选择最适合自己的那一款应用。充分利用搜索和分类功能，用户仅仅只要几个简单的操作，软件便会轻易地安装进相应的苹果硬件设备中进行使用。

我国的各类教育软件资源大约有数千种，其内容涉及教学管理、教学资源库、电子图书馆、网络课程等范围，涵盖基础教育、高等教育、技术教育等多个领域，虽然种类丰富，涉及领域广泛，但是软件质量层次不齐，相应评价体系缺乏，种类划分模糊、混乱，没有明确的界定，用户很难轻松地搜寻到适合自己的那一款软件。

3 对中国教育软件发展的启示

3.1 结合教育理论，融合开发技术

教育软件作为教育的一种手段和工具，其质量因素必定会与教育理念、教育技术相关。一款成功的教育软件，要融合先进的教育理论和成熟的开发技术。在学习理论和教学理论完善建立的基础下，引入教育学、心理学等理论，依照教学规律和学生学习特点，以技术为手段进行开发制作才能保证教育软件的质量和应用。如此，既保证了科学性，又保证了教育性和技术性。

3.2 建立评价体系，完善质量审核

苹果严格复杂的软件质量审核体系，杜绝了软件质量参差不齐的现象，从根源上把握每一个开发环节，多角度进行审核评价，力求每一款软件都是精品。随着我国教育信息化10多年的发展，教育软件的开发规模越发庞大，研发复杂度日趋增长，开发企业在开发过程中的哪一个环节如果不能很好地适应开发工作的要求，无法保证软件质量时，就必须有相应的评价质量审核体系对其进行修正和改善。

3.3 拓展平台支持，结合高新技术

苹果教育软件的成功，很大程度上取决于其丰富的产品线和领先的新技术，而这恰恰是国产教育软件的短板之处。在软件开发的同时利用平板电脑、智能手机等新兴媒体终端，加强多平台硬件支持，多引进一些国外的先进智能技术，如多点触控、语音识别、体感控制等，系统性、前瞻性地完善我国教育软件的硬件技术支持和发展。

3.4 加大资源整合，缩短产品路线

国内的教育软件研发企业，往往为了满足客户需求，盲目扩大产品线，导致其研发精力和营销模式过度分散，虽然种类繁多，涉及范围广泛，但是精品奇缺，种类重复，缺少优势产品。苹果教育软件虽然产品种类同样居多，但是其开发方来自各个不同的厂商和个人，往往这些开发方都是专注于某一类教育软件，投入目标明确，资源整合率高，在产品营销上采取针对化、专一化。我国教育软件发展如果能扬长避短，充分利用丰富的教育资源，瞄准市场需求，针对某一类教育产品进行开发研究，将会大大降低资源的浪费和重复研发。

4 总结

我国教育信息化历经10多年的探求与发展，逐步进入成熟期。教育软件作为以现代信息技术为手段，为教育服务，培养和提高全民信息素养，适应终身学习社会的重要教育工具，它的发展应该得到重视和关注。苹果教育软件的成功对于我国教育软件领域发展是一个很好的启示，强烈的前瞻性和开拓性或许会为不甚明朗的我国教育软件市场带来一丝曙光。有理由相信在不远的将来，一些具有中国教育特色、适合我国国情的教育软件精品将不断推出，为我国教育生产力的提升和教育系统的整体变革带来巨大的促进。

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