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一个企业,应树立以人为本的理念,把经济活动中最有能动性的人放在首要位置,更加重视人的因素、人的管理和人的塑造,通过自身的和谐来推动社会的和谐,从而在社会和谐发展的过程中,进一步实现企业的跨越式发展。
企业管理中有这样一个观点:“一年的企业靠效益,十年的企业靠管理,百年的企业靠文化”。当今社会瞬息万变,随着经济全球化的不断发展,企业之间的竞争也日益激烈,但归根究底是一种企业文化之间的竞争。企业文化是企业立足的根基,科学的、与时俱进的企业文化是一个企业战无不胜的动力之源。
爱岗敬业的精神。爱岗敬业就是具有责任心,要珍惜岗位,全心全意地投入工作。只有员工将工作真正视为是自己生命的一部分,是自身赖以生存的基础才会敬业。任何企业,培养员工的敬业精神一直是企业文化的重要组成部分。
忠诚勤奋的精神。忠诚勤奋是一种习惯,是一种信念,是一种美德。员工忠诚,企业队伍才会稳定;员工勤奋,企业业绩才会提升。
主动创新的精神。创新逐渐成为一个国家和民族进步的灵魂、发展的源泉,对企业而言更是如此。培养主动创新的精神,就是要培养员工以饱满的热情、积极的心态、锲而不舍的精神,充分调动个体的创造性思维,去开拓创新工作理念、工作方法、企业产品等。通过创新使企业永葆活力,使企业保持市场竞争力。
科学完整的规章制度体系是企业进行稳定生产经营的重要保障,其重要性也日益为现代企业所认可。在制度实施过程中应注意两点:
管理要严谨。企业通过规章制度的落实来实现生产的稳定,人际关系的和谐,因此,在实施规章制度时应严谨,要严格按照规章制度办事。这对于加强员工的工作纪律,提高员工思想觉悟,保证安全生产等方面都具有重要的意义。
考核应公正。公平公正管理,这是衡量企业和谐程度的一条标准,也是稳定员工情绪,促进企业发展的必要保证。在企业管理中,要制定公正的考核制度,保证在制度面前人人平等;要把握公平公正的原则,以尊重他人为出发点,对事不对人进行合理裁决;要本着以企业大局为首的原则,秉持公心正确处理各种矛盾。
舒适的外部环境。“目悦心自舒”,优雅的外部环境有助于缓解员工的工作压力,陶冶情操。窗明几净、秩序井然的办公环境,会使员工心态平和;传统壁画、古典音乐等也可以为员工提供丰富的审美情趣。有了放松愉悦的心情做保障,就可以帮助员工提高工作效率,为企业赢得更多的效益,为社会产生更多的价值。
健康向上的人文环境。企业内部的人文环境对于员工的影响是潜移默化的,员工所在工作团队的观念、信仰等人文因素会影响员工的行为模式,健康向上的人文环境会对员工的成长与进步产生无形的推力。企业在营造健康向上的人文环境时可以充分发挥党工团组织的作用,借助各种活动平台来增强凝聚力,建设学习型、奉献型团队,如通过形式多样的文体活动,强化“职工之家”建设,营造温馨氛围;针对职业特点,开展全方位系列化培训,激发员工学习兴趣;通过劳动竞赛,增强员工爱岗敬业、讲求奉献的意识等。
现代管理学认为,对人的感情投资是最有效的投资。用情感来凝聚人心,实施情感管理,更符合人性的需要,更有利于形成企业组织内部的凝聚力。
关注员工心理健康。企业应积极组织力量,多途径地提高员工心理健康,如重视心理健康教育,加大职业心理健康投资,将员工心理健康教育纳入人力资源管理体系;定期组织心理健康评估,建立员工心理档案;利用海报、讲座等各种媒介,加强职业心理健康的宣传与疏导。
关注员工物质生活与内心需求。企业管理行为、制度体系应保障员工的物质生活,力所能及地满足员工的内心需求。物质生活是员工赖以生存的基础,真诚关心员工物质生活情况,特别是贫困群体的生活情况,会让其感受到家庭般的温暖,激发其感恩之心,使员工更乐于奉献企业;准确把握员工的思想脉搏,了解内心需求,可以让企业成为员工心灵的归属和依托。