RFID技术在服装物流配送体系中的应用

商浩鑫

(东华大学，上海 200051)

近年来，随着ZARA、H&M、UNIQLO等快时尚消费模式的兴起，服装产品的生命周期日益缩减，众多服装企业面对市场需求无法做出快速反应。由于服装商品的特殊性，越来越多的企业意识到，快速反应的物流系统可对市场的需求变化做出敏捷反应。信息化技术是物流配送体系的重要组成元素，它可以实现服装企业中人流、物流、信息流和资金流的有效统一，及时对市场需求变化做出快速反应，有利于满足多品种小批量的配送模式，是提高物流质量和服务水平的优良措施。

1 服装物流配送

所谓“配送”就是按照用户的订货要求和配送计划，在物流据点(仓库、货运站、物流配送中心等)进行分拣、配货和储运等作业流程，将配好货物送达指定地点的过程[1]。它是以客户需求为出发点、以“最合理的方式”将货物在指定的时间内配送到客户手中的一种中转方式。

服装行业是时尚产业，具有多品种、小批量、周期短、快交货的特点，服装商品的季节性和多样性(款式、颜色、尺码等)决定了服装企业需要高效顺畅的物流配送体系支撑[2]。

现代化的服装物流，从功能上讲，是在传统服装物流的基础上，通过自动化和信息化技术完成服装产品的“进”、“销”、“存”、“配”作业流程。“进”即完成服装产品的收货、检验和入库，该步骤处于服装生产采购的最后阶段；“销”即销售，完成服装产品的发货或出库操作。在销售过程中，首先要进行销售电子订单和客户的确认。“存”及存货，货物的储存方式多种多样，物流仓库可采用平面仓库进行信息化储存，也可采用高架立体仓库进行自动储存；“配”即配送，由于市场需求的多元化，服饰产品种类、规格呈现出多样化态势。与传统物流不同的是，面对多元化的市场需求，必须具备在尽可能短的时间内完成尽可能多(种类与数量)的服饰货品配送工作。

在快速反应的物流配送体系中，入库、储存、分拣、出货、配送是基本的作业流程(见图1)。

图1 服装物流配送的基本作业流程

2 RFID技术基本原理

射频识别技术RFID(Radio Frequency Identification Technology)是一种利用无线电波进行数据信息读写的一种非接触式自动识别技术，通常由电子标签、读写器、计算机网络三部分组成(见图2)。

RFID技术利用射频信号将信息由电子标签传送至读写器。读写器通过天线发射电磁波，电磁波有其辐射范围，当射频标签进入此电磁波辐射范围内时，射频标签将天线所发射的微小电磁波能量存储起来，进而转换成电路所需的电能，并且将存储的识别资料以无线电波的方式通过天线传送给读写器进行确认和后续的控制动作[4]。

图2 射频识别系统的组成[3]

3 RFID技术的运用

鉴于服装商品多品种、小批量、周期短、快交货的特点，RFID技术贯穿于入库管理、分拣运输、仓储配送、出库管理等物流配送流程中。

3.1 入库管理

入库管理是对送达的货品进行数量核对、品质核查和单据确认等工作。物流配送中心根据货品的类别，规划即将入库的货品存放的货架、货位等，待加工完成的成衣抵达物流配送中心RFID感应区域时，RFID系统通过批量读取服装商品吊牌中的RFID标签，核查货品的款式数量，并记录颜色、尺码等相关信息，并将其传送至物流配送中心的计算机网络系统中(见图3)。与人工检验相比，RFID系统批量读取的特性显著提高了入库管理的效率，也明显改善了人工检验时出错率居高不下的问题。

图3 RFID技术在入库管理中的应用

3.2 分拣运输

在传统服装企业中，服装分拣是物流配送体系中的重要环节，其直接关乎的人力资源占据物流配送体系的50%以上，拣选时间占据整个配送作业时间的30%～40%，拣选作业成本占配送总成本的15%～20%[6]。

在服装产品的分拣过程中，分拣员手持RFID读写器，按照每一份订单的货品需求，巡回于仓库内，根据订单所列商品及数量，将客户所订购的商品逐一从仓库储位中取出并集中拣选。RFID扫描仪通过扫描货架上的电子标签帮助分拣员迅速锁定待捡货的商品类别，然后依据订单数量迅速捡取，捡取完毕后又经过RFID感应区域确定最终配货的货品数量反馈至网络信息系统，信息系统根据反馈的信息确定分拣作业完成的进度和质量(见图4)。

图4 RFID技术在服装分拣中的应用

在物流配送中心运用RFID系统后，物流配送中心的分拣员数量缩减至原来的2/3，捡货速率明显提升，且分拣准确率也得到了大幅度的改善。

3.3 仓储管理

仓储管理是物流配送中心的重要组成部分。实时获取服装信息包括仓库成衣的接收、入库、订单拣货、出库以及库存服装产品统计等是服装物流仓储管理的主要任务[7]。仓库设置春季、夏季、秋季和冬季货品区域，春季中又分为上装、下装品类，分别用不同的代码表示。当带有RFID标签的服装进入RFID感应区域内，RFID读写器将自动捕获多个标签中的信息，并将其传输到计算机网络信息系统中。计算机网络系统经过分析传达的条码信息判断产品所属季节和类别，并分配合适区域存放。对于当季服饰RFID系统分配至“易放、易取”区域，过季服饰分配至货架底层(见图5)。

图5 RFID技术在仓储管理中的应用

3.4 出库管理

出库时，当装入服装的包装箱经过门禁安装的固定读写器时，服装上的RFID标签信息被读取，系统根据该信息与发货单进行核对，并更新服装库存信息。对于畅销服装的补货，RFID系统提供的数据帮助网络信息系统显示该类产品的库存状态，以及需要补货产品的款型、颜色、尺码等细节，提示补货信息。

随着RFID技术在物流配送体系相关流程中的运用(见图6)，员工数量缩减了五分之一，但物流配送中心配货速度和运作效率却得到了加快和提升。

图6 物流配货流程图

4 结论

随着品牌服装生命周期的日益缩减，服装物流在未来的市场竞争中的作用将会日益凸显。射频识别技术在服装物流配送体系中的应用，将有助于提高物流配送体系的运作效率，缩短物流配送周期，加强仓储配送管理等。

文章剖析了RFID技术在物流配送体系中的入库管理、分拣运输、仓储配送和出库管理中的应用，随着RFID技术的日益更新和规模化生产，RFID技术在物流配送中的应用将会更加广泛。

参考文献：

[1] 熊斌辉.现代物流配送中心的理论与实务[D].西安:西安公路交通大学,2000.

[2] 谢萌,钱晓农,霍云福.初探服装企业的物流管理[J].商场现代化,2007,(1):491.

[3] 王忠敏.EPC与物联网[M].北京:中国标准出版社,2004.

[4] 李有科,郝良斌.RFID技术在服装供应链中的应用[J].电子技术,2008,(11):10—11.

[5] 肖莹莹.RFID技术在国内零售业物流管理中的应用研究[D].重庆：西南交通大学,2008.

[6] 王国华.中国现代物流大全[M].北京:中国铁道出版社,2004.

[7] 徐琪.服装供应链基于RFID的仓储配送智能化管理[J].纺织学报,2010,(9):31.