化“意外插曲”为“教育契机”

　　〔关键词〕 心理活动课； 意外插曲；引导
　　在我校六年级的一节《换把椅子坐一坐》的心理活动课上，出现了这样一段插曲：
　　在教师引导学生“尝试用换位思考的方法来帮助解决问题”一环节中，大多数学生说得很好，突然班内的一位男孩高高举起了手说：“老师，让我来说，今天你不叫我回答的话，你会后悔一辈子的。”教师根据平日对他的了解及当时他的表情判断，他是存心要捣蛋。教师对他微微一笑，没有马上叫他回答问题。当其他举手的学生都被叫到后，才叫起他。他得意地站起来说：“如果我是图片中的小美，我会对小刚说：‘你不该叫我小麻雀，应该叫我大麻雀。’”有几个人哄笑起来，大部分学生见怪不怪。教师不意外地问道：“你不是说我不叫你回答这个问题，我会后悔一辈子的吗？可是叫你后，还是让我后悔了。因为你没有认真看题目，图片中的小美不是不高兴小刚给她取绰号，而是希望我们帮助她解决问题呀！”许多学生七嘴八舌地用批评的语气对这位男孩说：“是呀，我们在帮她解决问题，你怎么能那么想呢？”他先前的得意劲不见了，只好讪讪地坐下了。
　　有不少教师在相互交流中提到，在上心理活动课时，经常听到学生说出的想法不符合道德规范，很明显是不对的，但鉴于是上心理课，学生说出了心里话，又不好批评，真不知如何是好。以上的例子就是其中的一个。那么，当学生在心理活动课中产生“错误”的想法时，教师在现场中应该怎样进行有效引导呢？
　　第一步：转移想法，感同身受
　　每名学生对事物的看法都是一定的生活体验的积累，即使是我们看似不合理不正确的想法，也有其存在的生活背景，我们不妨从他的想法入手，探索该生隐藏于“错误”想法中的感受和情绪。要做到这一点，教师首先要设身处地地使自己“变成”“问题学生”，用他的眼睛与头脑去知觉、体验、思维，设身处地地倾听，还要能适时地回到自己的世界，借助于知识和经验把在“问题生”那里知觉到的东西作一番整理，理解、同理他的情绪。
　　当出现上面的情况时，教师可以作如下处理：
　　师：在生活中一定有人也取过绰号嘲笑你，所以才让你也想回击一下，是吗？
　　生：……
　　师：你能说一说当时是怎么一回事吗？
　　生：……
　　师：这真是令人生气的事。给小美取绰号，会让你觉得……
　　教师利用共情技术，通过这些问题的补充，充分聆听、同理学生，教师的共情回应能让学生感受到关怀、理解，有被尊重的感觉。同时也帮助其宣泄了不良情绪，开放了内心，为学生进一步自我表达、自我探索打下了基础。
　　第二步：自我探索，自我澄清
　　很多时候，人的情绪一旦上来，就没有理智可言了，这时偏激的想法往往占上了风，给旁人的感觉是不可理喻。这时教师要听到学生内心的挣扎，利用心理学中的探询技术，引导学生体验到他的想法与他的目的之间存在的矛盾，提醒他遗漏或不想面对的问题，从而使学生对自己的问题有进一步的澄清与了解，拓展学生的思路，使其学会对事情作不同层面的思考。
　　还是以上面的个案为例，教师可以这样引导（注意探问要配合共情技术使用，以免学生有被拷问的感觉）：
　　师：你刚才给小美取绰号，目的是出口气，还是想让别人不敢给你取绰号？
　　生：……
　　师：让我们一起想一想，当别人叫你绰号时，你会觉得心里既难堪又愤怒，那么你给他人取了绰号，会引起什么样的后果？事情可能会往哪方面发展呢？
　　生：……
　　师：如果其他同学也学你的样给你或给大家取绰号，你会怎么办？你和同学间的冲突会得到解决吗？
　　探询是一个以讨论为基础，以启发为目标的思维过程。教师通过这些问题，引导学生进行自我对话、自我探索，使他认识到面临困难与自我成长之间的辩证关系，澄清自己的认识。这一步不仅会让学生开阔视野，还会增强他的自信，促使其发展自我。
　　第三步：抛出问题，拓展解决
　　集体的力量大无边，“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”，学生们的集体智慧是不容小视的。因为个体在生活中的成长条件不一样，所以经历不同，社会经验积累也不同，造就了独特的个体，也造就了许多独特想法。其中有不少想法是合理而有效的。如果让学生针对某一问题展示自己的社会经验及处理能力，在互动中，学生们就会自觉地借鉴、吸纳他人的看法，及时调整自己的认识。
　　针对上述情况教师还可以这样做：
　　师：你有过类似这位同学的经历吗？那么，你也像他这样解决问题吗？你是怎么办的？
　　师：你还有哪些方法来解决这个问题？说说你为什么要这么办？
　　师：大家想到了这么多的好办法，你觉得哪种方法最好呢？
　　几个问题抛出来，学生关注的焦点马上由“问题学生”身上转移到问题解决的途径和方法、思考方法的合理与否、有无局限性等方面。这样，被帮的学生也没有了心理压力，其他的学生也从中得到了一次锻炼和分享经验的机会。
　　这个小插曲能给我们不少的启发。
　　其一，“意外的插曲”中隐藏着一笔教学财富
　　如果你的心理课堂上经常有学生说出“错误”的想法，这证明你的心理课堂是一个真正开放的课堂，是学生喜欢的课堂，是大家乐意真实袒露自己的课堂！这不是一件值得高兴的事吗？面对“错误”想法，教师所要做的，不是判断学生想法的对与错，而是要跳到圈外，冷静、客观地分析原因，找准问题的根源，恰当地进行引导，“意外的插曲”就会转化为教学中宝贵的财富。
　　其二，教师要有正确的学生观
　　教师要树立正确的学生观，从学生的角度看学生。一些教师在心理活动课上聆听了学生的“独特”想法后，一般注重的是话语本身的价值取向，认为学生的想法是错误的。其实，教师听到的只是话语的表层含义，并没有听到学生心底最真实的声音——学生的心理需要。如果教师在没有分析学生问题行为背后的真正原因时，就凭着个人的思维贯性，强硬主观地给学生贴标签，这不但不能让学生心悦诚服，反而会引发学生的逆反心理。当教师放下架子，俯下身来看学生时，就会发现，其实学生出现“错误”想法并不是因品质恶劣；即使与道德规范相违背，但就他的内心体验而言，也有其合理的一面。他们往往是想借助一些出格的行为与举动向教师反映一些情况，传递一些信息，表达一些愿望。
　　在上述的案例中，这个男孩子之所以会说出这样的话来，是因为他是家中的独子，被家人溺爱，物质上非常富有，但父母长年在外挣钱没工夫照顾他，他精神上很空虚，不爱学习，平时喜欢打架、捉弄他人，班内同学讨厌他，和他较疏远。而他在与别人的冲突中可以释放被班主任批评、被同学孤立的愤怒情绪，这更让他屡犯不改，令班主任头痛不已。这次心理活动课上借着这个话题，他的这些不良情绪顺势迸发出来了。他真正需要的是老师和同学的关注与聆听，听他内心的空虚和愤怒。可惜当时教师没有真正听到他的愤怒，没有充分同理他的心情就匆匆展开了教育，结果可想而知。认识到这些，我们对问题本身的定位就能回归到客观本位，对学生也就多了几分宽容与理解了。
　　其三，教师要善于与学生沟通
　　学生常通过逆反出格的“错误”行为或想法对教师与同学表示抗议。教师这时就要反思：学生为什么会有这样的想法和行为呢？为什么他坚持明知不对的想法和行为呢？显而易见，这是因师生平时的交流出现了阻碍。面对已出现的问题，教师要做的一件重要的事就是与学生进行有效的沟通。只有经常深入了解学生，与学生进行心与心的交流，倾听学生的内心情感，感知学生的内心世界，才能了解学生的真实况状，发现问题之源。
　　教师本身就是一部心理健康教育的活载体，因此，我们应通过教育中的每一个细节，用每一个笑容、每一个眼神、每一个动作、每一句话和学生进行感情交流，把积极的情绪传递给学生，把向上激越的心态袒露给学生；用人格熏陶学生，用心灵塑造心灵，影响、促进和帮助学生发展健全的态度和行为方式，开发学生的潜能，培养学生的完美个性。这是一种积极的防治，远比事后矫治学生心理问题来得重要，而且能收到事半功倍的效果。当然，前提条件是教师要做个眼勤、脑勤、口勤的人，能经常与学生交流，把握学生的心理，改正教育教学中的不恰当的方法。那么心理课上学生的“错误”想法就会减少。
　　（稿件编号：100509002）
　　
　　（作者单位：浙江省衢州市衢江区大洲镇中心小学，衢州，324007）
　　
　　编辑/于 洪 终校/何 妍